电子商务-易到用车网络营销方案

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1、江西现代职业技术学院网约车策划书题目：姓名学号:姓名学号:姓名学号:姓名学号:姓名学号:指导教师：答辩成绩：策划成绩：日期：2016年11月5号1.策划背景31.1企业现状31.2产品（服务）简介42.营销策略SWOT分析42.1企业产品优势分析42.1.1专业配驾，安全放心52.1.2提前预约，准点守候52.1.3服务多样，量身定制52.1.4车型丰富，任君选取52.1.5礼宾车队，贴身服务62.1.6支付便捷，尊享优惠62.1.7管理严格，诚信服务62.1.8客户投诉，快速响应62.2企业产品劣势分析62.2.1部分车辆的不专业性62.2.2配套司机的不专业性62.3外

2、部机会分析72.3.1市场规模租车行业的趋势72.3.2互联网环境82.3.3行业的分布82.3.4消费选择及需求92.4外部威胁分析102.4.1消费者消费习惯102.4.2外部竞争者112.5营销策略的选择112.5.1服务策略112.5.2价格策略122.5.3渠道策略122.5.4促销策略122.5.5权利策略132.5.6公共关系策略133.O2O推广策略133.1线下推广方案143.2线上推广方案144.O2O推广计划细则145项目预算17摘要:随着中国经济的高速发展，中国汽车的保有量也呈现出不断增长的趋势，而即便如此，人们日益增长的出行需求仍然受到诸多因素的限

3、制，打车难打车贵，养车贵，用车不及时的现实问题依旧困扰着人们。租车出行，作为一种较为便捷自由的交通方式正逐渐被人们所接受，传统行业的租车服务由于受到风险不容易控制，消费不透明，提车还车程序繁杂等原因，而与消费者之间的信息不对称更是成为其致命的缺陷，正因为如此，人们渴望可以打破这个僵局。于此同时，互联网正逐步走进人们的日常生活，颠覆传统行业的同时带来的更是人们生活便捷程度的提升，传统的租车行业与互联网行业的结合而诞生的线上租车迎来了高速发展。易到用车以其独到的商业模式也正在开垦着一片处女地。关键字：租车O2O私人定制高端服务商务微信营销1.策划背景中国人的私人出行方式经历了从

4、租车到出租车再到用车的转变。随着移动互联网的高速发展，便捷的智能用车服务也逐渐兴起。传统出租车行业经过了路边招车、callcenter叫车到如今打车软件盛行的发展过程，出租车叫车形式的发展令用户提出更加便利，可以预约的诉求。2013年，国内打车软件市场的白热化竞争培养了用户利用智能方式约车的使用习惯，积累起一定量的用户基础，为智能用车市场培育了初期市场环境。美国现在大约2.75亿台车保有量，汽车租赁的车辆是100万台。中国现在大概只有20万台，所以跟美国比起来还有几十倍的增长。所以，未来不管用什么形式，中国的汽车租赁市场都有数十倍的发展空间。1.1企业现状易到用车网服务已经

5、覆盖北京、上海、广州、深圳等74座城市，管理的司机超过50000名。目前的发展势头良好，易到用车市场估值已经接近30亿。统计数据显示，2014年1月到5月，核心智能用车企业易到用车人均月均使用次数31.0次，典型租车企业中，神州租车人均月均使用此事5.8次，打车软件中滴滴打车人均月均使用次数9.8次。在使用时间保持一天以上的情况下，易到用车平均客单价最高，滴滴打车平均客单价最低。易到的平台上已经累积数百万个人和企业用户。自成立以来，易到用车已经获得了徐小平的真格基金的天使投资，2011年8月A轮融资获得晨兴创投、美国高通风险投资公司千万级美金投资，2013年4月B轮投资获得

6、晨兴创投、美国高通、宽带资本2000万美金投资。2013年12月获得携程和DCM领投总金额近6000万美金的投资，而今年8月份易到用车与百度合作，准备推出百度专车业务。1.2产品（服务）简介易到用车，作为互联网最具创新商业价值的汽车共享互联网预约车服务平台，是中国第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站，创新出中国互联网架构下“共享加盟+服务平台”的全新商业模式，是智能交通和汽车分享理念的引领者。公司通过移动互联网新技术和CarSharing新理念，不但能够有效提高汽车使用效率、降低汽车保有量、实现节能环保生活，更能让用户享受到真正愉悦的出行。Simplelife，Eas

7、ygo！做到用户拨打电话即可下单，1小时即响应，专业服务。易到用车通过自主搭建自身网站为主，配以APP（1、司机终端通过GPS,LBS,WiFi进行车辆的三重定位2、个人用户手机终端）、以及YMS（易到用车智能交通引擎）将所有有效的运营车辆进行一个有效地调度，从而形成易到用车独一无二的商业特点——1小时预定相应、高端车型、专业配驾、按时计费。2.营销策略SWOT分析2.1企业产品优势分析易到用车作为第一家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站，采用与租赁公司合作，选择符合要求的车辆加盟，对己可为自身节省至少上亿元的车