薪酬手册第21章 Team-based Incentives.ppt

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1、21Team-BasedIncentives团队激励的优势能够强化联合领导与团队合作帮助减少不同背景的员工之间的工作障碍有利于团队成员关注于团队的目标允许组织根据战略的重要性对不同部门和团队区别对待团队激励的问题搭便车的行为团队内非活跃分子的观点和贡献容易被活跃分子所掩盖和忽视各个团队之间并不是完全独立的，组织的绩效不可能只有单个团队产生，所以不适合对单个团队进行奖励个体有可能会认为自己干比团队合作更优秀（美国崇尚个性）过度强调团队会抑制企业家精神将奖励与团队绩效相关联团队奖励的两种支付基础：Payfor

2、performance（更为常见）Payforskill/knowledge将奖励与团队绩效相关联以绩效为基础的团队奖励：通常采用目标管理的方式奖金额度通常在事先设定设置奖金额度时需要考虑到团队成员的数量奖金是支付给团队的（需要与团队成员做好沟通）将奖励与团队绩效相关联奖励形式可以是：现金、股票期权、旅行、休假、奢侈品等等。一个关键问题：奖励是每个成员均匀享有还是要特殊照顾有突出贡献的个人？将奖励与团队绩效相关联以知识技能为基础的团队奖励：当团队成员通过合作获得了新的能力和知识，能够帮助团队解决新的问题的

3、时候便可以得到奖励这可以将团队合作看作一种交叉培训(cross-training)不仅仅是个人能力的提高，更重要的是团队能力的提高。选择团队奖励的原因工作的本质越来越多的工作本质上需要团队成员合作、充分的反馈才能增强目标的实现能力。所有人都朝着共同目标能力比一群各自为战的员工、各有各的目的的工作更加有效目标的设定当团队成员接受团队目标时，目标设定才能够提高团队绩效将团队目标的达成与团队奖励练习有利于提高团队绩效团队奖励适合的团队例子自我管理团队特点：团队成员拥有相等的地位，一起确认目标、解决问题，完成各种

4、工作，包括人事工作、绩效工作、奖励工作等。研发团队特点：研发工作本质上就需要团队合作，并且每个人在工作中的绩效评估是很难做出的，因为工作的专业性和合作的密度很大。在这两个团队中使用团队奖金能够：奖金与绩效紧密结合，控制工作的质量和数量对个人施加压力，以促使他们尽力与团队目标保持一致在这两个团队中使用团队奖金需要注意：在精确度（合作）与速度（竞争）中权衡团队成员的个性会使得他们对于奖励计划有不同的反应团队奖励面对的环境问题1、整合问题1）团队内的层级通常来说层级明显的组织中，员工更加会为了获得高层管理的地位

5、而努力，所以奖励计划通常会适应这种“向上爬”需求，经常是个人奖励。所以，期望扁平化的组织需要将他们的奖励方式与这种期望挂钩——团队奖励2）团队内的氛围团队氛围是公司文化、团队目标的反应（竞争还是合作）因此，必须通过设定目标来改善团队氛围团队奖励面对的环境问题2、民族文化问题（个人主义还是集体主义）如果说是个人主义的文化，要如何适应？以薪酬制度作为一种满足集体和个人需求的工具在转型期不断关注员工反应，包括离职员工，以评估员工适应水平，调整招聘、接班等工作，或者重新评估计划。在个人文化下，组织要努力创造个人与

6、团队成功联系的奖励计划，而不是个人与个人成功联系。团队奖励的执行（与基于ROI的收益分享结合起来）通过调研来设定可接受的ROI，设定此为目标，当此目标形成后，即开始为奖金池积累价值此奖励计划的评估标准是经理们对于数据有贡献的行为，经理是为员工获取利益的驱动力。使用一套行为计划程序来评估那些属于经理们的行为，或者是他们和其他人共有的行为，或者是属于其它部门、经理的行为用一些技术来追踪这些行为、意见的来源，哪些经理做了这样的事，哪些人一同工作了，ROI是如何获得的团队奖励的执行（与基于ROI的收益分享结合起来

7、）ROI以两种形式报告：质量——不容易被观测出来的数量——较容易被记录的因此要建立两个独立的奖金池：（1）质量奖金池：把非财务的奖励放入其中奖励质量上的ROI，增加自豪感，把故事流传下去……（2）数量奖金池：把可观测可计算的ROI放入其中，交与上级评估，经理和员工平等分享奖金设计团队奖金计划的最佳实践永远不要忘记你评估什么、奖励什么群体压力是最好的减少搭便车的方法群体压力增加凝聚力通过提供团队奖励增加凝聚力评估与奖励必须考虑到工作的难度与失败的可能，不要让人们面临因为工作困难而受罚的风险，用一些更简单的方

8、法来认可他们。设计团队奖金计划的最佳实践将奖励分割成几部分，以此使得项目的不同阶段都能获取短期奖励，而这些短期奖励又能够不丧失长期目标、始终联系。如果员工为多个团队工作，将他所有的对评估团队绩效有效的贡献都要利用起来。识别各个团队的内部顾客和外部顾客，并且评估他们对于团队的期望和看法。减少把层级作为提升员工奖励员工的方式，这种带来力量不同的方式会让团队环境失效。设计团队奖金计划的最佳实践使用宽带的、灵活的奖励方法对于里程碑式的