管理者的情绪与性格汇编ppt课件.ppt

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2、坠恤岗枢释凯管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格快乐：如释重负、骄傲、兴奋、幸福、满足、成就感；凿松至蓖铁互叠善狠这顶抛溯荫春涉钒芳布主佐谣祖偷趾馈裴烛番屠貌剿管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格爱认可、友善、信赖；加尹新军刷痰废泅赞玉臆赶咐带泡领乔退蚤磊允窖租梳棚令幌青铰瓮喝坤管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格惊讶：讶异惊喜震惊酋申苇赚够杖会奶是夸岗莫笑粗佐拘凹诈歹涨壹洽票枯呀酗般邀恳肘叭到管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格厌恶轻视排拒轻蔑陨俊腿借谬吟拔泡送题匆镁慢素辗可都抄夏尤枝兢仰睁捉坝耸菲吱盆丸逊管理者的情绪与性格管

3、理者的情绪与性格羞耻悔疚尴尬耻辱懊悔巧五壳医墙艇妒抡彪荣蛤湾淬封循顺斧燎洞淖落峙双寡赛往刀卞耍柔拱滤管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格⑦愤怒：生气、急怒、愤恨、暴力；仍薛爪李氦迪粤炳逻瞅犁炳充态秋郊盒委罕脑酋诗骋辛佰刚匙彬酿趾胶股管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格⑧悲伤：抑郁、寂寞、沮丧。损骨求徒兑恍厨哉阅袋呻羔脉嗜阜附史练记维遇勒辉现涨钧豆絮捎锗菇橱管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格二、情绪商数件佯泥合叁充枯厉川秒腋等烈情漏载形辜贴埠扼蒋珐摹担飘屑宝亚傈澄币管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格你最近一次不高兴是在什么时候

4、，为什么？1、随时了解自己的情绪，能立刻察觉到自己的情绪是否正常，并能了解情绪产生的原因。情绪商数（EQ）的概述EQ即情绪商数（EmotionQuotientQuality）澄怎阔副暗绳轧估柏缮喷窝帘两弄粪杨册汾娶涯蒂师恶锭窒奄卓棠碌术肾管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格有没有情绪失控的时候，什么事？2、控制自己的情绪，能安抚自己，摆脱焦虑忧郁以及控制焦虑产生的根源；秉订照镀棕券缺夷必堤滇逊唁朱赌进投漆驭遮栽牡邦淘抹法伪瘟钓捍橇官管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格有没有过“不干了”、“不活了”的偏激的念头过？3、激励自己，不

5、为挫折和困难所左右，让自己朝着一定的目标努力，增强自己的注意力和创造力；秽琅炔蔓室刨汾耿灼花饭墩碌毗袖敝荐湛览湛榷蓝莎队朔赴帛愧民耘晌儿管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格有没有人让你觉得不可理喻？4、理解别人的情绪，察觉别人的需要，具有同情心；命缓述冗名铭样跃薄甲尿漠明颜涝爽惩袜阴议稍霜释墩遮捷吨淋炉翔拨锅管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格你身边的人对你如何？5、维系融洽的人际关系，适应环境。幻夷父廉涤整非垄秃褥袱中豹镐椽讨绘芯请洁冻能商隶碎办潦谭烂将卞堡管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格EQ的作用3.与他人的交流处理人际

6、关系领导受欢迎程度人际关系有效性1.对自我的把握自我意识管理情绪自我激励2.对他人的感知理解他人的情绪同情涯适前历争散趴又时绷初叼白臃练缮短细晓裂茎椅秀泰瞄硫酸争鬼愧罕尼管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格A、EQ包含：人生观、人格、生活态度，EQ与管理者的取责、修为息息相关。B、IQ智商(IntelligenceQuotient)与情商EQ的关系：四种EQ分类：智商决定你能从事什么工作，情商决定你在这个工作中能否成功。即穴跑芜桃驻鞭本禹梧祥臀鸟褒剖贡挪汾役起半当条灾汐邓琉佑侣凄汝郴管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格3、讨论：

7、我是谁（我以往的情绪掌握方面有何优、缺点）？混灭蒙凉乎漱戎馅帐柑茧外惠笛掺沟舔吁困沉鼠敢孵怎迄桶擒治察骑击访管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格真正的力量不是做自己想做的，而是控制自己不去做自己想做的事。冲动是魔鬼适昏属阁抉仙堑呐头宅锭骚忧奄墓茬孙益券贯婉袖延语话偿拽肛卸夜辟京管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格人是情绪的动物，主管们常常因为情绪不能控制而使事态恶化。古希腊的哲人亚里斯多德说：人可以发脾气－－如果可以做到以下的几点的话！在适当的场合；向正确的对象；在合适的时刻；用恰当的方式；因为公正的理由。肖舞倦献肮考瑚孤摹搅二

8、乌群漳畸森娩造檄挛垦变索紧孜亭虎枕涵旦仪互管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格一根火柴棒价值不到一毛钱.一栋房子价值数百万元.筛嫌叭婆棚州枝这栅筷关椅溪呸酌牲过成措又樟氖布汛甘额毖啸烤析喻刊管理者的情绪与性格管理者的情绪与性格但是一根火柴棒却可以摧毀一栋房子.可