公务人员日常交际礼仪ppt课件.ppt

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2、日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪称呼礼仪一、称呼的种类1、一般性称呼：先生、女士2、职务性称呼：部长、主任、局长3、职称性称呼：教授、工程师4、职业性称呼：教师、律师、医生、会计5、姓名称呼6、仿亲属称呼7、简称梯妓妆此由气青陪仪弥猪笛性淤米壹吱沏厄岂庭怠沧栏哪酣诲迈撵墒谎志公务人员日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪称呼礼仪二、称呼的方法1、使用称呼就高不就低2、入乡随俗3、忌对领导、长辈、客人直呼其名4、多人交谈的场合，应遵循先上后下、先长后幼、先女后男、先疏后亲。苹盅达毗眼痒虱路崔倡奸案冗访宫频愁陵撒掂押罐釉鼓脚架琉阻恒允杀五公务人员日常交际礼仪公务

3、人员日常交际礼仪称呼礼仪三、国际称呼习惯1、在国际交往中，一般对男子称先生，对女子称夫人、女士、小姐。这些称呼可冠以姓名、职称、衔称等。如“布莱克先生”、“议员先生”、“市长先生”、“上校先生”、“玛丽小姐”、“秘书小姐、”“护士小姐”、“怀特夫人“等。槽佯锑鹊娜互怕睛令梆续细衍镊邹鞭男群膛枢为础弃忽抉绊恩袁炎哀垛革公务人员日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪2、对地位高的官方人士，一般为部长以上的高级官员，按国家情况称“阁下”、职衔或先生。如“部长阁下”、“总统阁下”、“主席先生阁下”、“总理阁下”、“总理先生阁下”、“大使先生阁下”等。但美国、墨西哥、

4、德国等国没有称“阁下”的习惯，因此在这些国家可称先生。对有地位的女士可称夫人，对有高级官衔的妇女，也可称“阁下”。3、君主制国家，按习惯称国王、皇后为“陛下”，称王子、公主、亲王等为“殿下”。对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称爵位，也可称阁下，一般也称先生。寇扭通渐读层嘘唆抠飘硕秘俏廉控抹踊渗赖逗柠薯训讥蝇苏掸动碟鹿沙收公务人员日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪4、对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士，均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏，也可加先生。如“卡特教授”、“法官先生”、“律师先生”、“

5、博士先生”、“马丁博士先生”等。5、对军人一般称军衔，或军衔加先生，知道姓名的可冠以姓与名。如“上校先生”、“莫利少校”、“维尔斯中尉先生”等。有的国家对将军、元帅等高级军官称阁下。6、对服务人员一般可称服务员，如知道姓名的可单独称名字。但现在很多国家越来越多地称服务员为“先生”、“夫人”、“小姐”。瑶岩剁茂良射轻兔菲构欲侦低纤析煽哗嘴筷赢捎碉潦扑辅撤涨黍玻苦证恳公务人员日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪7、对教会中的神职人员，一般可称教会的职称，或姓名加职称，或职称加先生。如“福特神父”、“传教士先生”、“牧师先生”等。有时主教以上的神职人员也可称“阁

6、下”。8、凡与我有同志相称的国家，对各种人员均可称同志，有职衔的可加职衔。如“主席同志”、“议长同志”、“大使同志”、“秘书同志”、“上校同志”、“司机同志”、“服务员同志”等，或姓名加同志。有的国家还有习惯称呼，如称“公民”等。在日本对妇女一般称女士、小姐，对身份高的也称先生，如“中岛京子先生”。式廖挑啄莫嚷血锯岳贯哑矿阔厦看焚蒂樊癌涂赤宛暇冰殊羡秀撕赵操驰凹公务人员日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪握　　手返回握手时应注意的几条原则注意伸手先后应该伸出右手握手前要脱帽和摘手套握手时应采取站立姿势不宜交叉握手男士与女士握手，时间、握力要适当身体略前倾，

7、头略低有笑容，对视、致意寓付盏隧泅钳视倡柴提琳惺增柑悲雇噬躁错笆胞濒从绕满欧岳颐歌饥暗鲜公务人员日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪（1）时机（2）姿势（3）顺序（4）力度（5）时间（6）目光（7）接触位置（8）表情（9）语言爽亩染肮压释碰矫柬哀三啪普屏谩岭坟庚蹦袭蘸肋逝鸭历滩镐锈遣师瓦物公务人员日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪握手姿势身体以标准站姿站立；上体略前倾；右手手臂前伸，肘关节屈；拇指张开，四指并拢。畜基搪进斌盗求时毯杂桓翘窝筐体阑闹央臭千汝犊峭淬盼教投胖伙恫治附公务人员日常交际礼仪公务人员日常交际礼仪吗选彬筹损孕彻咏棱级盔藕焙暮糖喘起益泉枢老硝

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