物流管理基础 第二章第二节 配送ppt课件.ppt

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1、案例：SONY公司运输决策几年以前，索尼集团公司曾经遇到这么一件事情，欧洲市场客户急需当地市场已经断档多时的索尼牌子的超高速凸轮缓冲器，这种用于电视接收设备的产品当时只在日本本土生产，在欧洲和世界各地的索尼公司均不生产，这种产品以往都是通过集装箱海运发往世界各地。公司怎么决策，选择海运还是空运？案例1：SONY公司运输决策采用运价比海运高出十几倍的空运物流满足市场需要是索尼的最高宗旨，只有实现这个宗旨，索尼才能在未来生存。如果不这样做，面临缺货的困局，消费者转向购买，将市场拱手让给竞争者。索尼集团公司的物流理念是：必须从战略高度去审视和经营物流，每

2、时每刻都不能忽视物流，满足客户及市场的需要是物流的灵魂，索尼集团公司麾下的各家公司必须紧紧跟随市场的潮流。第二节配送概述一、配送（distribution）在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动.一般认为，配送是由运输派生出的功能，是短距离的运输，是物流体系末端的延伸功能。但从其实质意义上，它又是整个物流活动的一个缩影，几乎囊括了物流的所有功能要素我国早期引进配送概念时认为：“配送”一词是日本引进美国物流科学时，“美国配送的英文原词delivery”的意译。delivery如果

3、直译为中文，是“提交”、“递交”、“交付”、“交货”的意思。有些学者则认为：delivery只是配送中的最后一个环节，而不是全部，因此把“配送”翻译成“delivery”是不准确的。英文Distribution中有“销售”、“流通”、“分配”、“分销”的多层含义，虽在英汉词典中没有“配送”的解释，但是象Wal-Mart连锁店使用的“Distribution”包括进货、分拣、储存、拣选、组配、送货等作业环节，可见Distribution一词则更接近我们讨论的“配送”。一般的配送集装卸、包装、保管、送货于一身，通过一系列活动完成将货物送达的目的。特殊的

4、配送还要以加工活动为支撑，所以包括方面更广。配送的主体活动是末端或支线运输及分拣配货，其中分拣配货是配送的独特要求，也是配送中有特点的活动。以送货为目的的末端或支线运输则是最后实现配送的主要手段。配送是按用户定货的要求，在配送中心或物流节点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户的经济活动。配送的目的在于最大限度地压缩流通时间、降低流通费用，提高客户服务水平，降低社会的总成本，实现资源的最优配置。配送过程是指配送的工作过程。如图，配送一般具有备货、储存、分拣及配货、包装、加工、配装、运输等基本功能要素。在实际运作过程中，由于产品形态、企业状况及顾客要

5、求存在差异。配送过程会有所不同。如生鲜产品往往增多了流通加工程序，燃料油配送不拥有配货、分拣、配装程序。配送中心图例流通加工型配送中心作业流程包括入库－检验－分类－储存－流通加工－分拣－配货－分放－配装－送货入库系统：采用手持式中端设备（RF）对入库商品进行验收和信息处理，确定商品储存位置。储存系统：采用托盘式自动立体仓库和箱式自动立体仓库对入库商品进行储存管理。搬运输送系统：采用自动堆垛机和自动搬运设备（高速搬运台车、垂直搬运设备）、输送机、叉车对库内商品进行搬运、输送。分拣系统：将商品安托盘、箱、拆零三种拣选单位进行出库处理，采用叉车、自动分拣

6、机（每小时可处理货物6000箱以上）、电子标签（DPS）、无线手持中端（RF）、人工等多种方式进行分拣作业。出库：将分拣商品按门店分别汇总、包装、检验、配送出库。两个方面要素：“配”是对货物进行集中、分拣和组配；“送”是以各种不同的方式将货物送达至指定地点或用户手中。因此，配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其他活动共同构成的有机体。配送中所包含的那一部分运输活动起止点是物流据点至用户。同时，配送也不是一般概念的送货，它除了送货，还有配货、分货、分割、组配等活动，是一种专业化的分工方式（参见表2-2）。表2-2运输、配送、送货的区别项目主要业务一般

7、特点运输集货、送货、运输方式和工具选择、路线和行程确定、车辆调度干线、中长距离、少品种、大批量、少批次、长周期的货物移动配送分货、配货、送货、运输方式和工具选择、路线和行程确定、车辆调度支线、市场末端、短距离、多品种、小批量、多批次、短周期的货物移动送货由生产企业承担，中转仓库的送货只是一项附带业务简单的货物输送活动，技术装备简单工厂1工厂2工厂3客户1客户2客户3客户4客户5交叉输送工厂1工厂2工厂3配送中心配送中心客户1客户2客户3客户4客户5缓解交叉输送提高了供应保证程度巴赛罗那大众物流中心承担着为大众、奥迪、斯柯达、斯亚特等大众系统四个品牌

8、的汽车配送零部件的任务。四个品牌的汽车在整车下线前两个星期，有关这些车辆88000种零配件在这里已经可以全部找到。假如用户