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时间：2020-10-17
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1、1．请简单举例下目前主流的台式机CPU厂商、显卡芯片厂商、主板厂商？2．请描述下有多少种安装操作系统的方法？3．当一位用户的电脑无法正常开机（黑屏）。请简要描述一下故障检测步骤。4．当一位终端用户就告知你我无法上网、网页打不开。请简要描述一下故障检测步骤5．一位终端用户对目前使用系统想进行重新安装，但有些数据进行备份，你会提示用户可能需要备份的几个地方？1．当你进行现场处理的时候发现终端故障症状你从未遇到过，这时候你会尝试什么方法去解决。2．如何对待用户的抱怨？如何做到与用户良好的沟通？对于违反公
2、司IT规定的用户，你该如何处理？3．公司日常的IT事务、设备、配置繁多杂乱，你将如何安排自己的工作优先级？如何看待工作繁杂和琐碎？
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