业务精英培训(new)

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1、业务精英培训>业务精英心态训练>如何快速约访客户>如何快速建立信任关系>如何挖掘客户需求>如何根据客户的需求呈现我们的产品价值>业务精英销售过程>业务精英成交过程>业务精英成交技巧>如何处理客户的各种异议>如何梳理客户目录1.一切成交为了爱2.付出越多，得到越多3.只要我开口说话，只要我开始呼吸我就开始成交4.我可以在任何时间，地点销售我的产品给任何人业务精英心态训练约访客户的几个要点：第一、要直接约访老板第二、用合适的话术约访，打电话的语气要轻松、平易近人，如有合适的理由当然更好。第三、按照我们的服务内容拉动客户，约访客户也要集中在此范围内，既可以

2、快速提升自己的专业知识，也容易达成合作共识。第四、说话要适宜，不可过激，也不要太过生硬，你自己紧张，弄的别人也很不舒服。如何快速约访客户建立信任的几种方法1.服务型建立信任2.专业型建立信任3.多跑，常去客户那聊天快速建立信任关系1.每次聊天都养成做笔记的习惯2.拜访几次以后进行分析和总结3.给出客户最合理的合作方案4.挖需求的最好方法是会提问题，愿意倾听客户心声如何挖掘客户需求FAB法则使用技巧：因为……（属性），所以……（作用），这意味着……（客户得到的益处）作业给不同的客户做方案要因材施教，而不是千篇一律，个性化对待。可以是WORD，也可以是P

3、PT，也可以口头传达。最后的要点是报价要留有余地，有的客户可以直接给底价，有个客户可以稍稍虚报一点，有的客户你要做好增值服务的准备。如何呈现产品价值1.首先明确我是谁，简单，清晰的表述自己。2.其次是向客户销售过去的业绩(客户成功案例)3.态度很热诚。4.确认自己是否有足够的自信和完美的形象5.明确自己所能提供的超值服务在哪里(作业)业务精英销售过程1.建立亲和共识2.发现对方的需求及痛苦（作业：总结客户10个需求或痛苦）3.确认对方的需求及痛苦，将痛苦放大。（不解决不行）4.大胆开口要求：（签订合同的同时就要询问，王总您看咱们的付款方式您是给我现金

4、还是支票，还是汇款到我们公司的账户上？王总那我明天把合同盖章带着发票过来您看方便吗？）业务精英成交过程5.有一点定金也比没有好（拿优惠项目吸引）6.埋下下次见面拜访的机会7.要求客户转介绍8.制造感动和惊喜（如：感冒送药）业务精英成交过程1.妈妈成交法2.富兰克林成交法3.没有人可以真正拒绝我4.回马枪成交法5.减少到可笑的地步。业务精英成交技巧6.孙正义成交法7.小狗成交法：8.神经成交法：试吃或试用9.客户说“我考虑考虑”10.相信情况成交法：我理解你的感受业务精英成交技巧价格异议：主要是在呈现产品价值上没有做好导致出现客户嫌贵的异议。效果异议：

5、一般用客户同行的真实案例来解决，用我们与科技部，国知局，工业报的合作做保障。如何处理客户的异议如何梳理客户1.分析自己这几天拜访的客户都是什么状况，都是不是老板？客户的同行有哪些？客户的需求是什么？客户不合作的异议是什么？有没有合适的解决方案？2.梳理未来半年即将到期的客户都有谁家？平时你的维护怎么样？客户的反馈怎么样？有没有一个理由可以让客户提前续签的？3.自己非常努力的拜访客户，数量很多，但是没有预期的效果是什么原因？谢谢大家THANKS