仪仗队商务礼仪.ppt

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1、第一部分:个人仪表礼仪一、仪容礼仪美观整洁卫生得体（一）对头发的要求梳洗要勤长短适中发型得体美发自然（二）对面容的要求：时刻保证面部干净清爽1、眼睛的修饰修眉墨镜2、耳朵的修饰3、鼻子的修饰4、嘴的修饰(1)护理牙齿。(2)禁止异响。(3)清除胡须。第二部分:个人礼仪一、仪容礼仪美观整洁卫生得体（三）对腿部的要求：1、脚部的修饰“远看头，近看脚，不远不近看中腰”2、腿部的修饰在正式场合，不允许男人暴露腿部，即不允许其穿短裤。第二部分:个人礼仪服装被视为人的“第二肌肤”。合乎身份，维护形象，并且对交往对象不失敬意1、TPP原则时间（time）。地点(place)。目的(purpose)。2、对场

2、合的要求公务场合：端庄、稳重、传统社交场合：典雅、时尚、个性休闲场合：舒适、方便、自然三、服装礼仪第二部分:个人礼仪辅助、烘托、陪衬、美化的作用（一）对首饰的要求使用规则：（1）数量规则（2）色彩规则（3）质地规则（4）身份规则（5）体型规则（6）季节规则（7）搭配规则（8）习俗规则四、佩饰礼仪佩戴方法：（1）戒指（2）项链（3）挂件（4）耳环（5）手镯（6）手链（7）脚链（8）胸针第二部分:个人礼仪四、佩饰礼仪对手表的要求1、手表的选择⑴种类。⑵造型。⑶色彩。⑷图案。⑸功能。2、忌戴的手表失效表。劣质表。怀式表。广告表。卡通表。世界表。第二部分:个人礼仪四、佩饰礼仪对领带的要求“西装的灵魂”

3、。1、领带的选择面料。色彩。图案。款式。2、领带的打法（1）领带的结法。一、端正、挺括，呈倒三角形。二、收紧领结时，压下窝或沟三、领带结的具体大小与衬衫领子成正比。（2）领带的长度。下端正好触及皮带的上端（3）领带的佩饰。金属质地制品，素色，雅致、简洁。领带夹：第四、五粒钮扣之间。领带针：第三粒钮扣处领带正中央领带棒：固定于衬衫领口外第二部分:个人礼仪二、举止礼仪：文明、优雅、敬人（一）手姿1、拿东西时的手姿2、用以引导来宾、指示方向的手姿3、禁忌的手势⑴容易被误解的手势。⑵不卫生的手势。⑶不稳重的手姿。⑷失敬于人的手势。（二）立姿1、基本立姿：稳健优美头要端正、肩要平直、胸要挺直、腹要收拢、

4、身要正直、腿要立直、手要下垂。2、禁忌的立姿⑴全身不端正。⑵双腿叉开过大。⑶双脚随意乱动。⑷表现自由散漫。第二部分:个人礼仪二、举止礼仪：文明、优雅、敬人。（三）蹲姿1、基本蹲姿（1）单膝点地式，即下蹲后一腿弯曲，另一条腿跪着；（2）双腿交叉式，即下蹲时双腿交叉在一起；（3）双腿高低式，即下蹲后双腿一高一低，互为倚靠。2、禁忌的蹲姿面对他人背对他人双腿平行叉开(“洗手间姿势”)第二部分:个人礼仪二、举止礼仪：文明、优雅、敬人。（四）坐姿注意：角度、深浅、舒展1、就座的姿势注意顺序讲究方位：“左进左出”落座无声入座得法2、坐定的姿势⑴占据2/3位置⑵不要靠座位的背部⑶直角要求⑷双腿并拢⑸在非正式

5、场合，双腿叠放或斜放。双腿叉叠放时，膝部之上并拢。⑹双腿斜放时最好与地面构成45度角。⑺双脚自然下垂⑻正坐与侧坐时3、禁忌的坐姿头部上身手部腿部脚部第二部分:个人礼仪二、举止礼仪：文明、优雅、敬人。（五）行姿：轻松、矫健、优美、匀速1、基本的行姿人在行走时，要全面、充分地掌握以下六点：身子要立直，抬首挺胸。起步要前倾，重心在前。脚尖要前伸，步幅要适中。要直线前行，自始至终。要双肩平稳，两臂摆动。要全身协调，匀速前进。2、禁忌的行姿方向不定。瞻前顾后。速度多变。声响过大。八字步态。主人开车时的座位次序主人ADCB记程车的座位次序司机DCBA乘火车时的座位次序走廊DBCA１３、会议入座的礼仪会客室

6、入座的礼仪门BADC会客室入坐的礼仪2ABCD门谈判座次门门4、2、客1、3、55、3、主1、2、4客主会议主席台座位安排主席台座位政治性会议商务性会议奇数偶数人数第三部分社　　交　　礼　　仪八、宴　会　礼　仪“吃饭是外交的灵魂”宴会：国宴、正式宴会、便宴、家宴招待会：冷餐会、鸡尾酒会、茶会和工作进餐。（一）　吃　态　礼　仪1、吃相文雅（1）闭上咀嚼，声音限制（2）喝汤（3）食物残渣2、吃量适中3、吃速适宜（二）宴　请　的　礼　仪1、宴请准备2、发出邀请3、迎送宾客第三部分社　　交　　礼　　仪（三）赴宴的礼仪1、赴宴礼仪：明确答复，适度修饰仪表，适时到达，缺席及时补过。2、席间礼仪：（1）礼貌

7、入席主人夫妇与主宾夫妇——其他宾客及陪客人员。当长辈、女性入座时，将他们的座椅稍向后撤，待他们坐下时，轻轻将椅子向前推一点，待其坐稳后，离开。一般应从自己行进方向的左侧入座，在同桌的女士、长者、位高者落座后就座。（2）举止文雅。（3）适度交谈。八、宴　会　礼　仪第三部分社　　交　　礼　　仪八、宴　会　礼　仪注　意：（1）餐具使用正确。（2）餐具掉落地上。（3）主人打开餐巾就意味着宴席的开始。（4）