团队合作第六讲.ppt

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1、团队合作课程回顾冲突的原因冲突的类型冲突解决方法CompanyLogo思维建立团队共赢态度建立团队目的行动建立团队价值观第六讲团队培养主要内容：山上有二间和尚庙，甲庙的和尚经常吵架，互相敌视，生活痛苦；乙庙的和尚，却一团和气，个个笑容满面，生活快乐。于是，甲庙的主持便好奇的前来请教乙庙的小和尚：『你们为什么能让庙里永远保持愉快的气氛呢？』小和尚回答：『因为我们经常做错事』。和尚认错甲庙主持正感疑惑时，忽见一名和尚匆匆由外归来，走进大厅时不慎滑了一跤，正在拖地的和尚立刻跑了过去，扶起他说：『都是我的错，把地擦的太湿了！』站在大门口的和尚，也跟着进

2、来懊恼的说：『都是我的错，没告诉你大厅正在擦地。』被扶起的和尚则愧疚自责的说：『不！不！是我的错，都怪我自己太不小心了！』前来请教的甲庙住持看了这一幕，心领神会，他已经知道答案了。您知道了吗？CompanyLogo错误最多的人是那些犯了错不承认错的人往往，我们为了保护自己推卸责任，而死不认错甚至与人争吵，殊不知认错未必是输，因为认错不但能表现出个人修养，反省自己激励向上，甚至可以化暴戾为祥和。当属下绩效不佳、同僚之间出现矛盾时，我们应该检讨自己在教导管理方法上、在协作同事上是否出了问题？转换一下角色，设身处地为对方着想也反省自己，那么处理事情的

3、模式将会是另外一番风貌。和尚认错---心得分享日常生活中的我们是常认错么CompanyLogo个人成功主动积极以终为始要事第一公众成功双赢思维知己解彼统合综效均衡发展不断更新依赖独立互赖七大习惯与三大成功层次依赖：围绕“你”的概念---你照顾我；你为我的成败负责；事情若有差错，我便怪你。独立：着眼“我”的观点---我可以自立；我为自己负责；我可以自由选择。互赖：从“我们”的观念出发---我们自主，合作，集思广益，共创前程。成功的三层次公众成功：双赢思维基本原则有效、持久的人际关系来自于互利互惠主要思维﹡不仅为自己也为别人谋福利﹡要得到更佳的成果

4、，就要以互赖合作代替独立竞争建立全新的观点我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门只要你愿意敞开心灵抛却原有思维把良好的原则化为习惯成功的圆满就在掌握之中（一）思维转变一般人看事情多持二分法非强即弱，非胜即败其实世界之大人人都有足够的立足空间双赢之道在于舍得双　赢　思　维认真考虑一下这个问题你开着一辆车。在一个暴风雨的晚上。你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。有一个医生，他曾救过你的命。还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人。一个是快要死的老人。老人快要死了，你首先应该先救他,然而，每个老人最后

5、都只能把死作为他们的终点站,先让那个医生上车，应为他救过你，你认为这是个好机会报答他。同时有些人认为一样可以在将来某个时候去报答他.但是你一旦错过了这个机会，你可能永远不能遇到一个让你这么心动的人。但你的车只能坐一个人，你会如何选择哪一位呢？请解释一下你的理由。在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他的答案是:“给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!"每个人都认为以上的回答是最好的，但很多人一开始都没想到。是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的（车钥匙）?有时，如果我们能放弃一些我们的固执，狭隘，和一

6、些成见的话，我们可能会得到更多………..一．利人利己（双赢）　四．两败俱伤（输输)二．损人利己（赢输）五．独善其身（独赢）三．损己利人（输赢）　六．好聚好散（无交易）（二）团队相处的六种思维模式为自己着想的同时也不忘照顾他人利益，这就是双赢思维。双赢思维的人会花时间去寻求两全其美之策。其行为表现与特质：1.寻求共同利益2.追求合作而非竞争3.善于倾听，勇于表达利人利己（双赢）赢输思维的人只顾全自己的利益，只想自己赢、别人输，他们把成功建立在别人的失败上。攀比、竞争、追求地位及权力欲主宰了他们的一切。其行为表现与特质：1.自私、好斗2.强权作风3

7、.凭借地位、资历、财力去“赢”。损人利己（赢输）虽然表现出体谅他人，但是却缺乏勇气表达自己的感受和看法。他们易屈服于他人，特别希望赢得别人对自己的好感，其行为表现与特质：1.没有衡量标准，不坚持2.喜欢巴结奉承3.压抑真实感受损己利人（输赢）双输思维的人缺乏勇气与对他人的体谅。他们嫉妒或批评别人，损人不利己。其行为表现与特质：1.是高度依赖的心理模式2.因为无人获利，所以跟“没有赢”一样3.是赢输，输赢或独赢的长期结果两败俱伤（输输）独赢思维的人只想得到他们所要的，虽然他们不一定要对方输，但他们却一心求胜，不顾他人的利益。就算在相互依存的条件下

8、，他们也无视他人的要求，只想独善其身。其行为表现与特质：1.自我中心2.万事“我”为先3.具有“匮乏心态”独善其身（独赢）双赢或不成交在最高层次上体现