中国建设银行个人网银储蓄国债用户操作手册.doc

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1、附件4：中国建设银行个人网银储蓄国债用户操作手册一、菜单您可以通过个人网银“投资理财”——“债券”——“储蓄国债”功能，办理储蓄国债查询、认购业务。1．办理条件个人网上银行高级客户。2．业务指南（1）您可通过“债券”——“储蓄国债”——“储蓄国债首页”功能，查询我行正在代销的储蓄国债产品信息。（2）您可在“储蓄国债首页”页面中，点击上方的“持仓查询”标签菜单，查看您本人名下通过我行已成功购买的国债产品。（3）您可在“储蓄国债首页”页面中，点击上方的“交易明细查询”标签菜单，查看您本人名下通过我行投资国债产品的成交明细记录。（4）您必须使用网银签约账户开

2、通证券交易功能后，方可正常访问储蓄国债首页。（5）若您尚未开通证券交易功能，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”——“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（617）若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户，将无法进入储蓄国债首页。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银服务后再使用。3．操作流程登录个人网上银行，选择“投资理财”——“债券”——“储蓄国债”，选择相应功能菜单。二、开立国债账户1．办理条件个人网上银行高级客户。2．业务指南（1）您需使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常开立国债账户（101国债市场）。（2）您可通过“投

3、资理财”—“投资管理”—“投资账户管理”—“国债账户”功能，增开国债账户。（3）若您使用网银非签约账户作为证券交易账户，或使用证券卡时，将无法通过网银开立国债账户，“增开”按钮将变灰为不可点击状态。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银后使用。173．操作流程第一步：选择“投资理财”——“投资管理”——“投资账户管理”——“债券账户”，进入开户页面；第二步：点击“增开”按钮，开户成功；17三、储蓄国债首页（一）储蓄国债首页1．办理条件个人网上银行高级客户。2．业务指南（1）您必须使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常访问储蓄国债首页。（2）

4、若您尚未开通证券交易功能，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”——“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（3）若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户，将无法进入储蓄国债首页。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银服务后再使用。（4）您可点击在售储蓄国债名称，查看该债券详细信息。（5）当日额度，将展示当日建行网银储蓄国债销售总额度信息。该额度可能根据我行总体销售情况进行调整。（6）参考剩余额度，将展示您进入储蓄国债首页时，建行网银储蓄国债的剩余销售额度。该额度将根据销售情况随时变动，您可点击“储蓄国债首页”菜单进行刷新。（7）当首页所有

5、待售产品无剩余销售额度时，页面将以弹出框告知客户。确认后，您可继续查询产品相关信息。（8）当某一待售产品无剩余销售额度时，该产品右侧“认购”17按钮将变灰为不可点击状态。（9）网银储蓄国债额度为单独配置，不与网点柜台共用。3．操作流程第一步：登录个人网上银行，选择“投资理财”——“债券”——“储蓄国债”，选择“储蓄国债首页”后，页面展现如下：第二步：点击储蓄国债名称，可查看国债详细产品信息如下：17若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户时，将无法进入首页进行查询，页面将提示如下：若当前储蓄国债网银额度不足，页面将提示如下：17点击“确定”后，您

6、可继续查看储蓄国债产品信息，但无法认购。右侧“认购”按钮将变灰为不可点击状态。若当前无待售储蓄国债产品，页面将提示如下：（二）持仓查询1．办理条件个人网上银行高级客户。172．业务指南（1）您必须使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常使用持仓查询功能。（2）若您尚未开通证券交易功能，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”——“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（3）若您使用证券卡或网银非签约账户作为证券交易账户，将使用持仓查询功能。请移步至我行网点办理交易介质变更，并签约网银服务后再使用。（4）您可点击持仓储蓄国债右侧的“提前兑取试算”功能按

7、钮，输入提前兑取份额、选择提前兑取日期后进行收益试算。（5）根据财政部规定，储蓄国债暂不允许通过网银渠道提前兑取。请移步至我行网点柜台办理提前兑取业务。3．操作流程第一步：登录个人网上银行，选择“投资理财”——“债券”——“储蓄国债”，选择“储蓄国债首页”，点击页面上方“持仓查询”标签菜单。页面展现如下：17第二步：点击右侧“提前兑取试算”按钮，可进行提前兑取收益试算。页面如下：17（三）交易明细查询1．办理条件个人网上银行高级客户。2．业务指南（1）您必须使用网银签约账户开通证券交易功能后，方可正常使用交易明细查询功能。（2）若您尚未开通证券交易功能

8、，请选择使用网银签约账户，通过“投资管理”——“开通证券交易功能”完成交易开通操作。（3）若您