科技咨询师培训课件一 .ppt

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1、科技咨询师基础知识培训主讲蒋希众教授2016年7月第四章科技咨询项目的组织本章应知、应会的知识要点：一、项目组织基本知识（137）1.概念：项目组织是指依据项目的要求，如何建立合理的项目组织结构，开展正常的组织活动，实现项目目标的过程。2.项目组织是组织工作在项目实施中的具体表现。3.项目式组织结构首创于20世纪20年代美国通用汽车公司的事业部。第四章科技咨询项目的组织二、项目组织的工作原则（138-140）了解项目组织必须遵循科学可行的九大工作原则：1、目标统一；2、统一指挥；3、分工协作；4、适当管理；5、集权与分权相结合；第四章科技咨询项目的组织6、权、职对称

2、；7、精干高效；8、稳定性与适应性相结合；9、均衡原则。第四章科技咨询项目的组织三、项目组织结构的设计（一）基本概念（140）项目组织的结构设计就是对组织内的层次、部门、和职权进行合理的划分。第四章科技咨询项目的组织（二）项目组织结构设计步骤（141）1、项目管理层次的划分管理层次一般分为上层、中层、基层。美国斯隆管理学院提出“安则尼管理层次结构”，把管理分为三个层次，即战略规划层、战术计划层和运行管理层。在管理层次划分上，要考虑管理幅度。第四章科技咨询项目的组织2、部门的划分（142）（1）目的目的在于确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，

3、有效地达到项目组织的目标。第四章科技咨询项目的组织（2）划分方法项目组织按职能、产品、项目、区域来划分部门。第四章科技咨询项目的组织（3）了解部门划分的原则1）力求维持最少部门；2）组织机构应该具有弹性；3）确保目标的实现；4）各部门职务的指派应达到平衡；5）检查职务与业务部门分设。第四章科技咨询项目的组织3、职权的种类（143）组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权。（1）直线职权是直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策方面的权力，即指挥权。直线主管是指能够领导、监督、指挥、管理下属的人员。例如，项目总经理对项目经理拥有直线职权，项目经理对项目组织某

4、职能部门负责人拥有直线职权。第四章科技咨询项目的组织（2）参谋职权（144）是参谋人员所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。如咨询人员、助理、顾问等为真线人员提供服务时所拥有的权力。第四章科技咨询项目的组织（3）职能职权（144）是指参谋人员或某职能部门的主管人员所拥有的原属于直线主管的那部分权力。如人事经理、财务经理对生产部门的权力。第四章科技咨询项目的组织三、项目组织结构的类型（145）(下节）1、职能式组织结构优点：没有重复活动、职能优异。缺点：狭隘、不全面、反应缓慢、不注重客户。第四章科技咨询项目的组织2、项目式组织结构优点：能控制资源、向客户负责。缺点

5、：成本低效、项目间缺乏知识信息交流。第四章科技咨询项目的组织3、矩阵式组织结构优点：（1）有效利用资源；（2）职能专业知识可供所有项目使用；（3）促进学习、交流知识；（4）沟通良好；（5）注重客户。缺点：双层汇报关系、需要平衡权利。第四章科技咨询项目的组织1、职能式组织结构图第四章科技咨询项目的组织2、项目式组织结构图第四章科技咨询项目的组织3、矩阵式组织结构图第四章科技咨询项目的组织四、项目组的组建与项目组织选择案例分析（一）项目组的组建1、组建项目组如一个中等规模的工程项目，在项目组中，除了项目经理和一定数量的科学家、工程师、技术人员和职员以外，还需要有下列一些

6、关键成员。（1）项目工程师（2）制造工程师第四章科技咨询项目的组织（3）现场经理（4）合同管理员（5）项目管理员（6）支持服务经理工程项目典型组织结构图第四章科技咨询项目的组织2、建立项目组沟通计划3、项目启动会议（二）项目组织选择案例分析（153）第四章科技咨询项目的组织五、项目规划包括项目计划、工作任务清单或工作分解结构和项目预算。六、制定项目计划的原则1、目的性2、系统性3、动态性4、职能性第四章科技咨询项目的组织七、项目计划的内容（158）▲▲项目计划包括八个方面的内容：1、工作计划；2、人员组织计划；3、资源供应计划；4、变更控制计划；第四章科技咨询项目的

7、组织5、进度报告计划；6、财务计划；7、应急计划；8、支持计划。第四章科技咨询项目的组织八、项目计划的步骤项目计划的过程分为七个步骤：1、定义项目的结果；2、确定任务；3、建立逻辑关系图；4、确定项目组成员可支配的时间；第四章科技咨询项目的组织5、分配任务时间；6、分配任务资源；7、确定管理支持性任务。第四章科技咨询项目的组织九、项目团队（一）概念▲是为了实现项目目标而协同工作的个体集合。第四章科技咨询项目的组织（二）项目团队的内部特征（183）▲1、团队目标的认同性；2、团队成员结构的合理性；3、项目经理的权威性；4、权利义务的对等性；5、团队成员间沟通的有效