精品资料教学讲稿mqa-toc教材

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1、2021/6/191TOCMaterialsPreparedby:AntleeMailbox:Antlee@msic.com.cnAmy_2004@sohu.comExtension:24002021/6/192定義及概述TOC：(TheoryofConstraint)限制理論/約束理論a.首先了解任何一個系統、任何一個企業都存在瓶頸，它們從投入到產出類似一條鏈，而最大產出決定於整個系統或企業最弱的一環，而非最強的一環;一條鏈的最大承受能力決定該鏈最弱的一環，而最弱的一環就是我們所說的“瓶頸”。b.TOC就是關於進行改善和如何最好地實施這些改善的一套管理理念和

2、管理原則，可以幫助企業識別存在於實現目標的過程中的限制因素(制約因素，TOC稱之為“約束/限制”，我們稱之為“瓶頸”)，並進一步指出如何實施必要的改善來一一消除這些限制，從而更有效地實現企業目標。c.一言蔽之：TOC是關於識別和消除“瓶頸”的管理理念和管理原則。2021/6/193TOC的發展與形成TOC根植於OPT(原指:最優生產時刻表(OptimizedProductionTimetables)後指:最優生產技術(OptimizedProductionTechnology)OPTOPT制造瓶頸解決方案TOC面向產銷率的理論及方法TOC企管所有職能面TOC管

3、理理念及思維工具TOC最初被理解為制造業進行管理、解決“瓶頸”的方案。幾經改進，發展成以“產銷率、庫存、營運費”為基礎的指標系統，逐漸發展成一種面向增加產銷率而不是傳統的面向減少成本的管理理論和工具。注：產銷率__指單位時間內企業利潤額，是TOC對企業目標實現程度的關鍵度量指標。後發展成覆蓋到企業管理的所有職能方面再發展成用來邏輯化、系統化解決問題的“思維過程”(即TP–Thinkingprocess).2021/6/194TOC解決問題的流程“瓶頸”解決流程案例分析♠改善什麼(Whattochange?)♠改善成什麼樣子(Whattochangeto?)♠如

4、何實現改善(Howtocausethechange?)♠改善什麼頻繁換線中,首件不能與產線同步♠改善成什麼樣子頻繁換線中,首件也要與產線同步♠如何實現改善1.2.3.此部分講師需事先準備,重點是在現場激發學員參與其中.下一頁2021/6/195TOC的特性---瓶頸動態轉移圖DEK:100CP1:851.初始狀況2.再購1台QP3.4.CP2:90CP3:95QP2:65出貨需求:150DEK:100QP1:90CP2:90CP3:95QP2:95出貨需求:150QP3:90再開1條線DEK:200CP1:170QP1:180CP2:180CP3:190QP2

5、:190出貨需求:150QP3:180品質良好需求升至200DEK:200CP1:170QP1:180CP2:180CP3:190QP2:190出貨需求:200QP3:180QP1:60CP1:852021/6/196TOC基本概念以貨幣說明：T：是要進入系統的錢，I是存放在系統中的錢，OE則是將I變成T而付出的錢。作業指標與財務指標的關係式：NP=T-OEROI=(T-OE)/I作業指標財務指標出貨(T)庫存(I)營運費(OE)凈利潤NP投資回報率ROI流動資金CF+==+++==-+++=-==++2021/6/197TOC基本概念看圖說話：通常I降低可以

6、導致OE減少，但當I降低到一個較低水平，再降時減少OE的作用不大。但是降低庫存還能縮短制造周期，而縮短制造周期是提高企業競爭能力的一個重要因素。作業指標、財務指標、制造周期三者的關係：現在和將來都賺錢淨利潤(NP)投資回報率(ROI)現金流量(CF)產銷率(T)庫存(I)制造周期營運費(OE)財務指標：企業目標：作業指標：TOC認為通過減少庫存與營運費來實現多賺錢的目標是有限度的，極限的情況下也只能把二者降至零。而通過增加產銷率來增加利潤卻有著無限的可能。2021/6/1981.傳統管理的誤區：☺企業中每一個環節的改善都有助於系統的完善☺整個系統的改善等於各環

7、節改善之和☺評價“環”的指標：環的粗細和重量☺結果：各環節同時要求更多的資源，實現局部最佳化2.TOC觀點(關鍵鏈觀念)☺大多數環節的改善無助於整個系統的改善☺系統的改善並不是各環節改善之和☺系統的有效產出決定於資源鏈上的薄弱環節----瓶頸☺結論：從全局考慮，關注改善約束資源小結2021/6/199課堂訓練“瓶頸”解決流程案例分析♠改善什麼(Whattochange?)♠改善成什麼樣子(Whattochangeto?)♠如何實現改善(Howtocausethechange?)♠改善什麼出貨到客戶的BIOS用錯♠改善成什麼樣子在机种上線前就要知道:哪一個机种要

8、出哪一個客戶使用哪一個BIOS♠如何實