讴歌发展及4S店介绍ppt课件.ppt

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1、ACURA讴歌ACURA（讴歌）Acura（讴歌）品牌Acura（讴歌）汽车Acura(讴歌）4S店其他品牌4S店欣赏总结Acura（品牌故事）品牌创立品牌名称品牌标识品牌发展品牌创立Acura创立于1986年，作为日本本田公司的一款豪华和准豪华车型在美国、加拿大和墨西哥市场销售。创立的针对其消费者特性和喜好的全新Acura品牌，经过将近20年的发展，蕴涵尖端技术和超强动感的Acura开始在北美市场做然驰骋、大获成功。2006年和2008年，它分别被投放到中国和日本本土的市场。Honda向中国市场投放的Acura品牌更名为讴歌。品牌名称Acura源于拉丁语中的“Ac

2、curacy”，意味着“精确”。而“精准”的含义可以追溯到Acura最初的造车理念“精湛工艺，打造完美汽车”。Acura的中文名称（讴歌）取意为：对生活充满自豪和乐趣，人生充满活力，积极向上。品牌标识最初，Acura（讴歌）用一把专门用于精确测量的卡钳为LOGO的原型，作为点睛之笔，由Honda创始人和精神领袖本田宗一郎在两个钳把之间加入了一个小横杠，由此用象形的大写字母“A”来代表这一品牌。不论是拉丁语原意还是作为标志原型的卡钳，都寓意着Acura（讴歌）这一代表着最高造车水平品牌的核心价值：精确、精密、精致。品牌发展作为轿车和卡车领域豪华车市场的领导，Acura

3、集创新技术、顶级性能、时尚设计和豪华装备于一身，是大众心目中的理想车型。Acura的诞生，推出并在激烈竞争的汽车市场中站稳脚跟并发展成为一只主导力量，它的成功故事不仅是对公司产品的有力证明，也充分体现了企业领导者建立日系第一豪华品牌轿车的远见卓识。历史证明，Acura不仅对豪华车进行了重新诠释，而且还永久性地改变了豪华车的市场，使其从少数品牌的缓慢演变发展到众多品牌的激烈竞争。今天，日系豪华车品牌已经获得承认。Acura（讴歌）汽车讴歌现有车型MDX，TL，RL，ZDX，TSX，RDX，其中在中国上市的车型有MDX,TL,RL三款。RL车型轻型、坚固的整体式车身是使

4、RL成为优质豪华的运动型轿车最基本的设计。TL车型TL采用了代表着Acura未来车型设计方向的“激情界面”设计理念，外观强大精悍。MDX车型MDX是一款典型的公路SUV，外表强悍，吸引那些喜欢激情驾驶的消费者。Acura特约店（4S）汽车4S店定义4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车

5、生产企业形象上的优势是显而易见的。Acura特约店Acura特约店理念：改变只为购车或修车才光顾特约店的观念，以诚挚温馨的接待赢得回头客，使Acura特约店成为放松休憩的理想场所。Acura特约店设计理念：Acura特约店遵循“精心设计，以客为本”的设计理念，为使顾客舒适地观赏汽车，最大限度的扩大车辆展示空间的同时，为顾客营造出明快而舒适的洽谈空间。Acura特约店服务理念：Acura特约店秉承“亲切接待，人文关怀”的待客理念，以专业服务为基础，融入居家待客的全新服务理念，向顾客提供热情自然的服务。Acura特约店Acura特约店的主体建筑风格体现出豪华汽车品牌的先

6、进性和高品，突出了Acura车主的品味和自豪感。Acura品牌正式登录中国时，并未照搬美国已有的特约店设计理念，而是站在Acura『PrecisionCraftedExhilaration』全球观念的立场上，为满足Acura车主注重实用主义的要求以及对Acura的喜好，树立全新的第二代特约店形象而重新设计。新的设计理念及风格独树一帜，“形式简洁而内容丰富”。中规中矩，突出展车及其内饰，功能决定表现形式，力求简洁。空间设计追求明快舒缓的风格，空间结构蕴藏流畅连贯的内涵。使用真材实料避免多余的赘饰，精巧透明的外观体现品牌形象。Acura特约店外观Exterior

7、外观E

8、xterior

9、外观Acura特约店贵宾入口注重客户终身满意度，为迎接贵宾(Acura车主及其爱车）专门设置（贵宾入口）。光临Acura特约店的顾客大体可以分为两大类：即购买新车的顾客和享受保养维修服务的顾客。不同的顾客光临特约店的目的与期待也不同。想要购买新车的顾客看到实车后会跃跃欲试；想要享受保养维修服务的顾客则期待能够受到特约店工作人员的礼遇，能够像回到自己家里一样放心而轻松的享受全程服务。Acura特约店将充分满足不同顾客的不同需求，提供最适合的『出迎』与『接待』服务。设置『贵宾入口』，使Acura车主可以驾驶车辆直接进入售后服务区域到，享受顾客乐于接受