行业标准：DB41∕T 1859-2019 智慧景区建设评价规范.pdf

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1、ICS03.200.01A00DB41河南省地方标准DB41/T1859—2019智慧景区建设评价规范2019-09-30发布2019-12-30实施河南省地方标准公共服务平台河南省市场监督管理局发布河南省地方标准公共服务平台DB41/T1859—2019目次前言................................................................................II1范围..............................................

2、................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14缩略语......................................................................

3、......15评价原则..........................................................................16评价内容..........................................................................27评价组织和对象....................................................................38评价方法..............

4、............................................................39评价流程..........................................................................3附录A（规范性附录）智慧景区建设评价细则............................................5附录B（规范性附录）智慧景区建设评价申请表....................................

5、......7河南省地方标准公共服务平台IDB41/T1859—2019前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别这些专利的责任。本标准由河南省文化和旅游厅提出并归口。本标准起草单位：河南省旅游局信息中心、河南省标准化研究院、龙门石窟世界文化遗产园区管理委员会、焦作云台山旅游发展有限公司。本标准主要起草人：李全民、谢坚、李强、魏荔莉、宋铮、白露、刘娟、时永占、刘放、邵杰。河南省地方标准公共服务平台IIDB41/T1859—2019智慧景区建设评价规

6、范1范围本标准规定了智慧景区建设评价的术语和定义、缩略语、评价原则、内容、组织、对象、方法及流程。本标准适用于智慧景区建设的评价。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T22239信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求GB/T30225旅游景区数字化应用规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1智慧景区运用云计算、大数据、物联网、移动互联网和人工智能等信息与通讯技术，对景区

7、环境、资源、游客、设施和服务进行全面、透彻感知，并及时作出响应，从而实现服务个性化、消费网络化、体验数字化、管理智能化的旅游景区。3.2景区核心区域景区出入口、停车场、游客服务中心、游客集散地和主要观景点等。4缩略语下列缩略语适用于本文件。AI人工智能（ArtificialIntelligence）AR增强现实（AugmentedReality）OTA在线旅行社（OnlineTravelAgency）VR虚拟现实（VirtualReality）5评价原则5.1公正性坚持独立、客观、公正的评价原则，评价结果不受实施难度或其

8、它主、客观因素影响。河南省地方标准公共服务平台1DB41/T1859—20195.2科学性坚持定性与定量、动态与静态相结合的评价指标分类原则。5.3可靠性应采集和使用真实、客观的数据；评价结果应客观、准确地反映评价活动情况。6评价内容6.1评价指标6.1.1由基础设施、智慧管理、智慧服务、智慧营销、信息安全、附加项等