南开大学项目管理学课件-戚安邦教授.ppt

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1、项目管理学目录第一章绪论425第二章项目过程与项目管理过程2650第三章项目组织管理与项目经理5174第四章项目集成管理75113第五章项目范围管理114140第六章项目时间管理141167第七章项目成本管理168213第八章项目质量管理214241第九章项目风险管理242267第十章项目沟通管理268290第十一章项目人力资源管理291318第十二章项目采购管理319332第一章绪论第一节项目的基本概念一.项目的定义与概念一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。二、项目的特性1.目

2、的性---任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。2.独特性---项目的产品或服务都具有一定的独特之处。3.一次性---项目有自己明确的时间起点和终点，是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。4.制约性指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。5.其它特性包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。三、项目的分类1.封闭性项目和开放式项目2.业务项目和自我开发项目3.企业项目、政府项目和非盈利机构的项目4.盈利性项目和非盈利性项目5.项目组合、项目群、项目和子项目ProjectPo

3、rtfolio、Program、Project和Sub-project。第二节项目管理的基本概念一、项目管理的定义1.项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。2.项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程（或内容）。二、项目管理的基本特性1.普遍性我们现有各种文明成果最初先是通过项目实现的，一般都是先有项目后又日常运营。2.目的性项目管理活动都是为“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。3.独特性它不同于一般的生产运营管理，不同于常规的行政管理，是一种完全不

4、同的管理活动。4.集成性它要求充分强调集成管理，对项目各要素和项目各阶段的集成管理等。5.创新性它是对于创新的管理，项目管理本省需要创新，没有一成不变的模式和方法。第三节现代项目管理知识体系一.定义1.它是在现代项目管理中所使用的各种理论、方法和工具等的总称。2.它是项目管理的圣经。PMI从1984年开始推出，1996年出版正式版本，2000年和2004年新版修订的。PMI和IPMA都是国际性的项目管理协会。二、构成PMBOK可划分为九个主要的方面。1.项目集成管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理

5、8.项目风险管理9.项目采购管理项目成本管理项目时间管理项目质量管理项目风险管理项目集成管理项目范围管理项目人力资源管理项目沟通管理项目采购管理第四节现代与传统项目管理一.现代项目管理阶段现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域，它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发展十分迅速。项目管理的发展基本可以划分为两个阶段：80年代之前被称为古典的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。二、项目管理快速发展的原因1.在知识经济中创造社会财富和福利的途径已经逐步转向以创新为主的项目活动模式。2.随着社会的发展，组织和经营环境出现了大量的例外，例外需要采

6、用项目管理方法。3.技术进步使得人们可以按照具体事情具体对待开展工作（项目），所以需要项目管理。4.社会的转型带来经济和管理范式的转变。企业中项目和运营活动周期的转变项目期运营期项目期运营期以运营期为主的项目全生命周期以项目期为主的项目全生命周期（二）管理范式的转换管理原理/战略管理等以基于职能管理的日常运营管理为主以项目管理为辅管理原理/战略管理等以运营管理为辅以基于集成管理的现代项目管理为主范式转换（三）项目管理范式的转换知识体系的转化传统项目管理工期管理造价管理质量管理现代项目管理集成管理范围管理风险管理成本管理时间管理质量管理沟通管理采购管理组织与人力资源

7、管理现代与传统项目管理的知识体系比较2.应用范围的转化以工程建设项目为主的狭窄应用领域工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目、新产品开发项目、国防项目等、各种非日常运营工作都属于项目的范畴应用范围的比较二基于项目的管理和企业级项目管理1.基于项目的管理组织利用项目管理方法管理组织的事物：根据组织使命分解组织的战略目标，根据战略目标拟定实现战略的项目、项目群和项目组合。2.企业级项目管理建立项目管理程序、标准和体系建立项目管理办公室，战略项目管理办公室三项目群管理和项目组合管理（一）项目群管理（programmanagement)项目群中每个项目之间存在着直接

8、和紧密的联