项目三 培养领导力(定033)

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1、1项目三培养领导力任务一分析领导者的素质和能力情景与分析管理情景一次严峻的挑战分公司的重组、调整工作已基本告一段落，杨经理将自己的工作重点转向经常化管理，即所谓的领导职能。在调研中高仁峰发现，前一段主要关注规划和机构问题，日常管理有所忽视。包括自己在内的管理者们缺乏领导素质，指挥不力，管理混乱，人心涣散，绩效低下。为解决这一问题，杨经理不动声色，在暗中做了许多调查，弄清情况，并针对本单位实际搞出一整套整顿措施与方案。于是，他大刀阔斧地搞起整顿与改革。整顿劳动纪律，批评处罚违纪者，改革奖金发放办法，对营销业绩明显不好的还扣了部分工资。他想，这

2、些是各单位改革的成熟举措，而且力度又大，一定会迅速奏效。但是，令他十分震惊的是，整顿不但没能奏效，而且，遭到部下的强烈抵制。他对干部们提出严格管理的要求，对下级的违纪行为一定要严加惩处，但违纪行为时有发生；尽管三令五申，所制定的规章制度无法严格执行，工作秩序仍然混乱；奖金发放办法拉开档次，明明是富有激励性的好办法，可是却遭到几乎所有人的反对……一次，他刚到车间就碰到一名迟到者。想到近日屡禁不止的迟到现象，加之该名员工迟到了近二十分钟，他怒不可遏。当众怒斥这名员工：“公司已三令五申，你怎么还总迟到？难道是诚心与公司对着干？”该名员工觉得很没面

3、子，竟然当众与他“顶牛”：“我从未迟到过，今天是有点特殊事，你凭什么说我‘总迟到’？”杨经理的确不知道这名员工以前是否迟到过，竟一时被他顶得哑口无言，在众多员工面前很是尴尬。但是，他着实被这名员工气坏了，当场宣布，扣除该员工当月奖金。被他扣了奖金的员工更是怒不可遏，居然追到他办公室和他“理论”，杨经理已被弄得狼狈不堪。…….但是，令他十分震惊的是，整顿不但没能奏效，而且，遭到部下的强烈抵制。他对干部们提出严格管理的要求，对下级的违纪行为一定要严加惩处，但违纪行为时有发生；尽管三令五申，所制定的规章制度无法严格执行，工作秩序仍然混乱；奖金发放

4、办法拉开档次，明明是富有激励性的好办法，可是却遭到几乎所有人的反对……一次，他刚到车间就碰到一名迟到者。想到近日屡禁不止的迟到现象，加之该名员工迟到了近二十分钟，他怒不可遏。当众怒斥这名员工：“公司已三令五申，你怎么还总迟到？难道是诚心与公司对着干？”该名员工觉得很没面子，竟然当众与他“顶牛”：“我从未迟到过，今天是有点特殊事，你凭什么说我‘总迟到’？”杨经理的确不知道这名员工以前是否迟到过，竟一时被他顶得哑口无言，在众多员工面前很是尴尬。但是，他着实被这名员工气坏了，当场宣布，扣除该员工当月奖金。被他扣了奖金的员工更是怒不可遏，居然追到他

5、办公室和他“理论”，杨经理已被弄得狼狈不堪。分析与决策⑴你认为是杨经理的整顿措施不当，还是领导方式出了问题？⑵你能分析杨经理上述行为所表现出的是一种什么样的权力运用方式吗？⑶杨经理的领导权威明显受到挑战，原因何在？你认为他应怎样处理这位迟到近20分钟的员工？课前要进行预分析；课上进行10分钟讨论老师点拨解决这类管理矛盾所需主要知识与技能为：1.能深入分析管理冲突，界定所面临的问题；2.研究下属的心理与需求，掌握权力形成机制，树立领导权威；3.能有效地运用领导艺术，提高领导的效能。领导领导职能概述领导理论和领导协调与沟通激励领导——领导者（名

6、词），领导行为或领导活动（动词）；本质上是一种影响力，通过指导和影响下属或组织成员为实现一定预期目标而努力的各种活动的过程。为组织活动指明方向，创造态势，开拓局面；解决管理过程中的战略性问题；是管理的一项职能，范围相对小些。领导管理区别为组织活动建立秩序，选择方法，维持运转；主要解决效率问题；包含一系列管理职能，范围相对大些。6.1领导职能概述6.1.1领导的含义领导权力的来源法定权力奖励权力强制权力专家权力感召权力1959年French和Raven组织中正式等级制度中的职位所规定的相应权力，即职权。能够给予人们所期望的利益或报酬（如表扬、

7、增加工资或奖金、晋升以及安排理想的工作职位等）的权力，取决于控制手段多少，以及对员工的重要程度。管理者拥有的能够剥夺他人奖励或施加惩罚的权力（如批评、扣减工资或奖金、降职、分派不愿意做的工作等），使员工产生服从的压力。通过个人教育、培训和经验，具有指导下属员工完成工作任务、实现个人或组织目标的知识和专业能力。领导者的个人魅力或吸引力。6.1领导职能概述6.1.1领导的含义为什么人一走,茶就凉?为什么邓小平退不下来?为什么技术部门的领导难当?关于领导权力的讨论领导作用=领导权力*领导艺术6.1领导职能概述6.1.1领导的含义领导者管理者区别关

8、注政策执行，使事情正确；被任命，通过建立合法的强制性权力对他人施加影响；理想的管理者应当具备相应的领导能力。阐明政策，做正确的事；可以被任命，也可以从一个群体中自然产生，可以运用