业务精英销售培训会课件.ppt

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1、秣兵砺马精英培训会东莞市亿通通讯器材有限公司刘多健采购部目录公司光辉十五载我在亿通十年成长产品基本知识公司业务分类销售必备考试1996年正式介入通讯产业，第一家通讯店面成立，经营固定电话和传呼机业务2000年通过几年的迅速扩张，规模壮大到有10余家的通讯连锁机构2001年正式成立东莞市亿通通讯器材有限公司2002年取得中国联通东莞地区一级代理资格，同期成立亿通通讯套卡批发部2003年与TCL手机签订东莞地区直供协议，取得TCL手机东莞区直供资格2003年成立东莞市亿通通讯器材有限公司莞城分公司，专业经营手机批发2

2、003年随着批发业务的壮大取得宁波波导手机东莞地区总代理，成为东莞地区波导手机唯一批发商2004年取得深圳康佳手机直供资格开始跨越代理商与厂商直接合作2004年成为东莞市消费者委员会会员单位2005年成立联想手机、康佳手机售后服务中心，承接两大品牌的售后检测服务2006年陆续成为诺基亚、摩托罗拉中国合作伙伴，签订直供协议2006年公司形象统一整改，设计了亿通通信全新VI形象2006年签署中国电信小灵通代理业务，成立小灵通批发部2007年取得手机产品生产许可2008年成立深圳市亿洋科技有限公司，开始手机生产将销售业

3、务面向全球，这是亿通通信销售业务全球化的开始2009年代理中国联通3G业务，获联通优秀合作伙伴锦旗。2010-2011年先后取得美奇手机东莞地区总代理、卓拉手机东莞地区总代理一、公司光辉十五载2002.4.7加入亿通2003年2003年2003年2004年2004年2005年2006年2006年2006年2007年2008年2009年2010-2011年二、我在亿通十年成长三、产品基本知识手机发展史手机种类生产工艺制式东莞市亿通通讯器材有限公司GSM/3G区别四、公司店面分类综合店移动店生产工艺按业务分类WOO店

4、专卖店等销售理论与经验销售必备分享经验一起成长Shareexperiences,growtogether五只要干就行遇到问题你就说是别人的问题，你立刻原地踏步你白天上班私下说公司不好，这就是在出卖自已你享受了荣誉收入也要承担相应的责任和委屈要保持责任、委屈大于荣誉、收入公司找你来解决问题，没有问题你就失业分享经验—行动创造结果第一。。。服从两大关键：先用心，后用脑公司靠什么人支持？分享经验—执行的前提靠那些把全身心放在公司的人支撑（放在产品上、放在店里、放在老板身上）执行力企业好，就是顾客满意男人所有的不幸，所有

5、男人的不幸都是因为不勇敢第一敢生存久远的物种就是对环境的变化反映快分享经验三大策略第二快第三好小问题：野性体现在什么地方？第一：羸第二：脸皮厚（厚到不要脸）练习：第一句：知道了没用第二句：理解了没用第二句：练熟了才有用第四句：练到出神入化才能出对手什么叫团队？有默契就叫团队，没有默契就叫团伙。默契来源于认可度能吸引人的是人才，吸引不了人的，他就不是人才。有人味就能成就事业，没人味就成不了事业遇到问题你就不困惑，知道怎么处理，就叫有智慧。遇到问题知道怎么处理，就是有智慧，能不能处理好就是能力。人生有三大风险：就是找

6、错伴侣就是跟错人就是学错东西分享经验执行的命脉带动什么叫能力？做事有结果就是有能力，做事没结果就是没能力财富从哪里来？财富来自于认识你的人和你认识的人财富来自于销售就生存和生活而言，销售能力是第一大能力，销售能力大于其他一切能力。训练赚取财富的能力：销售。要想达到任何结果，必须跟有结果的人学习分享经验如何看有没有能力五颗红心？一、相信自多之二、相信客户相信我之三、相信产品之四、相信客户现在就需要之五、相信客户使用产品后会感激你之认为自已不适合做销售=认为自已不适合过好生活认为自已不适合与人打交道=认为自已不适合过

7、好生活当客户骂完你后他已忘记，是你自已记昨是自已摧残自已。拜访客户危险还是不拜访有危险？出丑才能成长，成长就能出丑。分享经验销售必备一怎样化解恐惧？a、“别来烦我”发火了（以前表示：被拒绝）b、“需要时给你打电话“（以前表示：被拒绝）c、”我不需要“（以前表示：被拒绝）一定要相信：只要我不放弃，客户永远拒绝不了我以销售为例是了解产品重要，还是了解客户重要？是了解我们有什么产品重要，还是了解客户要什么产品重要？是了解顾客关键重点重要，还是了解我们关键重点重要？是我们很会说话重要，还是话说到点子上重要？是我们把所有话

8、说完重要，还是说到点到为指重要？分享经验销售必备二被客户拒绝的语言只是表示客户当时心情不好只是表示客户正在忙只是表示客户对产品还不了解销售的第一心态：交换心态员工所有问题在于：认为产品不值相信产品之心的核心：（拼命重复成功案例）记住：顾客永远买结果，不买过程和成分拼命讲你产品的成功案例成功的销售管理：针对不同行业，让每位员工拿出十个案例把所有经典案例打印成册让员工熟烂于心