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时间:2020-10-12
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1、目录第一章需求分析11、系统功能分析12、系统功能模块设计2第二章数据库设计21、E-R图22、数据字典33、关系模式54、关系图6第三章详细设计61、数据库hotel的建立62、表的创建73、录入数据84、创建视图11第四章心得体会13参考文献13第一章需求分析1、系统功能分析随着我国市场经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高,宾馆酒店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面临的重要课题。简
2、单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准,高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战,利用技术手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆酒店业快速发展的先决条件。本系统利用信息技术提高宾馆酒店管理水平,主要是管理宾馆的日常业务。希望通过本系统的开发,对宾馆的客房、客人、帐务及各种收费进行系统管理。客房管理要实现客房预定、客房、追加押金、客人调房、房态设置等功能。客人管理要实现宿费预警(住宿费超过押金时预警,提示前台要求客人补交押金)、客人挂帐、优惠结
3、帐等功能,满足多种需求。使用本系统可大幅度提高业务部门的工作效率。根据该宾馆的具体情况,系统主要的功能包括:对客房信息、客房类型信息、员工信息的保存,增加,修改,删除,查询。对客房预定、住宿登记、换房登记、调房登记、退房登记、结帐信息的保存,增加,修改,删除,查询。对本单位定义、业务部门定义、操作员管理、权限设置。2、系统功能模块设计根据需求功能分析,我们将设计以下三个功能模块。基础设置:保存客房信息、客房类型信息、客户基本信息。前台管理:保存客房预定、住宿登记、结帐信息。房态管理:保存房屋状态信息。功能模块图如图1-2-1所示酒店管理系统基础设置业务管理房态管理客户基
4、本信息客房基本设置预订客房管理入住信息管理结帐管理预订客户信息客房类型设置图1-2-1第二章数据库设计1、E-R图酒店管理系统E-R图,涉及预订客户信息、客户信息、客房类型、客房信息四个实体,预订客户和客房之间存在预订联系,客房类型和客房存在属于联系,客房和客户存在入住联系。没给实体与联系又存在多个属性。E-R图如图2-2-1所示身份证号预订客户信息客户信息客房信息客房类型预订属于入住单位人数电话类型名价格类型号客房编号类型编号床位数楼层编号姓名性别年龄国籍电话早餐离店时间叫醒抵店时间人数离店时间抵店时间结账金额状态图2-2-12、数据字典酒店管理系统所需表结构有以下六
5、个,分别为:(1)“客房信息”表结构。客房信息应涉及客房编号,客房类型,楼层,房间的床位数以及房间的状态。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-1所示。字段名称字段类型字段大小允许为空客房编号char10notnull类型编号char10楼层编号char10床数int状态char20表2-2-1(2)“客房类型”表结构客房类型应涉及类型编号,类型名称,价格。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-2所示。字段名称字段类型字段大小允许为空类型编号Char10notnull类型名称Char10价格Int表2-2-2(3)“客户信息”表结构客户信息应涉及客户号,客户,性
6、别,年龄,国籍,。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-3所示。字段名称字段类型字段大小允许为空号bigintnotnullchar20性别char10年龄int国籍char20bigint表2-2-3(4)“预订客户信息”表结构预订客户信息应涉及预订单位名称,预订单位。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-4所示字段名称字段类型字段大小允许为空单位char20bigintnotnull表2-2-4(5)“预订单”表结构预订单应涉及预订单位,客人抵店时间,客人离店时间,入住人数以及所订房间。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-5所示字段名称字段类型字段大小
7、允许为空预订bigintnotmull抵店时间char20notmull离店时间cahr20notmull入住人数int客房编号char10notmull表2-2-5(6)“入住单”表结构入住单应涉及客人抵店时间,客人离店时间,入住人数,号,所住客房,是否有早餐和叫醒服务以及结账金额。经分析该表字段类型、大小、限制如表2-2-6所示字段名称字段类型字段大小允许为空抵店时间char20notnull离店时间char20notnull入住人数int号bigintnotnull客房编号char10notnull早餐char10叫醒char10结
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