预订员岗位职责描述.pdf

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1、岗位描述预订员岗位名称:预订员直接上级:宴会预订部主管本职工作:预订宴会工作责任:1.接待客人的来访来电,并做好记录。2.销售预订出访,记录出访情况并向预订主管反映。3.协助主管解决来访客人的预订要求,向客人提供必要的信息建议。4.每天分发宴会单、更改单、活动预报并发送到有关部门,请各部门接受人签名登记。5.实际检查接待准备情况,保证安排兑现。6.与有关部门协调,解决客人特别需求。7.收集宴会活动后客人的反映,并反馈给预订部主管。1/1

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