2020餐饮经理工作计划范文.doc

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1、范文,2020年食品经理工作计划以下是餐饮经理工作计划的总结.我希望我能帮助你.范文,2020年食品经理工作计划二十年的日历已经翻过,现在迎来了一个崭新的二十年.回顾过去一年的工作经验,这家餐馆现在已经从业务调整转变为稳定经营.所有这些都来自餐饮部领导的支持和信任.随着新年的临近,我们可以清楚地看到过去一年的起伏,并以最直接的语言陈述我们这一年的工作经历.一是以提高服务质量为核心,加强服务质量工程建设餐饮服务质量建设是一项庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现.xx年,各作业部门在日常管理和服务质量建设中开展了以下工作:根据餐饮部各部门的实际运行情况,《宴会服务操作规范

2、》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》、0103010、0103010等.已经编译好了.统一各部门服务标准,建立各部门培训、检查、监督和考核的标准和依据,规范员工服务操作.同时,根据贵宾室的服务要求,编制了贵宾室的服务接待流程在客户接待、语言要求、宴会服务、饮料推广、卫生标准、物品准备、环境布局、视听效果、节能等方面做出了明确详细的规定,提升了贵宾室的服务质量.2.市场分析的目标1培养客户群,降低酒店运营成本.2.有效控制员工流动,培养忠诚的员工队伍.第三,应该使用软服务来留住客人.1优质服务2严格的纪律塑造形象管

3、理和监督的执行力得到加强.实施是一个大问题,尤其是长期实施.纪律是一群正常工作和生活必须遵守的行为准则,是提高部门战斗力的有效保证.古人说,‘没有规则可以围成一个正方形'.因此,必须把严格的组织纪律作为保证.组织纪律要经常强调,部门经理要带头,从自己的管理做起,彻底杜绝违纪行为的发生.该部门的工作人员应规范自己的举止和着装,努力使餐饮部门成为酒店的文明窗口.4.创新管理追求实效1美化酒店环境,打造“温馨家园”.严格的卫生管理是确保酒店环境整洁、为客人提供舒适环境的有效措施.今年,我们将加强卫生管理.除了继续坚持周一的重大健康检查,我们还将进行不定期检查,严格遵守标准.我们

4、绝不会走过场或流于形式.报告检查结果,建立奖惩制度,实行奖惩兑现,增强员工责任感,调动员工积极性,推动酒店卫生工作再上新台阶.2创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”宿舍管理一直是一个薄弱环节.今年,我们将加大管理力度,为酒店员工创造一个真正“舒适的家”.为此,有必要有一个干净的宿舍环境.我们要求宿舍管理员做好公共区域卫生工作,并在每间宿舍设立宿舍监督员,负责安排和督促宿舍人员打扫卫生,要求室内整洁,整理东西,检查每间宿舍的卫生状况,并报告检查结果.二是加强宿舍安全管理,不忘防火防盗,禁止外来人员随意进出宿舍,实行外来人员查询登记制度,确保住宿人员的人身和财产安全.三是将管理

5、类型改为服务类型.管理员应该变成住宿人员的服务员酒店工作人员大多是刚离开家的四面八方的年轻人.他们大多数都很年轻,缺乏社会经验.因此,我们需要在许多方面照顾他们.因此,宿舍管理者应该更加关注他们的思想和情感变化,关心他们的生活.尤其是对于生病的员工,他们应该像家人一样照顾他们,这样他们才能感受到家人的温暖.5.节能降耗创造效益1.加强宿舍水、电、气的管理要加强宣传教育,“提倡节约,反对浪费,开源节流”的理念要深入职工的心中,增强职工的经济意识.同时,我们应该加强这方面的管理.在水、电、空调的使用方面,我们将根据实际情况限期开放,加强监督检查,杜绝“自来水、长明灯、空调”现

6、象,加强员工浴室管理.严禁外人进入澡堂洗澡,严禁员工在澡堂洗衣服.2.加强酒店办公用品、服装和劳动保护用品的管理我们将参照以前的相关标准和规定,根据实际情况,重新梳理,制定本部门办公用品、服装和劳动防护用品的收缴年份和数量标准,完善收缴程序,做好台帐.要求按规定发放货物,确保账目与事实相符,每月结算一次,并妥善保管货物,以防变质和损坏.以上餐饮经理的工作计划,我相信会对你有所帮助!

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