职业道德员工心态ppt课件.ppt

《职业道德员工心态ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、酒店职业道德与员工心态培训职业道德导读第一部分：什么是酒店职业道德第二部分：酒店职业道德的作用第三部分：职业道德的内容第四部分：酒店职业道德的主要规范道德：是一种调整人与人，人与社会、人与集体之间的相互关系的行为准则的总和。它的特点是通过社会舆论、说服教育和自觉自愿的行为来起作用的。实际上，“道德”一词的引申意为规则、规范、行为、品质以及人们对善恶的评价等。职业道德导读第一部分：什么是酒店职业道德第二部分：酒店职业道德的作用第三部分：职业道德的内容第四部分：酒店职业道德的主要规范职业道德导读第一部分：什么是酒店职业道德第二部分：酒店职业道德的作用第三部分：职业道德的内容第四部分：酒店职业

2、道德的主要规范1、创新的涵义创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发展或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破。创新活动的核心是“新”。2、如何开拓创新开拓创新要有创新意识和科学思维开拓创新要有坚定的信心和意志职业道德导读第一部分：什么是酒店职业道德第二部分：酒店职业道德的作用第三部分：职业道德的内容第四部分：酒店职业道德的主要规范秀才的故事命运是什么人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的酒店，对于新的老板，对于新的同事，你仍然是你，没有任何的

3、特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。酒店有酒店的文化，有酒店发展的思路和策略，有自身管理的方法。只要是正确的、合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到酒店之中，融入到团队之中，否则，你永远是酒店的局外人。蛋筒冰淇淋的由来媳妇和女儿九牛之人自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。我们对自己服务的酒店充满自信，对自己的服务充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。我们用最完美的服务去满足消费者的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多服务员自己都不能相信自己的能力，又怎么去为他人提供服务？如果你充满了自信，你就会

4、充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，也是我们应该完成的。买彩票沙漠里的水源