营销职场运作体系建设课件.ppt

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1、营销职场运作体系课程大纲一、建立营销职场运作体系意义二、建立营销职场运作体系思路三、营销职场运作体系内容介绍目前存在的问题各职级人员定位不清晰；各机构日常经营内容不统一；团队凝聚力不强；凭个人经验推动业绩或增员；训练辅导能力严重不足；…………建立营销职场运作体系的目的1、减轻对例行反复性工作投入的指导精力；2、清楚明确地告诉职场内所有人工作上的要求；3、让职场内的每个人能依办法规定等自主地完成工作；4、能增加工作上自我判断的能力。减轻工作量提升工作效率促进自我成长建立营销职场运作体系的意义提高团队自主经营和职场的规范化管理能力。建立营销团队长期的竞争优势。为支公司、服务部的负责人、组训及

2、营销员日常经营管理提供指导及参考。短期利益长期利益课程大纲一、建立营销职场运作体系意义二、建立营销职场运作体系思路三、营销职场运作体系内容介绍营销职场运作体系以营销职场功能组为核心，以充分发挥主管自主经营管理能力为关键，以营销职场实施日常管理系统、增员甄选系统、辅导训练系统、发展规划系统、销售支持系统、追踪督导系统六大系统标准和相关人员工作标准为主要内容的工作规范体系。后勤保障功能组训练功能组增员功能组早会功能组日常管理系统增员甄选系统辅导训练系统发展规划系统销售支持系统追踪督导系统营销职场运作体系建立营销职场运作体系的思路规整职场内各项事务，分为六大系统明确每个系统流程、内容、责任人规

3、范每个模块的使用工具及附件成立四个功能小组，确定人员及负责人明确每个功能小组的工作职责通过绩效指标对效果进行检查评估各系统主要工作、关键指标日常管理增员甄选销售支持辅导训练追踪督导职场文化会议经营活动量管理增员技能训练增员活动组织功能组运作新人育成训练功能组运作主管辅导目标设定活动组织准客户开拓阶段计划制定达标追踪绩效评估主要工作出勤率工作日志使用率增员率留存率转正率实动率XX之星人力占比任务达成率关键指标发展规划月度收入分析季度发展辅导主管考核达标率主管晋升率六大系统协调运作最后达成人力与业绩的终极目标解决问题终极目标系统增员活动运作增员人选择增员计划的制定与执行恳谈会/创说会衔接教育

4、产品训练日常训练日常辅导销售工具销售促成支持准客户开拓新人培育产品与组合能力提升技巧业务员个性展业问题客户来源提供销售平台展业工具指挥协调人力业绩按照流程进行增员工作训练功能小组增员功能小组增员甄选系统辅导训练系统销售支持系统发展规划系统季度团队发展辅导月度主管收入分析队伍长期发展提供保证内容周目标管理周工作模式追踪督导系统日常管理系统文化建设会议经营参会管理功能组管理活动管理档案管理工具载体职场制度早会功能小组日常支撑课程大纲一、建立营销职场运作体系意义二、建立营销职场运作体系思路三、营销职场运作体系内容介绍追踪督导系统1.计划目标制定2.目标达成追踪4.绩效会议3.绩效评估与反馈一、

5、计划目标制定中支营销部支公司经理主管销售人员司令部审核计划研究公司计划分析现状明确差距与主管沟通分解目标编制职场阶段计划计划任务下发宣导阶段经营计划材料归档制定本团队下阶段计划制定个人下阶段计划一、预警追踪的内容考核预警基本法收入预警政策性预警其他预警晋升预警新人底薪预警准主任预警金直辖预警维持预警季度奖预警标准部组预警方案预警挂零预警年终奖预警XX之星预警精英俱乐部预警观察期预警优质续保奖预警聘才预警世纪盛典预警50%实动清零预警管理津贴预警二、目标达成追踪支公司经理组训主管实施追踪确定绩效追踪内容职场、团队追踪宣导主管追踪团队追踪确定追踪方法三、绩效评估和反馈支公司经理主管组训反馈评

6、估结果改善绩效确定绩效追踪评估标准对照标准发现问题评估差距材料归档对照标准发现问题评估差距日常管理系统2.功能小组建立3.会议经营4.活动管理5.档案管理1.职场文化一、职场文化职场布置固定板块内容定期更新板块职场文化板块职场文化礼仪规范晨迎礼仪、会议礼仪仪表礼仪、仪态礼仪接待礼仪、社交礼仪企业文化企业文化核心企业使命企业品格企业价值观职场制度参会制度值日制度职场公约主管自律公约二、职场功能小组目的：建立职场标准化和专业化的功能小组，将职场工作细化和可执行化，使职场运作分工流畅。组建流程：运作流程：预先规定运营机制制度等组建功能小组宣导个别适合人员沟通召开会议，做组建准备选拔，投票产生宣

7、布小组组建组建运作功能小组明确功能小组工作职责制定工作计划和行事历开展小组活动定期总结管理维护二、职场主要功能小组目的：建立职场早会运作功能小组，提高早会的组织运作能力，提升早会的流程和内容的质量。目的：建立职场增员功能小组运作流程，细化职场的队伍发展工作，提高职场的运营水平和能力目的：建立职场辅导训练功能小组运作流程，细化职场的衔接培训、职场训练工作，提高职场的训练水平和能力目的：建立职场后勤保障支持体系，做好各类会议保障、员工的