《讲团队合作》PPT课件

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1、第五讲团队合作与团队精神几乎在任何一个职位都会有“teamwork”的要求李开复博士在做客《对话》栏目时，关于团队问题曾经谈道：“团队精神是微软用人的基本原则。像win2000这样产品的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。如果没有高度统一的团队精神，这项浩大的工程根本不可能完成。”团队合作越来越成为职业人士的必备素质1.为什么团队合作如此重要？2.自己能脱离团队合作吗？3.什么是团队？团队是如何构成的？4.团队合作的基础是什么？5.个人应该如何进行团队合作？Discussion一个员工的成功肯定有他自己的因素，但绝对不能脱离开企业团队的

2、配合。如果没有强大的团队为支撑，再有能力的员工也不可能把工作做好。业务员小孟的推销困境一、团队的含义团队是指以完成某一个特定工作为目标而集合在一起的人群。团队中的每个人都是团队的构成因素。担当团队的一个角色。-----团队角色“团队之所以需要你，是因为你身上具有一个可以弥补其他团队成员性格和能力不足的角色。团队是指以完成某一个特定工作为目标而集合在一起的人群。团队的理想状态团队中的每一个人既能满足特定需要而又不与其他的角色重复。这样，个体劣势可以为其他人的优势所弥补，而且不会造成资源浪费。-----优势互补2.团队的构成由目标、定位、权限、计划和人员要五素构成（1）目标团队目标是

3、指团队所要完成的某项特定工作也就是企业希望团队完成的任务，为企业解决的问题。团队的构成模式和人员选择，都是为了围绕这个目标的实现。例如，如果企业希望一个团队完成产品设计工作，那么该团队的构成可能就是80%的技术人员和20%的业务人员；而如果企业的目标是以技术推广为主的话，那么这个构成的比例可能就会对调。团队的目标具有生命周期。比如解决技术问题，最初可能以技术开发为主，而后以增加技术竞争为主，最后是以消费者对技术的满足为主。作为团队成员之一，你必须清楚团队的目标是什么，否则就不知道自己该做什么，也无法分清自己的团队角色。（2）定位团队定位包含：团队的类型、目标、对谁负责以及构成原则

4、。团队的定位用来确定团队在企业内部的身份不同类型团队的工作周期、一体化程度、工作方式、授权大小、决策方式上都有很大的差异，因而需要团队定位。明确团队的定位，有助于制定规范，规定团队任务、确定团队如何融入组织结构中。团队定位一般由组织确定，但作为团队的一员，你必须清楚团队的定位是什么，这样有助于明确团队构成的其他因素。（3）权限权责对等是现代组织管理的基本要求。（4）计划（5）人员团队合作以为他人服务为前提二、团队精神团队精神是团队成员为了团队利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。她是高绩效团队的灵魂，是将个人利益与整体利益相统一从而实现组织高效率运作的动力。团队精神的内涵包

5、括：（1）团队的凝聚力团队凝聚力表现为团队成员强烈的归属感和一体性，使团队成员强烈感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队表现出忠诚，对团队的业绩表现出荣誉感，对团队的成功表现出骄傲，对团队的困境表现出忧虑。（2）团队的合作意识团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员之间相互依存、同舟共济；相互帮助、互相关怀；彼此宽容、尊重个性的差异；待人真诚、遵守承诺；利益和成就共享、责任共担。团队成员之间是一种基于信任的合作关系。（3）团队的高昂士气现代企业团队也是一样，团队士气就是团队成员积极进取，对团队目标尽心尽力、全方位投入的精神

6、状态。拿破仑说过，一支军队的实力四分之三靠士气。三、团队意识的培养1.团队意识的内容①我并不是救世主②做好自己该做的事③团队为目标服务而不是为你服务④承认自己的脆弱⑤冲突不可避免害怕冲突，你将失去自己的优势，变得盲目随从、没有主见。⑥坚定不移地行动⑦团队利益高于一切⑧荣誉有别人的一份⑨你是团队中的一员2.团队意识的培养①确定自己的团队角色，并为团队做出贡献②找到最佳的时机介入团队事务③能够在不同的团队角色之间灵活转换④要适合限制自己的团队角色四、信任是合作的基础1.合作过程信任的意义①信任能够促进沟通和协调②互信能够提升合作的品质③信任能产生相互支持的功能2.互信气氛的营造①诚实

7、。诚实不欺、正直廉洁、不夸张。②公开。愿与他人分享信息，③一致。个人的一贯表现都要一样。④尊重。以有尊严、光明正大的态度待人。五、合作离不开沟通1.沟通的意义（1）沟通无处不在确定团队共目标需要团队的领导、团员成员通过沟通达成共识；计划的确定、实施、控制需要沟通，经验总结本身就是沟通；协作过程就是沟通的过程。没有沟通就没有团队合作。缔造全球零售帝国的沃尔玛总裁山姆.沃顿将企业文化的核心理念确定为“沟通”。国外学者经过调查研究，总结出团队合作的6个要素：共同目标、核心领导、周密计划