心理问题学生谈话技巧课件.ppt

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1、辅导员谈话技巧培训ConversationSkillsTraining常见谈话类型心理疏导性谈心及相关步骤谈话技术对自杀（自杀倾向）学生的谈话技巧培训提纲常见谈话类型心理疏导性谈心及相关步骤谈话技术对自杀（自杀倾向）学生的谈话技巧培训提纲一般性谈心引导性谈心教育性谈心心理疏导性谈心常见谈话类型常见谈话类型心理疏导性谈心及相关步骤谈话技术对自杀（自杀倾向）学生的谈话技巧培训提纲通过谈心，帮助心理问题的学生进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，从而克服心理障碍，以良好的身心状态，投入到学习和生活中去。心理疏导性谈心Step1:有的放矢外在状态个性

2、心理Step2:建立关系共情真诚尊重热情共情从学生内心参照体系出发，设身处地体验学生的内心世界。以言语准确地表达对学生内心体验的理解。引导学生对其感受做进一步的思考。eg:我已经尝试与舍友和谐相处，但是没用，她们总是排斥我。共情层次试对以下个案作出共情反应学生：我觉得很难过，很难过，因为我从来没有担心考试考不过，就算是想到这问题，也只是估计有没有可能取得更好的成绩；哎！想不到居然会挂，真是越想越不福气！其实这次考试并不难，班上成绩中下的都应付过去了，怎会想到自己……老师，我觉得考试根本不能正确评估一个人的成绩，况且读书也不应该为了考试，因此我也想开了，决定多出去做

3、些兼职，投入社会大学，相信这还实在些，对不对？不过，爸爸妈妈却骂了我一顿，坚持每门课都考过，拿上毕业证才是正途，要我补考；和他们争执了半天，也没有结果，我真烦死了！摘自林孟平《辅导与心理治疗》P253参考答案真诚不等于说实话，但应实事求是，不能歪曲事实；以有助于学生成长为原则（建立在一定事实基础上）应适时适度，不能过份表达自己的“真情实感”。真诚分析练习学生：“在这次考试中，你给了我40分，我感到很难过，我觉得自己了解所教的内容，觉得可以通过的”。老师A：不要责备我，不是我给你40分，而是你自己丢掉的。老师B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希望给你好分数的。真诚

4、分析练习老师C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必须按照规定办事。老师D：你觉得你已学好了，但是你仍考不好，我不大了解原因在哪儿。老师E：我了解你对分数的失望。多少我有些责任。你认为我在惩罚你，我对此感到难过。（可取）尊重无条件接纳学生愿意与学生在一起一切为了学生开发学生的内部资源尊重学生是独特的个体尊重学生的自我决定尊重学生主动寻求改变，不管他行为如何，他的积极和向上的心智，就已经值得我们去尊重他了。——Rogers热情与冷淡的非言语线索常见谈话类型心理疏导性谈心及相关步骤谈话技术对自杀（自杀倾向）学生的谈话技巧培训提纲谈话技术专注与倾听——帮助宣泄澄清问题释义

5、反应情感反应具体化倾听尊重倾听的对象，相信自己注意力的效力倾听时，专注于对方的问题，而不要因为自己的问题而分心识别倾听者所谈问题的症结所在协助你的倾听伙伴释放紧张的情绪倾听切忌急于下结论轻视来访者问题干扰、转移来访者的问题做道德或正确性的判断询问过多；概述过多；不适当的情感反应澄清通常以疑问的形式表达：如“你是说……？”“你能试着再描述……吗？”等目的：鼓励学生更详细的叙说，确认对于学生所描述信息有准确的知觉。澄清步骤明确学生跟我说了些什么？明确学生所描述信息中没有需要进一步核实或遗漏的内容？如果有，它们是什么？如果没有，则决定下一步更合适的反应。用哪种方式澄清？

6、澄清反应练习学生：最近学习一点进展都没有，我不知道为什么，我对任何事都感到很失望。老师：“你是说一些特别的事情使你感到失望吗？”“你能描述失望的感受像什么吗？”释义对学生先前的言语和思想进行编排。让学生知道，你已经理解他们的信息。可以鼓励学生更深入地讨论某个重要话题。使学生更集中注意具有重要性的特殊情境、事件、思想和行为，而不至于分心。重复关键词语和思想会使问题的实质显现出来。释义的步骤学生告诉我什么？学生所表述信息的内容部分是什么？学生正在讨论的是什么人、物体、思想或情境？应使用什么合适的语句？怎样将学生描述的主要内容用我自己的语言表述。释义练习我该如何告诉我的

7、父母我不想在这个学校上学？他们肯定认为我疯了。我想我不敢告诉他们。实际释义反应是：你不想在这个学校上学，但是又不敢告诉父母，因为你认为他们会觉得你疯了。情感反应对学生所描述信息的情感部分进行再编排。主要目的：鼓励学生倾诉自己的感受；让学生经历更强烈的感受；帮助学生控制情绪；帮助学生认识和管理情绪；帮助学生准确识别自己的情绪。情感反应的步骤学生用到了什么样的情感词汇？学生的声调和非言语行为暗示了什么样的感受？选择什么样的情感词汇能够准确地描述学生的情绪程度？与学生使用的情感词汇相匹配的恰当词语是什么？学生情感发生的情境是什么？情感反应练习Eg:我已经上大学一年多，每

8、年交昂贵的