市场销售部经理岗位职责

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1、市场销售部经理岗位职责一、岗位名称：市场销售部经理二、岗位级别：经理级三、直接上司：总经理四、管理对象：销售主管、预定主管、销售协调员五、岗位概要：在总经理的领导下,负责市场调查,年度销售计划的制订、修改和实施；负责本部门的日常销售和管理工作。六、具体职责：1、领导本部门销售人员不断进行市场调研,收集资料，并在对取得的各种市场信息分析研究后向总经理汇报,为总经理决策提供依据。2、根据酒店年度经营目标，负责年度销售计划和费用预算报告的制订，修改和实施。3、对酒店老产品的改进和新产品的开发提出切实可行

2、的建议。策划、组织、开展有利于本店经营目标实现的促销活动。4、搞好与酒店各部门的沟通协调，负责酒店各种大型活动、公关宣传的策划与组织工作。5、做好市场预测和分析,制定切实可行的销售计划,提供合理建议,帮助酒店获得最大利润。6、搞好与新闻媒介的关系，充分利用各种宣传方式，提高酒店知名度。负责酒店各种广告、宣传品、运转表格的审订。7、制定和完善本部门岗位职责、工作程序及一系列相应的规章制度。负责对本部人员进行培训、检查、督促、评估。8、每日阅读营业报表，随时掌握客情和竞争对手情况，及时调整销售计划，采

3、取相应的措施和策略，有针对性地指导销售人员开展工作、掌握竞争主动权。9、及时传达上级指示及会议精神，听取各方面信息汇报，布置、落实、讲评本部门各项工作。10、完成上级交给的其它工作。七、任职条件：1、具有较强的事业心和责任心,工作认真细致,处理问题果断灵活,视野开阔,敢于创新。2、除具有旅游饭店业基础知识外，还应具有一定的政治、经济、金融、管理、政策法规等方面的知识，特别是市场销售和销售心理等理论知识。3、具有较强的经营管理开发规划能力、社交能力和应变沟通能力。能用一门外语流利地进行会话、阅读和翻

4、译资料。4、具有大专以上学历或同等文化程度。具备酒店市场销售部或前厅部管理工作三年以上的经历或在其他行业从事过销售管理工作三年以上。5、身体健康、仪表端庄、精力充沛。八、权力：1、根据工作需要,对本部门员工有工作调配权。2、对本部员工的聘用、晋升、辞退有建议权。3、享有规定的散客、团队、餐饮会议价格的折扣权。4、享有在对客业务中一定的接待签单权。（具体标准由酒店管理当局另行制定）销售主管岗位职责—、岗位名称：销售主管二、岗位级别：三、直接上司：市场销售部经理四、管理对象：销售代表五、岗位提要：协助

5、部门经理实现本店的经营目标，参与年度销售计划的制订、修改和实施，负责本店各市场的销售工作，完成制定的营业指标。六、具体职责：1、根据领导制定的销售计划，确定销售目标和销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。2、协助部门经理制定酒店各类产品价格、销售政策和策略及各项营业推广计划。3、领导销售代表不断开拓新市场，巩固老市场，与客户保持良好的关系。访问重点客户，稳定重点客源市场。4、拟定接待计划，落实细节安全，努力实现销售承诺，确保客户满意。5、每周组织销售人员，回顾小结本周工作，开展专题研讨，并

6、及时做好周、月销售报告的汇总分析工作，将信息反馈给领导。6、及时搜集和了解客源市场的信息和需求变化，妥善处理销售中的日常业务工作、督导销售代表工作、培训销售技巧、培养良好的团队工作精神。7、完成领导交给的其它任务。七、任职条件：1、工作主动，认真负责。热情礼貌，为人厚道。讲究信誉，办事可靠。2、掌握一定的酒店市场销售和销售心理学理论知识,熟悉酒店产品的特点，并有较宽的知识面和较广泛的兴趣。3、具有一定的市场分析能力、社会交际能力和应变能力,并能用一种以上的外语熟练地处理业务工作。4、具有大专以上学

7、历或同等文化程度，在酒店行业工作三年以上。5、身体健康，仪表端庄，精力充沛，反应灵敏。八、权力：1、享有规定的散客、团队、餐饮会议价格的折扣权。2、享有在对客业务中一定的接待签单权。（具体标准由酒店管理当局另行制定）销售代表（长包房、商务散客销售）岗位职责一、岗位名称：销售协调员（长包房、商务散客销售）二、岗位级别：三、直接上司：销售主管四、管理对象：五、岗位概要：在销售主管领导下,努力推销酒店产品。具体负责长包房，商务散客销售，并与各部门协调，做好其服务工作，完成既定的营业指标。六、具体职责：1

8、、根据销售主管的指示和部门营业目标和销售重点,制订具体的销售计划,并认真加以实施。2、同客户保持良好的关系，有计划地登门拜访或以信函等形式对各类户进行促销。在与老客户联系的同时，不断开发新客户并做好长包房接待安排工作。3、经授权代表酒店与客户谈判和签订长包房、商务散客销售协议，并与其他部门沟通,保证协议的实施。4、通过销售访问,电话推销，参展等方式及时向客户传递酒店信息，推销产品，完成销售任务。5、协助部门经理收集整理市场信息和客源情况，建立客户档案，将长包房、商务散客销售情况统计