《管理学》习题与答案――第12章--计划的实施.doc

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1、第十二章计划的实施 一、教学要点1、计划实施的任务。2、目标管理的基本思想。3、目标的基本性质。4、目标管理的过程。5、滚动计划法的基本思想。6、滚动计划法的优缺点。7、网络计划技术的基本步骤。8、网络图的基本构成及绘制方法。9、网络计划技术的优缺点。10、关键名词：战略性计划、目标管理、滚动计划法、网络计划技术、网络图、工序、事项、路线、关键路线 二、习题(一)填充题1、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。2、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。3、滚动计

2、划法是一种_________。4、滚动计划法的具体做法是，_________。5、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。6、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。7、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。8、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。9、根据期望理论，效价指

3、一个人对_________的评价。 (二)选择题1、1、 把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开，_________A.具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动B.从事该种活动应达到何种要求C.为各组织成员在近期内的行动提供了依据D.保证了组织目标的实现2、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。A.决策树法B.滚动方式计划C.网络计划技术D.目标管理3、关于关键路线，下列说法正确的是_________。A.一个网络图中只有一条关键路线B.关键路线的路长决定了整个计划任务所

4、需的时间C.关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D.确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。4、目标网络的内涵是_________。A.组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调B.目标和计划很少是线性的C.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调D.组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协调5、目标定量化_________A.是目标考核的途径B.往往会损失组织运行的一些效率C.有利于组织活动的控制D.能成员的奖惩带来很多方便

5、6、设置目标一般要求_________。A.目标的数量不宜太大B.如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本C.能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性D.适时地向员工反馈目标完成情况7、成果评价_________A.是实行奖惩的依据B.是上下左右沟通的机会C.是自我控制和自我激励的手段D.既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价8、组织对不同成员的奖惩_________。A.是以各种评价的综合结果为依据的B.可以是物质的，也可以是精神的C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满

6、的工作热情和积极性D.奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善9、滚动计划方法的作用是，_________。A.计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际B.使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接C.使短期计划内部各阶段相互衔接D.大大加强了计划的弹性 (三)简答题1、什么叫战术性计划？2、什么叫均衡地完成计划？3、目标具有哪些特征？4、目标网络的内涵是什么？5、简述期望理论。6、什么叫信息反馈？7、什么叫目标管理？8、网络计划技术的原理是什么？ (四)问答题1、目标管理基本思想是什么？2、简述目标管理的过程。3、滚动计划法的基本

7、思想是什么？4、如何评价滚动计划法？5、网络计划技术有什么优点？ 三、习题答案(一)填充题1.彼得·德鲁克2.目标管理、网络计划技术、流动方法计划3.定期修订未来计划的方法4.采用近细远粗的办法制定计划5.指导业务和衡量个人贡献的准则6.可考核性、可实现性、富有挑战性7.工作目标能够实现概率8.效价和期望值9.工作目标有用性 (二)选择题1.ABC2.BCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD (三)简答题1.战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未

8、来各个较短时期内的行动方案。 2.所谓均衡地完成计划，则是指要根据时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织