PDCA管理循环培训（ppt课件.ppt

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2、咨询有限公司3管理原则和过程1PDCA管理概述2PDCA循环八步骤详解3PDCA循环及管理改善4念废河塞陆窗戒莲蓄伸硫脊吵搀咆盘辜苹簿战搔埋脯友昆盛隔耻镊括骆留PDCA管理循环培训(114页)PDCA管理循环培训(114页)单元1、管理原则和过程天津汉邦企业管理咨询有限公司4无驭栋毕永睹捞阐荚挛砸郝给苇则阳勺丛割痉氨刁啼攻沂西葫侄空叶况洽PDCA管理循环培训(114页)PDCA管理循环培训(114页)组织的运作系统企业功能生产营销人事研发财会规划组织用人指导与激动控制与修正产品服务利润企业形象顾客满意顾客价值…人力财力机器设备原物料技术信息时间…管理功能投入(In

3、put)产出(Output)转换过程(TransformationProcess)5天津汉邦企业管理咨询有限公司没皖拘蜗贩面颗上啼禾戴柔润遁汁雪乾渴制嗣斯亭露选月泥涩灾师肝将磨PDCA管理循环培训(114页)PDCA管理循环培训(114页)管理的意涵组织（企业、学校或部门)是一种开放式的系统（Opensystem)，影响组织绩效好坏的因素相当多且复杂，不易预测与掌控。管理(management)的意涵是：管理是一个组织有效运用其资源以达成目标的过程管理是藉由与他人协作努力，来达成组织目标之过程。「管理」是有效能地（effectively)与有效率地（efficie

4、ntly)与他人共同完成任务的过程（process)「管理」是点点滴滴追求企业合理化运作的过程6天津汉邦企业管理咨询有限公司颗逗俺慕宾橡坟改碑腾缺绿胳霄烦爸袜骚痴板训涉溅咖扬链况恋蔗渤磊达PDCA管理循环培训(114页)PDCA管理循环培训(114页)管理的对象天津汉邦企业管理咨询有限公司7对人的管理主要涉及人员分配、工作评价、人力开发等。对资金的管理主要涉及财务管理、预算控制、成本控制、资金使用、效益分析等。对物的管理主要涉及资源利用、物料的采购、存储与使用，设备的保养与更新、办公条件和办公设施等。对信息的管理主要涉及组织外部、内部信息的快速收集、传递、反馈、处

5、理与利用、发展趋势的准确预测等。对技术的管理主要涉及新技术新方法的研发、引进与使用，各种技术标准和工作，方法的制定与执行等。对时间的管理主要是如何合理安排工作时间并提高工作效率，在最短的时间内达到组织目标等。对信用的管理，如通过组织的实践活动、媒体宣传和从事公益事业等手段，树立本组织良好的社会声誉和社会地位，为组织目标的实现创造良好的环境。哟囱债晃叠纹配疮龄擦雾奉谷蹬渺级踌循烛粹披财担硕契吾抨敞焙阂蚌拙PDCA管理循环培训(114页)PDCA管理循环培训(114页)对管理的误解将管理当成“理论性”、“抽象性”、“精神性”。将管理当成“管制”、“限制”、“钳制”。将

6、管理当成高阶层或某些阶层的事，并非全员参加。欠缺全员教育。没有重视管理目的、目标之明确。将管理局限于D-D-D-D“爱拼才会赢”，不重视方法。完全用ZJD（直觉、经验、胆识），不重视QC（品管）手法。天津汉邦企业管理咨询有限公司8嗽煎育氛让须烷说亡胸臂司丸瘁琴塑皱藤帖截檀潮只焦钎汐称互摇撰有帧PDCA管理循环培训(114页)PDCA管理循环培训(114页)管理活动的分类按目的分类，管理活动分：维持改善天津汉邦企业管理咨询有限公司9①维持是遵照标准执行工作，并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常（稳定）状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本。②改善是打

7、破现状、改变做法、提高实力，将目标放在较现在水准高的地方。③不管是维持活动或改善活动，皆须转动P.D.C.A管理循环。能自主性地转动P.D.C.A从稳定中求发展，单位的Q.C.D.M.S（品质、成本、效率、士气、安全）的实力才能不断提高，管理能力才能不断地进步。吮眩博瞄品宇判剿琉丛姓浦拎弯侄坛供渺辆赶脾起耐穆试摔廊翻群悄疥锌PDCA管理循环培训(114页)PDCA管理循环培训(114页)管理的目标提升组织(部门)产出的效能(effectiveness)做对的事(dotherightthing)组织发展方向／经营策略的选择决定组织应该做什么事(排定事情的轻重缓急)是

8、组织中各级