心理辅导室规章制度.doc

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1、心理辅导室规章制度辅导要求一、对辅导工作的热爱，对社区居民的热爱应发自内心；二、积极主动的关心，采访者的生理、心里情绪的问题；三、无条件的接纳来访居民，不以任何理由歧视居民；四、辅导过程中要全神贯注，认真负责的对待每一位来访居民；五、对每一位来访居民应热情、以礼相待，声音平和亲切；六、在辅导过程中，除帮助来访居民分析问题、解决问题外，还要给予情感支持与帮助；七、每次值班准时到岗，按时离岗；八、辅导进行中不打电话，不做与辅导无关的事；九、对来访居民不轻易承诺，承诺后应设法完成；十、不能与来访居民建立咨询以外的关系。辅导

2、性质与技术一、辅导的性质是：助人自助，帮助来访居民解除学习、生活、人际关系中的问题及情感困扰，增强自信心，增强自主、自助的能力。二、辅导员必须遵循耐心、鼓励、启发、疏导、保密的原则。三、辅导技术主要包括：真诚、尊重、关注、同感等。辅导员的基本素质一、具有他精神、社区责任感、符合公众利益的价值观；二、心理健康、高情商；三、具有尊重、关注、真诚、共情能力、敏感；四、有良好的自我意识。