新产品中试管理体系介绍讲课教案.pptx

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1、课程核心内容研发成果为什么需要实现产品化？——系统介绍新产品中试工作的目标和体系。如何做好研发成果产品化？——介绍中试各业务领域的基本技术、管理流程、重大问题及其实用解决方法。内容提要中试体系中试业务分析（一）中试业务分析（二）中试部门组织结构中试与工程设计中试体系建设规划1.1、研发成果产品化不足的症状——缺乏中试体系新产品投产后还要花很长时间才能稳定，存在设计、工艺、物料等各方面问题；公司大了、人多了，研发的产品反而不如从前了；很难招聘到符合企业要求的研发人员，甚至感觉硕士、博士还不行；产品开发后期常常为很多技术问题是否要更改而陷入两难境地；1.1、研发成果产

2、品化不足的症状——测试开发、测试常常为测试发现的缺陷是否需要解决、该何时解决而争吵；需要研发工程师到用户现场更改新产品设计，四处“救火”，甚至卖出一台产品就要搭上一名研发工程师在现场“保驾”；产品可靠性差，市场返修多；1.1、研发成果产品化不足的症状——物料物料品种很多，而且总是在快速增加；总是因来料质量不稳定而影响生产；1.1、研发成果产品化不足的症状——工艺装备产品外观工艺性差；生产过程中人工操作太多，产品质量难以保证；不知道产品应该老化多长时间；生产过程中产品调测凭经验，花费很长时间；现场维护占用很多人力、耗费太多成本；1.1、研发成果产品化不足的症状——产

3、品数据严重依赖少数研发个人“英雄”，一旦流失技术骨干就会严重影响企业经营；研发新员工上手慢；重复开发类似部件，难以继承已有技术成果。1.1、研发成果产品化不足的症状——产品数据呆死料、废品多，浪费大；发货给客户的产品常有差错；产品生产交货期长，而且很难压缩；售后服务部门长期不能接手新产品售后工作，研发工程师经常被叫到用户现场解决非设计类问题；1.1、研发成果产品化不足的症状——试制验证产品批量试制进展缓慢，批量试制与量产常发生资源冲突；产品品质差异大。1.1、研发成果产品化不足的症状新产品投产后总是存在各种问题，既可以找到设计问题，也可以看到原材料质量问题，还可以

4、发现生产工艺问题。在产品质量问题之外，甚至还有发货差错、交货延期、售后服务等各种问题。这些问题往往与产品技术和工艺有关。有没有一种综合性的解决方案，能够全面系统地解决相关的技术和工艺问题？有。答案是：建设新产品中试体系。1.1、研发成果产品化不足的症状中试体系：是研发体系的组成部分，就是要在研发过程中，做好产品质量、生产、销售和售后服务的技术和工艺准备。1.2、案例-某公司中试发展历程1992年，H公司开始自主开发数字化通信设备。通信设备质量要求很高，但这个时期产品质量问题严重，生产、用户安装的问题也很多。为此，1995年H公司成立了中试部，走过了一段独特的发展历

5、程。H公司的中试是被逼出来的，首先是因为质量问题太多1.2、案例-某公司中试发展历程阶段一(1995-1996)：质量是测试出来的阶段二(1996-1998)：质量是测试和制造出来的阶段四(2003-)：完善的中试体系阶段三(1998-2003)：质量是设计出来的—走IPD流程理念提升，能力积累！1.2、案例-某公司中试发展历程阶段一(1995-1996)：质量是测试出来的问题：在企业研发系统发展的早期阶段，最常见新产品质量问题是什么？首先应采取什么措施来提高产品质量？1.2、案例-某公司中试发展历程阶段一：质量是测试出来的(续）通过开展试制与测试工作，显著改善了

6、产品质量，积累了初步的中试方法和流程。1.2、案例-某公司中试发展历程阶段一：质量是测试出来的(续）但是，这个时期产品质量仍然存在大量问题。主要表现在新产品批量生产中发生的制造质量问题。1.2、案例-某公司中试发展历程阶段二(1996-1998)：质量是测试和制造出来的仅仅提高产品设计质量是不够的，还必须提高制造质量。1.2、案例-某公司中试发展历程阶段二(1996-1998)：质量是测试和制造出来的增设以下部门：工艺试验中心装备开发中心1.2、案例-某公司中试发展历程阶段二(1996-1998)：质量是测试和制造出来的（续）物料品质试验中心BOM中心和（技术）文

7、件中心划归中试部并提高这两个部门的级别，抽调测试和开发工程师加强BOM和技术文件管理部门。1.2、案例-某公司中试发展历程阶段二(1996-1998)：质量是测试和制造出来的（续）在这个阶段，产品中试形成初步体系，能力大大加强，若干重点产品和部件质量达到较高水平。1.2、案例-某公司中试发展历程阶段二(1996-1998)：质量是测试和制造出来的（续）但是，总体而言产品质量仍然不高，客户满意度较低。问题在于：产品质量控制仍然主要是“事后控制”模式；问题：产品设计质量“事后控制”模式有什么重大不足？1.2、案例-某公司中试发展历程阶段二(1996-1998)：质量是

8、测试和制造