让你的团队动起来ppt课件.ppt

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1、让你的团队动起来建立高效率团队，致胜之论就在眼前单打独斗的时代过去了，企业组织唯有发挥团队的精神，才能真正提升竞争力。这一点是企业界共同的认知。可是许多团队却无法发挥原先设定的功能，不是工作成果差强人意，或有成员觉得被忽视、不受肯定，就是适得其反，造成更大的冲突。严格来说，这种团队只不过是徒有空名的团体或组织而已，能维持的时间不会太长，对整体企业也起不了什么作用，甚至使成员具有严重挫折感。团队之所以为团队，在于它与一般团体不同，它对工作进展的专注程度、分享价值的程度、相互依赖的程度、信守承诺的程度、处理人际关系的技巧、解决冲突的能力、信赖感、合作、共识、倾听等等

2、都比较强。要达到这样的境界并不容易，尤其是让一群意见分歧的个人转变为高效率团队，更是一大挑战。到底是什么因素才能造就出一个高效率团队？经研究发现，高效率的团队有七个必备的行为特质：目标一致（purpose)、灌能使之发挥潜力(empowerment)、良好的工作关系与沟通(relationshipandcommunication)、弹性(flexibility)、追求最高生产力(optimalproductivity)、肯定与赞赏(recognitionandappreciation)、高昂的士气(morale)。将这七个特质的英文单词第一个字母连串在一起，正好

3、就是“绩效”（perform)一字。试试让团队成员都培养这些特质，你会发现，你的团队真的开始动起来了，甚至高绩效一点也不难。1、依个人专长选择最适当的人选，彼此取长补短，又保持多元性。选择谁加入你的团队？第一要考虑团队的性质，依此找不同背景的成员；第二考量团队的使命，参与者必须认同这个使命；第三考虑人数的多寡；第四考量成员的个性。了解团队成员的优缺点，一旦有不平衡，有几种办法可以解决；重新洗牌，或与其他团队交换增加团队功能的弹性招募适合的成员2、了解团队的工作是什么，以及这些工作的重要性何在？目标设定的要点目标不可以超过二至五个，数目过多会变成没有重点目标在本质

4、上必须具有发展性，评定的标准则是大约比现在所作的提高15％左右。目标必须设定一个绩效标准，决定怎样才是最杰出的。将目标写下来，但不要超过二百五十个字，每天将行为与目标作比较。目标必须是成员彼此认可的，愿意共享，共同去达成。有效的团队必须是SMART的S明确的（specific)、有伸展性的（stretching)M可衡量的（measurable)A能达成的(attainable)，众望所归的(accepted)R相关的(relevant)，作记录的(recorded)T可追踪的(trackable)，有时间限制的(time-bound)3、激发个人与团队的工作动

5、力，提高他们努力工作的意愿团队要成功，必须要激发成员的动机。短期：希望成员能热切处理任务。短期因素可能包括完成任务的满足感、获得别人的赞赏、甩开不喜欢的工作、准时下班等。长期：希望成员能继续留在团队里。长期因素可能包括金钱、地位、安全感、更大的责任等。给团队一个大方向，也就是团队对未来的期望，是“我们将来会怎么样”的愿景、用愿景激励成员勇往直前的斗志。愿景就是：持续不断融入具有意义的目标中以人为中心激发工作动力的关键因素：成员越了解工作的价值所在，以及他们所扮演的角色，工作动力就越高。有明确且可以达成的目标，让成员知道他们的表现是好是坏。让成员有参与感，会觉得与

6、团队的工作关系更加密切4、灌能让每位成员有足够的技能、人际与知识，并激发他们的潜能。灌能有赖：清楚了解任务、目的、目标和角色持续发展工作上所需的知识与技能有效的人际和团队关系以及领导技巧分享决策以及参与权给予表现的机会重视眼光、能力和文化背景上的差异团队的哲学与做法是启发人的精力，而不是控制灌能的团队成员必须学习：工作发展技巧界定有效团队的要素了解团队成员所扮演的角色策略规划以及目标设定进行脑力激发会议解决各种不同的问题评量工作内容的方法评估、奖励以及自我监督人际发展技巧：界定领导本质以及团队行为处理冲突的方法解决人际关系的问题发挥创意、想象力与创造力沟通与信任

7、建立强烈的团队精神保持变革的动力5、有良好的沟通，彼此的关系形成信任与尊重。一旦发生团队内部冲突，会伤害团队的团结。要解决冲突，除了分享权利、公平公正、减轻时间压力、愿意倾听、每个人都有适合的角色等先决条件之外，可以试试一下的办法：要求团队成员针对同一个问题发表评论，共同讨论，寻求交集由领导者与当事人私下交谈，详细说明冲突行为对团队的影响，请求改善有效回馈的标准是甄选性的而非批判性的是明确的而非笼统的考虑到接收者和传达者双方的需要引导出接收者可以有所行动的行为用劝诱而非高压方式选择恰当地时机有良好的工作关系与沟通技巧，才能有效率的将资源运用在解决问题以及作决策上

8、。愿意做开放性的沟通，不