酒店管理系统数据库课程设计.doc

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1、.课程设计报告课程名称：数据库原理应用设计题目：酒店客房管理专业：信息与计算科学班级：姓名：学号：指导教师：专业资料.建筑工程学院数理系2014年1月课程设计题目（问题）描述随着我国改革开放的不断推进，人民生活水平日益提高，旅游经济蓬勃发展，这一切都带动了酒店行业的发展。再加上入境旅游的人越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的手工已不适应现代化酒店管理的需要。及时、准确、全位的网络化信息管理成为必需。酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性的服务水准，错失

2、一步，会令其辛苦经营的形象功亏一篑。面对酒店业激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和管理，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。通过此设计可解决一些前台操作问题，预定管理问题以及一些信息查询问题，大大减轻服务人员的工作力度，使酒店宾馆服务更加完善，便快捷。专业资料.本组成员情况姓名学号承担的任务成绩数据库的查询、设计、执行、修改以及编写设计报告2012314201数据库

3、的查询、设计、执行、修改以及编写设计报告教师评语签名：注：本设计报告中各个部分如果页数不够，请大家自行扩页，原则是一定要把报告写详细，能说明本组设计的成果和特色，能够反应小组中每个人的工作。报告中应该叙述设计中的每个模块。设计报告将是评定每个人成绩的一个重要组成部分。一、本组设计的功能描述专业资料.（含所有实现的模块的功能）一、前台操作²开房登记：（1）输入房号查询房状态（2）输入房状态查询房号（3）输入房号把房间状态改成入住（4）输入顾客信息（5）输入订单信息（6）输入开房信息²退房结账：（1）输入房号把房间状态改成空

4、闲（2）退房结账时输入订单号，输出应结账金额并自动把订单中的“结账离开日期”改为当前日期²房状态查看：输入房号查询房信息二、预订管理²预订房间：（1）输入房号查询房状态（2）输入房号把房间状态改成预订（3）输入顾客信息输入订单信息（4）输入订房信息²预订入住：（1）输入订单编号,查询此订单的信息（2）输入房号把房间状态改成入住（3）输入订单信息²解除预订：（1）删除订房信息（2）输入订单编号,删除客人信息、订单对应的房号、订单信息并把对应的房间状态改成空闲三、信息查询²在住客人列表查询²预订客人列表查询²历史客人列表查询

5、四、报表统计²开房记录统计专业资料.²退房结账统计²预订房间统计二、本组设计的主要特色在设计过程中，经过充分的考虑，我们设计了前台操作、预订管理、信息查询、报表统计功能，他们使得开放服务更加完善便。（1）在前台操作过简单的输入就可以查询房信息和客人信息。（2）在预订管理中可以便的处理房间预订面的服务，使房间预订更加便，不至于产生预订冲突。（3）在信息查询面，可以便的查询客人的各种信息，服务全面。专业资料.（4）在报表统计面，把各种记录统计起来，使酒店的管理更加完善，有利于档案储存管理。总之，该设计大大的节约了人力物力，提

6、高了酒店服务效率，不仅有利于增强整体收入，还可以给顾客以愉悦感，为酒店打出良好的名声。专业资料.三、系统分析与设计根据问题描述和要求，完成：l系统总体设计－－确定程序功能模块；l系统详细设计－－在总体设计基础上设计系统总体框架、数据结构(类)、关键算法的流程；l最后编制源程序。1.系统功能模块划分及说明2.总体框架，数据文件等3.系统关键算法流程图4.源程序关键性代码一、程序功能模块二、系统详细设计专业资料.2.1系统总体框架（1）需求分析1、系统主要业务分析1.1前台操作：<1>开房登记：客人把自身信息和要入住的房号告

7、诉酒店操作员，酒店操作员可以帮用户登记入住信息；<2>退房登记：客人要是想查询房间的状态——是否已入住、是否已预订、是否是空闲——时，由酒店操作员帮忙查询；<3>房状态查看：客人要退房的时候付清住宿费，酒店操作员便帮客人把在住记录改成历史记录。1.2预定管理：<1>预定房间：客人把自身信息和想预订的房间号给酒店操作员，酒店操作员便帮客人预订这间房间，之后其他人在此房间被取消预定前无法入住或预定；<2>预定入住：客人把自身信息和预定的房间号告诉酒店操作员，酒店操作员调出预定记录核对后在客户出示身份证件后便允他登记入住此房间

8、；<3>解除预定：客人把自身信息和预定了的房号告诉酒店操作员，酒店操作员便帮客户取消预订。1.3信息查询：<1>在住客人列表查询：显示现在在住的客人信息<2>预订客人列表查询：显示预定了房间的客人信息<3>历史客人列表查询：显示所有曾经在该酒店定房或入住的顾客信息1.4报表统计：<1>开房记录统计：显示现在有多少已经