销售人员面试笔试题.doc

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1、业务人员面试试题优秀的业务销售人员是企业的“鹰”，加强并稳定销售队伍，是保证企业竞争力的选择。目前大多招聘业务销售人员的要求基本一致：有一定的工作经验，大专以上文凭，积极主动，吃苦耐劳，良好的形象和表达能力，有一定的社会关系……根据专业人士对众多销售人员特质和业绩相关数据的追踪调查发现，从以下三个方面着手揭示了优秀销售人员所具备的特质：1、由业绩差异发现优秀的业务销售特质：与销售业绩相关性最大的前5项能力是：与销售业绩相关性最小的因素是：文化程度、工作经验、年龄、工作时间。2、由客户的满意度发现优秀的业务销售特质：客户最喜欢销售人员

2、的前5项因素是：。客户最讨厌的销售人员的表现是：话多、欺骗、不负责任、没主意、没耐性。3、由行业特性和业务销售流程发现优秀的业务销售特质：销售领域不存在通用型销售人才，一个知名品牌的销售人员则需要“”。2.您的缺点或不足是什么？您的优点或特长是什么？3.您为什么离开您原来的公司呢？原公司最让您喜欢或（不喜欢）的是什么？4.请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听清楚他的话，你怎样回答他的问题才好？6.你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？二、自信心：1.您是否想过以何种方式超越您的同事？2.如果您在一个士气很低落的环境中工

3、作，您将如何做？三、承压能力：您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您进入公司两个月仍没有订单您会怎么想？五、工作经验：1.请详细描述您以往的销售流程，您又是如何做的呢？2.在您的工作经历中，您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大？您为什么这样认为呢？3.为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？六、团队精神：1.您是如何理解团队精神的？试举例；2.当您代接到其他同事的客户投诉电话时，您将如何处理？3.您觉得哪种人是最难与其合作的？您又是怎样做到与这样的人合作的？6.请讲讲

4、你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？（了解应聘者曾经的工作经历，从过去的工作中了解其处理问题的能力）七、学习及工作能力：2.你是应届毕业生，或者你之前从事非销售行业工作，缺乏销售经验，如何能胜任这项工作？3.在一个陌生的环境中您多长的时间可以适应？4.您平常学习的途径有哪些？5.如果你有一百万你会做什么？6.人们购买产品的主要原因都有什么？7.关于我们的产品和我们的客户群体，你了解多少？我们公司什么地方吸引你？9.在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户？可举例说明11.你怎样才能把一个偶然的购

5、买你产品的人变成经常购买的人？12.和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？17.你以前的薪酬怎样？你期望什么样的薪酬和待遇？