第5讲_供应商管理与战略采购ppt课件.ppt

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1、第5讲　供应商管理与战略采购PartnerSelections供应商关系管理战略采购与供应供应合同供应链合作伙伴关系涵义合作伙伴关系：供应商与制造商为了实现某个特定的目标，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。合作的基础---信任供应链中的信任是指每一个节点企业都关心其他节点企业的福利程度，在尚未考虑他们的行动对其他节点企业所产生的影响之前不会采取行动（Chopra等，2001）。核心企业对其他节点企业的信任是一种忠诚信任，即他们信守供应链协议，不危害供应链整体利益，不背离当前所在供应链。其他节点企业对核心企业的信任是能力信任，即确信核心企业有能力在

2、不确定的市场环境下领导现有供应链获得更大的市场份额，提高整体收益，并让自己分享利益。三种不同的信任：规范型信任；特征型信任（文化背景）；过程型信任供应商关系与顾客关系如何理解中国背景下的关系？合作关系中存在的问题1）缺乏主动出击市场的动力和积极性。实际调查表明，企业外部资源利用低，企业与供应商的合作还没有形成战略伙伴关系。2）许多企业虽然有很一定的市场竞争能力，但是在与其他企业进行合作方式上，“以我为主”的山头主义思想盛行，没有进行科学的协商决策和合作对策研究，缺乏市场竞争的科学意识。3）国有企业特殊的委托--代理模式。委托代理的“激励成本”（incentivecos

3、t）远大于市场自由竞争的激励成本，代理问题中的“败德行为”相当严重。4）企业合作关系中短期行为普遍存在。5）由于“齿轮效应”，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高。6）企业与企业之间信息传递工具落后。7)诚信问题供应链关系比较传统关系战略合作伙伴关系以交易为基础以联盟为基础短期关系长期关系供应商数目多供应商数目少对手关系合作关系价格支配增值服务支配供应商投资少供应商和买方投资多较少信息共享广泛的产品、服务、营销、物流信息共享公司独立联合决策，公司相互依赖各自职能领域相互作用小各自职能领域相互作用大供应链合作伙伴关系利益制造商/卖主利益供应商/买主利益双方利益降低采购购

4、和交易成本保证稳定市场供应改善交流数量折扣、有竞争力价格客户需求更好理解实现共同期望和目标提高产品质量提高管理和运作质量共担风险和共享利益改善时间管理提高零部件生产质量共同参与开发交货提前期缩短降低生产成本减少外在影响和风险提高面向工艺的企业规划提高反应和柔性减低投机率更好产品设计更快市场反应更高利润增强矛盾冲突解决能力强化数据获取和管理控制增加生产稳定性可控性订单生产运输规模效益降低库存水平减少管理成本可靠性提高提高资产利用率完全满意供应商关系评价与选择满意度分析采购方不满意供应方满意采购方满意供应方满意采购方不满意供应方不满意采购方满意供应方不满意完全不满意满意边

5、界完全满意采购方满意度满意边界完全不满意供应方满意度供应商的分类与选择分类矩阵（ABC分类）有影响力的供应商战略供应商普通供应商竞争性/技术性供应商增值率竞争力：供应商在设计能力、特殊工艺能力、柔性和项目管理能力对供应商的依赖采购金额ITC瓶颈日常关键杠杆供应商定位模型供应商关系深度与回报关系深度与回报关注短期产品关注产品/服务关注过程关注持续改进可接受供应商好供应商优先供应商联盟或合作伙伴不可接受供应商共同前进共同改进优惠价格忠诚度供应商评估的一般要素潜在的评估要素研发新产品开发、引进厂房与设备产能品质计划财务与成本控制供应商地理位置、距离计划弹性产品范围物流、整合

6、创新(产品、流程)其它基础设施供应商管理阶层的承諾销售服务技术服务投诉回应行政服务组织结构环保计划数量达成劳动力稳定汇率风险EDI与其它通讯系统轮班作业系统运输/包装保证/惩罚检查服务道德地方保护准时•服务回应交货时间•减少周转时间准时投标•送货时间/弹性退货•ISO9000标准维修保养对其供应商的品质控制原材料•存货毛利经常性支出能力合作/服务其它成本时间品质对供应市场的分析小组分析与讨论筛选评估标准在挑选筛选标准或评估要素的时候，通常会出现的错误是：挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求，这样减少了供应商选择的范围。因此，在制定供应商筛选标准时一定要客观

7、、公正，是经过小组的讨论通过的。每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的。挑选出的评估要素戴尔从下面几个方面对供应商进行选择环保与员工福利——戴尔希望供应商能够注重环保并且很好地对待自己的员工，这是一个基本前提。（企业的社会责任，SA8000）成本领先——戴尔会将供应商与其他同类型的供应商做比较，看其在成本上是否具有优势。技术产业化的速度——供应商的生产技术水平怎样？能否把新的技术迅速形成量产？持续供应能力——戴尔会从供应商的财务能力、供货的情况怎样、能够做到几天的库存量等方面来考察供应商是否有很好的持续供应能力。服务——供应商能否满足戴尔在服