cc圈前期分析课件

《cc圈前期分析课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、——普外科CC圈圈的介绍圈员基本信息圈名：CC圈成立时间：2014年6月1日圈员人数：7人主要宗旨提供最优质的服务，尽我们所能，减轻病人痛苦，使患者感到温馨、舒适。辅导员：蔡光荣圈长：贺琳芸圈员：王娟邓茜茜江婕妤杨小琴李妮徽cc圈天使圈连心圈滴水圈心护圈HEART圈光明圈健康圈齐协圈圈名在投票后诞生啦！圈名意义我们细心照顾，让患者感到舒适圈徽圈徽意义中间为心电图，双手化作爱心，翅膀意寓天使意为：天使用爱心呵护病人设计理念LOGO喻义患者在我们诚心、细心的照顾下，心脏有节律的跳动着。爱心中间极具节律的曲线，是患者正跳动着的心脏爱心代表我们用心照顾，它由左右两个C组成：一个C表示：Car

2、e，另一个C表示Comfortable工作方式科室会议建群联系圈员集体活动圈员头脑风暴建立工作联系CC圈主题选定（一）选题过程：选题过程：主要评价题目院方政策迫切性重要性圈能力总分顺序选定降低输液外渗率3342123提高手腕带的佩戴率3344142提高医护人员洗手的依从性2242105减少患者住院期间的外出率233196减少护士发放口服药的错误件数213287提高病人对护理工作的满意度3332114降低医嘱重打率4444161评价说明分数/人数迫切性重要性圈能力院方政策1次迫切次重要0-50%次相关3迫切重要51%-75%相关5很迫切很重要76%-100%很相关*注：以评价法进行主题

3、评价，共7人参加选题过程，票选分数，第一顺位为本次活动主题。本期活动主题降低医嘱重打率选题理由对患者而言对院方而言对同仁而言为病人提供及时准确的护理服务，保障其身命安全。确保护理工作的连续性和针对性，提高患者满意度。学会实用品管工具来解决护理工作中遇到的问题，使大家感受到共同协作的快乐及他人建立友谊的快乐。月份周次步骤2014年6月2014年7月2014年8月2014年9月2014年10月负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周主题选定______全体圈员计划拟订___贺琳芸现况把握____________全体圈员目标设定___李妮徽解析

4、___王娟对策拟订______全体圈员对策实施与检讨_______________江婕妤效果确认___邓茜茜标准化______全体圈员检讨改进___杨小琴辅导员：蔡光荣圈长：贺琳芸制表人：贺琳芸制表日期：2014-06-16——虚线表示预定进度实线表示实际进度普外科CC圈活动计划甘特图活动计划拟定现状把握调查时间:2014年6月22日—7月21日调查地点:普外科调查方式:自制调查记录表，观察并记录医嘱重打例数及原因。调查者:全体圈员调查例数:5400例存在问题例数:760例不合格率:14%改善前现状把握欠缺项目例/月占总数百分比累计百分比数据排序医生在医嘱单内添加过期医嘱25634%

5、34%1在打印之前未再次确认需打印医嘱与打印机上放置的医嘱单是否一致14419%53%2医嘱单有涂改13618%71%3在打印之前未浏览医嘱12016%87%4在打印机上放置医嘱单位置不对8010%97%5其他243%100%6合计760100%100%改善前柏拉图目标设定依据选题过程中圈能力得分情况，本题圈能力为80%目标值=现况值—改善值（现况值×累计百分比×圈员能力）=14%—（14%×100%×80%）=2.8%本次活动目标2014年10月31日之前普外科医嘱重打率为2.8%解析为什么医嘱重打率高？1.医生在医嘱单内添加过期医嘱2.在打印之前未再次确认需打印医嘱与打印机上放置

6、的医嘱单是否一致3.医嘱单有涂改4.在打印之前未浏览医嘱5.在打印机上放置医嘱单位置不对6.其他为什么医嘱重打率高？