戴永红炒货店长培训

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1、2011-06-02门店店长培训目录心态管理学习管理目标管理行动管理心态管理积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮！消极的心态像月亮，初一、十五不一样人与人之间有很小的差异，但这种差异却往往造成了人生结果的巨大差异；很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功和失败！一、心态是如何影响人的心态就是内心的想法和外在的表现。心态只有两种，积极的和消极的。任何事物都有积极的一面和消极的一面。你看到的就是乐观、进步、向上的一面，你的人生、工作、人际关系及周围的一切就都是成功向上的人；如果你是消极的，你看到的就是悲观、失望、灰暗的一面，你的人生自然也就乐观不起来。

2、积极的心态能激发高昂的情绪，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚忍不拔的力量。消极心态却使人自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会二、消极为什么使人不能成功消极心态使机会丧失一到关键时刻，消极心态便散布疑云迷雾使你犹疑不决，即使出现机会也看不清抓不到。消极心态使希望泯灭消极心态者总是埋怨、责怪、找理由、找借口推卸责任，因丧失责任感而摧毁自我信心，使希望泯灭,看不到将来的希望,也就激发不出任何动力。消极心态消耗掉90%的精力消极者日复一日在消极的境遇中挣扎消极消极心态限制潜能发挥人不可能取得自己并不追求的成就。一个人不相信他所能达到的成就，他便不会去争取，消极心态者不但总是想到世界最坏的

3、一面。他们不敢企求，成了发挥自我潜能的最大敌人消极者悲观失望，随波逐流，不能充分享受人生在人生的整个航程中,消极心态者一路上都在晕船.无论目前境况如何,他们总是感到失望、恶心.在这种糟糕的状态下,他们无意认定目标,无力操控航向,只好随波逐流,任由漂荡。这样的人生谈何快乐、成功、健康,更谈不上充分享受人生旅程中的美好风光了.因此，有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。美国成功学院对1000名世界知名成功人士的研究结果表明：“积极的心态决定了成功85%”三、每日心态管理我们把积极心态的八大关键因素落实到每一天，每天评估心态，每天打分反

4、省，找到差距，持续改进，训练自己永远保持积极心态。认真快决不找借口坚守承诺爱与奉献保证完成任务自信乐观认真分快分坚守承诺分保证完成任务分乐观分自信分爱与奉献分决不找借口分每日心态管理：以下每项做到评10分，未做到评0分。合计总分为分，请标到每月心态曲线图中心态只有两种一种是积极的，评分为10分一种是消极的，评分为0分四、心态管理的评分标准评分项目10分标准0分标准认真第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快当日事当日毕拖延、浪费时间、无价值工作坚守承诺说到做到虚假、不真实保证完成任务100%目标完成率放弃或不能坚持乐观积极思维悲观失望、抱怨、指责自信接受挑战怀疑、害怕、经常说“不可能”

5、爱与奉献帮助别人索取、自私决不找借口不找借口找借口、找理由、我是受害者一年365天,只要你认真做到,每天评估打分,每天反省改进,日积月累,自然拥有积极的心态学习管理今日之世界，并不是武力统治，而是创新支配。只有不断学习，才能持续成功学习的重要性一“大江东去，浪淘尽，千古风流人物。”农业时代出现的无数大小地主、财主，必然要被洛克菲勒、亨利·福特和卡耐基们所替代；而工业时代的石油大亨、汽车大王、钢铁皇帝，又必然要让位于新的财富霸主——信息时代、知识经济时代的必然产物。学习，是时代发展的要求，是人类获得新的幸福的永恒动力。增加自身价值创造价值要胸怀大志，设立高远目标要有危机意识，居危思

6、危学习的目的和动力二不学习，必灭亡三一切失败，皆因无知。1知识过期思想僵化2没有终身岗位，缺少保障。3变化太快，未来无法预测。4学习的捷径四向一流人士学习每天养成学习习惯聚沙成塔复制成功行动日志中的学习管理五——记录比记忆更重要1填写“今日学习”在工作中学习2填写“今日反省”在反省中学习3填写“改进方法”在总结中学习再实践再改进知识改变、提升实践能力最新学习模式——循环学习六只有学习力，才有创新力！有了创新力，才有竞争力！目标管理世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人，没有目标就没有动力。积极的心态为成功打下坚实的基础，但态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦，目

7、标就是构筑成功的砖石。要取得成功，必须制定目标。世界上公认的对成功的定义：成功就是实现有意义的既定目标你过去或现在的情况并不重要，你将来想获得什么成就才最重要。有了目标，内心的力量才会找到方向。漫无目标的飘荡，终归会迷失航向而永远达不到成功的彼岸。世界上只有3%的人，曾定下他们的人生目标，这也就是为什么成功者总是极少数的根本原因。你的愿景一、什么是目标目标就是你的目的和方向你的梦想你到底想要什么害怕被别人耻笑设定目标后害怕失败。不知道目标的重要性。不知道设定目标的方法。不知道目标