药厂销售部经理岗位职责.pdf

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1、.药厂岗位职责第版第修订单位名称：销售部经理直接监管下属：---人填表人：日期：//所属部门：销售部所属部门人数：---人主管领导审核：日期：//职位等级：直接汇报上级：审批：生效日期：//职位的简述（简要地介绍该职位的主要工作内容及目的）：协助制定并执行药厂战略部署和具体安排，制定部门年度计划并监督实施，指导销售团队，负责销售区域的销售、市场开发和回款，建立及维护销售网络和重要客户关系，评估和控制业务风险，协助销售代表解决品种及客户问题，为其他部门提供反馈信息，完成药厂下达的各项指标。组织关系图：内部工作联系紧

2、密部门：销售内勤、招商、商务、OTC、财务、仓储、运输、生产、办公室。经理外部工作联系紧密机构：零售客户、食药监局、连锁药店管理机构、地区销售经理、地区商务经理、销售代表招商内勤主管OTC主管商务素质特征：素质名称团队管理能力解决问题能力沟通能力执行能力影响力要求程度很强√√√√√强一般;..素质名称描述（结合本岗位工作内容特点）：团队管理：能够明确属下职责，与属下充分沟通绩效要求，认真聆听员工建议，公平公正考核评价员工，激励和辅导员工，正确决策把握人岗匹配度，了解市场及内外可调配资源，营造积极拼搏的团队氛围，带

3、领所属团队出色完成各项经营管理指标。解决问题：熟悉药厂各业务环节、流程，能够正确分析和判断经营管理中产生问题的关键所在，提出最佳、切实可行的解决方案并指导属下或自行内外运作，取得预期效果。沟通能力：具有较强的表达能力，熟练掌握沟通技巧和方法，以保证在销售流程中与外部客户及药厂内部相关岗位的有效顺畅沟通。战略执行力：充分理解药厂战略，科学合理制定工作计划，按照要求科学合理的组织各项营销推广工作，监督指导下属完成下达的各项指标。影响力;一贯的以身作则和个人人格魅力、表达能力，较易说服内外客户或员工，认同药厂的创新、改

4、进、策略等，在员工和客户中有号召力和良好的印象评价。任职资格：类别学历专业经验（经历）知识技能其他特殊要求1.熟悉药厂经营品种和销售业务流程，了解医药商业运作2.了解相关医药行业法律法规本科3.良好的沟通协调能力医药学相关专三年以上药品销售经最低要求通过《医药商品购销员》认证考试4.良好的社交、公关能力业验5.市场营销管理基本概念6.能够运用市场营销知识，策划市场开发、信息收集、分析能力熟练电脑操作;..1.熟悉药厂经营品种、销售业务流程和医药商业运作2.了解相关医药行业法律法规、GSP知识医药学或市场三年或以上

5、医药销售3.很强的沟通协调能力本科以上理想条件工作经验，其中一年以4.较强的社交、公关能力营销等相关专通过《医药商品购销员》认证考试上销售管理经验5.较强的组织能力、计划能力和执行能力业6.能够运用市场营销知识，策划市场开发7.较强的信息收集、分析能力、熟练操作电脑衡绩效指标工作序量职位职责工作权限（可多选）（*）为KPI（关键绩效衡量标准领域号周指标期能准确理解集团战略、协助总监制定本部门承担1指标、销售政策及销售计划。√决定□审核√建议√执行√协助将部门指标有效分解到所属团队各岗位：销售代表年度/月度销售任务

6、的分解；客户开发维护目战略2√决定□审核√建议√执行√协助协作标分解；重点品种目标分解。严格执行药厂各项管理规定、按要求实施。3√决定□审核□建议√执行□协助坚定不移的推进销售预算，确保销售指标达成。4□决定□审核□建议√执行□协助（*）定期召集和主持本部门业务会议和工作例会，分业务1析各项指标完成情况，对销售进度和主要问题及√决定√审核√建议√执行√协助管理时沟通解决。指导销售队伍达成销售目标。确保;..年度指标实现。跟进应收款的回笼，跟踪回款进度，监控异常应2收账款，避免业务经营风险，保证货款如期到帐。√决定

7、□审核□建议□执行□协助（*）监控属下业务人员定期与客户进行核对账款,对3异常账款及时发现、处理，避免造成药厂损失。√决定□审核□建议□执行□协助召开品种分析会，使品种结构合理化，以达成药厂的重点品种和利润指标。根据本部门品种开发4√决定□审核□建议√执行□协助（*）计划，负责品种的推广开发工作。指导销售代表按药厂规定，积极消化滞销、近效期、退货等问题商品库存。掌握客户库存情况，5配合药厂采购部人员及厂方代表确保产品在销√决定□审核□建议□执行□协助售环节中的畅通，避免产品在流通环节的损失。监控各环节及时办理客户

8、退换货，以及后续的相6关手续,并跟进退回商品库存的解决情况。√决定□审核□建议□执行□协助负责收集市场信息，并进行相关信息及时沟通传递。收集品种、客户信息，及时反馈相关部门，7√决定□审核□建议□执行□协助必要的予以书面反馈上报。监控执行营销策略，配合客户营销活动的开展，关注顾客对服务的满意度及对服务的要求，协调1√决定□审核□建议√执行□协助处理各类药厂内外部问题。网络