企业基础管理体系建设.ppt

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1、企业基础管理体系建设2013.01.19.认识企业1全面认识基础管理体系2打造基础管理体系的意义3打造中的常见误区4正确打造基础管理体系5企业是什么？社会角度看企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。什么是企业企业一般是指以营利为目的。运用各种生产要素（土地、劳动力、资本和技术等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以

2、营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。从业者角度看？——请大家思考、讨论抱团谋生的平台成就事业的平台实现人生价值的平台员工：——安身立命、养家糊口、顶门立户、为社会创造财富老板：——为员工谋幸福，为社会做贡献从管理者角度看一艘有特定方向和目的地的航船一部有特定功能的受控机器一个以企业每个员工为细胞、每个团队为器官的特殊生命体什么是企业一般性描述？——请大家思考、讨论以营利为目的，通过提供产品或服务换取收入，从而实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化个性化描述企业存在的目的

3、、使命和实现途径企业个体根据自身所在的产业、行业及其相应的业务范畴、运作模式，明确自己存在的目的、使命和实现途径。这是企业运营管理必须明确的根本性课题之一核心价值观社会责任（社会使命）：第七条华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区作出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为中华民族的振兴，为自己和家人的幸福而不懈努力。案例一—《化为基本法》节录JAC的使命创新发展自主品牌，振兴民族汽车工业第四条：国家兴旺，企业有责。追求真正意义上的国家富强，必须建立强大、独立的民族工业和世界级的品牌。作为中国汽车工业的中坚力量，江淮汽车要肩负

4、起“创新发展自主品牌，振兴民族汽车工业”的历史使命。第五条：立足自主发展，坚持自主创新，充分发挥JAC的组织学习与系统创新能力，创新发展自主品牌，以打造世界级的品牌为JAC人孜孜不倦的追求。第六条：我们必须具备全球化的视野，树立世界级的标杆，永不自满，依靠持续、稳健的进步，造就一个伟大的企业。案例二——《JAC宪章》节录企业存在三类基本组织形式独资企业合伙企业公司——公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式企业存在的基本形式依照中国法律规定，公司是指有限责任公司和股份有限责任公司，具有企业的所有属性。因此，凡公司均为企业，但企

5、业未必都是公司。公司只是企业的一种组织形态。认识企业1全面认识基础管理体系2打造基础管理体系的意义3打造中的常见误区4正确打造基础管理体系5基础管理体系包括的主要内容基础管理体系作为管理活动，是服务于企业的经营活动的，而企业的经营活动，主要体现在企业的价值链交付上。全面认识基础管理体系基础运作体系——直接服务于企业价值链交付，是围绕企业的价值链展开的，不仅要实现一流的价值链交付，更要打造企业的核心竞争力。基础保障体系——主要为基础运作体系提供思想保障、组织保障、人才保障、执行保障、信息保障，确保基础运作体系能够顺畅运转。基础运作体系

6、目前在国内外企业里非常普及的ISO9000系列质量管理体系就是一种典型的价值链交付运作体系。通过流程化、标准化、文档化、规范化，使得企业的业务运作能够围绕目标管理和PDCA循环开展经营活动。基础运作体系价值链交付的基础运作体系，需要个性化的打造。个性化，就体现在企业的商业模式上。商业模式包含了企业的目标客户以及为目标客户提供的价值组合。目标客户不同，价值组合不同，所需要提供的价值链交付也就不同。通俗地说，就是要量身打造。主要是解决“母鸡能够生蛋、生好蛋”的问题在基础运作体系的个性化打造中，建立具有自身特色的运作制度是形成企业核心竞争

7、力的关键。如果企业能够通过对商业模式的梳理、明确，对目标客户的需求有清晰、准确地把握，再以此为出发点寻找到优秀的标杆企业，通过标杆管理以及对最佳实践的优化、提升、创新，是可以大幅提升企业的运作效率。基础运作体系的个性化打造按照企业核心竞争力获取方式分类市场领先模式成本领先模式技术领先模式资源领先模式综合能力领先模式。企业商业模式分类市场领先模式：一般应在品牌管理、市场管理等方面技术领先模式：一般应在设计管理、研发管理、项目管理等方面成本领先模式：一般应在采购管理、运营管理等方面资源领先模式：一般应在对外合作管理、资源整合等方面综合能

8、力领先模式：一般是在价值链交付的各环节建立特色制度对应建立特色制度基础保障体系基础保障体系及其内容解决“母鸡能够持续地生好蛋”的问题。基础保障体系包含的内容思想保障体系组织保障体系人才保障体系执行保障体系信息保障体系思想保障体系思想保