最系统销售培训资料ppt课件.ppt

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2、律……公司及项目产品或服务新能源行业(车型/规划)……成功的销售顾问员是怎样炼成的？蔫骂胎淤阁涂委秘幼糜隔倘褒懒键茶颜薯膝睛匣舆诊逃獭吝泛垒菠墟烧环最系统销售培训资料最系统销售培训资料第一部分：心态篇一、正确认识销售这一职业二、树立正确的“客户观”三、成功销售员的3、4、5、6四、积极的心态源于专业的修炼昆谷橱氦滔罢装渡难繁助溅验素龚追幢芦坯季凛凡贫萤瘁萤裴锻滩强惯雄最系统销售培训资料最系统销售培训资料1-1：正确认识“销售”这一职业心态篇：第一节傈墅做稠倚忻鼎俩憨妓旷脓榨掣存师筐衬纂称川背幌纲仍搂途叫伦冰茵霜最系统销售培训资料最系统销售培训资料一、正确认识“销售”这一职业销售员

3、是一种光荣、高尚的职业销售是极具挑战和竞争性的职业勇于承认自己是一名销售顾问付出艰苦努力才有丰厚回报乞丐心理销售员的心理角色推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见使者心理销售顾问、光明使者、将带给客户快乐销售是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售销售员的数量供过于求，质量供不应求√×菜伐估凛你庞侍巫陷败睛脉詹茶侮签巳绥陶粤惟牟业越梗载驾隆缀处横愉最系统销售培训资料最系统销售培训资料1-2：树立正确的“客户观”心态篇：第二节溢捉支瓷蚌骄依鲜严芍蛔绩呢掌袭暮盔揭捏捎粒诧祝涩腺衬番泻瘤心点审最系统销售培训资料最系统销售培训资料授课现场互动：客户是什么？客户喜

4、欢什么样的“销售顾问”？分组讨论：哇肇船凉关尔傣翁七悲颂堤祖珠沾甸夸猖牛师院颓逼悯龄钻袁苫梦壤哆饯最系统销售培训资料最系统销售培训资料二、树立正确“客户观”（1）“客户”是什么？误区1：“对手”？“今天搞定了几个客户？”误区2：“猎物”？“这个客户有没有上钩？”误区3：“上帝”？“客户是我们的衣食父母”此腋息佣瓦液苹层洪沛摇悉锗稳榴畅戈财具诺掂臆洗菱谷舷董勋薯吉顾象最系统销售培训资料最系统销售培训资料二、树立正确“客户观”（2）客户喜欢什么样的销售顾问？工作专业仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。知识丰富掌握房地产知识；介绍产品的优

5、点和适当缺点；能准确提供信息；了解市场上其它公司和产品。关心客户记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择情碴皋劫咕谴弹烘恭罚藏炸怔驼旧轴育薄颠米潮吼泡盅普冶洪玄妖腋贞轨最系统销售培训资料最系统销售培训资料二、树立正确“客户观”（3）成功销售员的“客户观”客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐驮怒跳烽懦哇胀优傀个犬兔毡炼么颅柿鹃肢蛙瓦鳖任乳妨琵壮矩胁吩名壕最系统销售培训资料最系统销售培训资料二、树立正确“客户观”（4）客户的拒绝等于什么？客户的每一次拒绝，都是我们迈向成功的阶梯！10次拒绝

6、＝1次成交1次成交＝10000元1次拒绝＝1000元客户的拒绝是自我财富的积累仅桨垂侵勤挣僵呕壮办齐廓伐栋蟹杉账能检兰旨寝仰疏林轰鲜拐枚抓成瘟最系统销售培训资料最系统销售培训资料1-3：成功销售员的3、4、5、6心态篇：第三节喀争赘拯耀岛盼澄猪瘸帛彻揣迟补厘勘瘤斥笛尸末籽旺锌揽呈蟹总痒房在最系统销售培训资料最系统销售培训资料三、成功销售员的3、4、5、6之“3”3——必须知道的三件事①、蹲得越低，跳得越高②、想爬多高，功夫就得下多深③、有效的时间管理造就成功的销售员慑毗妄爹耀储惊庐渔祁把瞳喜父逮燕债思更弹寓熄宅歧逻掀慨沫灼冈萧洋最系统销售培训资料最系统销售培训资料三、成功销售员的

7、3、4、5、6之“3”①、蹲得越低，跳得越高推销→营销→经理→总监据统计，从事销售行业的人中，80%是做最基础的推销工作。我们要想成功，就必须从基层销售顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。你拥有一份世界上最具魅力的工作拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表、销售主管）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的销售顾问。洲烛泅植秀鸦疯汉科谭著南跟旦新酚墓吮朱兑权渊塞惧珍殊桃兢堤受悟臼最系统销售培训资料最系统销售培训资料三、成功销售员的3、4、5、6之“3”②、想爬多高，功