第五章配销策略ppt课件.ppt

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1、第五章供應鏈整合SupplyChainIntegration個案研討:Modern書籍配銷公司5.1簡介5.2推式、拉式與推式-拉式的系統5.3需求驅動策略5.4網際網路對供應鏈策略的影響5.5配銷策略5.6集中與分散的控制5.7中央與地方設施Modern書籍配銷公司零售商要求直接運送量販店整合後具有強大採購議價能力大型網路零售商建立自有配銷中心銷售時點(POS)系統的影響→如何利用新科技提供更好的服務?配銷管理個案研討5.1簡介供應鏈整合的挑戰是如何進行供應鏈的整合活動,期使企業能夠改善營運績效,包括降低成本、增加服務水準、減少長鞭效應、有效利用資源,以及

2、快速因應市場的變化。這些挑戰需要將供應鏈的前端(frontend)(顧客需求)整合到供應鏈的後端(back-end)(生產與製造)。SCM生產製造加工銷售資訊科技資訊科技5.1簡介供應鏈整合的機會與挑戰:推式(push)基礎、拉式(pull)基礎,以及推式-拉式(push-pull)基礎的供應鏈不同策略之考量以供應鏈策略撮合產品及產業的架構需求驅動的供應鏈策略網際網路對供應鏈整合的影響有效的配銷策略5.1簡介資訊可用率在供應鏈整合上扮演著關鍵角色,但在一些情況下:供應鏈必須設計來取得這些資訊供應鏈策略必須設計來善用已存在資訊必須設計一昂貴的網路以彌補資訊不足

3、的問題5.2推式、拉式與推式-拉式的系統供應鏈網路通常會被歸類為推式或拉式的系統,這起源自1980年代的製造改革,在當時製造系統被分為這兩大類。在最近幾年,許多公司開始採用一種以推式-拉式為基礎的供應鏈混合模式。生產製造是以長期預測為基礎。通常製造商以從零售商那裡收到的訂單來預測顧客需求。推式基礎供應鏈花費較長時間反應市場變動。因規劃及管理變得更加困難,長鞭效應導致資源的未充分利用(產能與運輸的規劃依據顛峰需求或平均需求)。在一個以推式為基礎的供應鏈中,通常可以發現運輸成本提高、存貨水準上升、及較高的製造成本,都是緊急生產轉換(changeover)所導致的

4、。5.2.1推式基礎供應鏈推式基礎供應鏈示意圖5.2.1推式基礎供應鏈製造零售商顧客預測需求有存貨無時間差推式拉式基礎供應鏈的優點:生產和配銷是以需求為導向,因此生產是以實際顧客需求,而非以預測資料為依據。公司在拉式系統中是不需持有任何存貨,且只對特定訂單作出回應即可。供應鏈採用快速資訊流動機制,來傳輸顧客需求給供應鏈中的不同成員(如POS資料)。與推式系統相比,在一個拉式基礎供應鏈中通常可以看到系統存貨水準的大幅減少、管理資源能力的增強、與系統成本的下降。5.2.2拉式基礎供應鏈拉式基礎供應鏈示意圖5.2.2拉式基礎供應鏈製造零售商顧客無存貨有時間差拉式訂

5、單訂單5.2.2拉式基礎供應鏈拉式基礎供應鏈的缺點:當前置時間很長,以至於回應需求訊息是不切實際時,拉式基礎供應鏈通常較難達成。在拉式基礎供應鏈中,通常較難從製造及運輸的經濟規模中獲益,因為系統並不是很早就作規劃的。5.2.3推式-拉式基礎供應鏈在一個以推式-拉式為基礎的供應鏈策略中,供應鏈的一些階段,尤其是前期,是採用推式策略;而其他階段則採用拉式策略。推式與拉式策略間的介面則稱之為推-拉邊界(push-pullboundary)。5.2.3推式-拉式基礎供應鏈推式-拉式基礎供應鏈示意圖5.2.3推式-拉式基礎供應鏈推式-拉式基礎供應鏈說明(一)組件存貨水

6、準是依據預測資料進行管理,最後再依顧客特定要求進行裝配作業。因此,製造商在裝配作業前的供應鏈系統屬於推式策略,再依顧客實際需求進行裝配作業則屬於供應鏈的拉式策略。推-拉界線位於裝配作業開始時。Dell電腦使用此一策略已深具效率,同時也是實施此策略績效表現顯著的佼佼者。5.2.3推式-拉式基礎供應鏈推式-拉式基礎供應鏈說明(二)產品設計的延遲差異化(delayeddifferentiation)也是推式-拉式策略中一例。在延遲策略中,公司設計產品與製造作業的程序中,以便儘可能延遲特定產品的製造。製造流程可先由生產中性產品開始,之後當需求提出時,再生產差異化的特

7、定終端產品。在製造產品差異化之前的供應鏈作業是使用推式策略,而在差異化時間點以後的階段則採用拉式策略。5.2.4確認合適的供應鏈策略圖5-2提供一個供應鏈策略與產品∕產業相配合的架構。縱軸提供顧客需求不確定性的資訊,橫軸代表生產∕配銷作業所需經濟規模的重要性。圖5-2供應鏈與產品配合的矩陣式架構低高需求不確定性拉式拉式推式經濟規模高推式I電腦II傢俱IV書籍唱片III食品雜貨5.2.4確認合適的供應鏈策略圖5-2內容說明(一)區塊Ⅰ代表有高度的需求不確定性,且產品、裝配或配銷的經濟規模較不重要的產業∕產品,如電腦產業。擁有這些特徵的產業或產品適用於拉式基礎供

8、應鏈策略,Dell電腦正是使用此一策略。區塊Ⅲ代表有

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