物业业主手册.pdf

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1、.◆致辞尊敬的业主：首先恭贺您乔迁之喜！欢迎您成为“名品城二期商业中心”的业主。经无锡市物业管理中心招投标，授无锡市崇安区广益资产经营公司的委托，我们荣幸地成为“名品城二期商业中心”的前期物业服务管理者。“及时、周全、超前”的物业管理服务是我们工作的宗旨，我们已为名品城二期商业中心量身定做了升值、保值的物业管理服务保障方案，我们将竭尽所能以“优质高效”的服务为您提供“主动、优雅、洁净、便利、安全”的服务，满足您在本物业的工作、生活及经营需求。本《业主手册》是在《业主临时公约》的框架内，详细阐明业主所享有的权利义务和应遵守的规则，指

2、导业主如何防止及应付一些可能发生的问题。精心策划、认真编撰、力求周详，简明实用是本《业主手册》的特点。敬请您和您的家人仔细阅读。多谢合作！祝您安居乐业！江苏润德梁物业管理服务有限公司名品城二期商业中心管理服务中心主任（签章）：..◆名品城二期商业中心名品城二期商业中心位于崇安新城核心地段—锡沪路与江海路交汇处，是市区到锡沪路的首站。项目占地53963㎡，总建规模10万方（103838㎡）是崇安新城目前最大的商业项目之一。采用时尚现代的建筑风格，由两幢近百米高的双子塔楼、三层裙楼商业及石材专业市场组成，两幢近百米高的双子塔楼，总共2

3、9层，规划为soho办公，裙楼部分都是沿街商铺，而且是挑高的，一层挑高5.4米。二三层挑高5米，这可以保证今后经营的业态更加的广泛。在左边的裙楼商业，规划为绿色家装和精品家居，从业态上是一期的延伸，一期和二期二、三楼通过连廊连在一起，形成一个整体，相互拉动人流，将新老建筑的积聚效应发挥到最大。右边的裙楼的商业定位为餐饮娱乐休闲，这样既配套我们楼上的SOHO办公，同时也是填补周边餐饮娱乐休闲商业空白。◆开发公司名品城二期是广益资产经营公司投资兴建，该公司由无锡市崇安新城广益街道注资1.5亿成立的全资公司，目前手上持有物业高达10亿元

4、，资金实力雄厚。广益资产作为崇安新城的缔造者之一，秉承开发高品质物业，已成功开发新城大厦、锡沪名品城一期等大型商业项目，运营管理经验丰富品城二期承接无锡崇安新城崛起的时机运营而生，广益资产作为区域城市运营发展的引领者，将名品城二期鼎力打造为“百年锡沪”品牌的地标性建筑。作为无锡市重点服务业聚集区和全国装饰材料配套园，名品城二期肩负着填补区域市场服务业空白、带动全市家居建材市场升级、提升区域商贸业形态、整合全市精品石材资源等重大历史使命。◆物业管理公司1、简介江苏润德梁物业管理服务有限公司成立于2002年7月，注册资金1218万元。

5、是国家房地产开发一级资质企业“润地利集团”全资投资的专业物业管理公司，现为国家物业管理一级资质。..公司先后于2004年12月、2009年4月通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证和ISO14001：2004环境管理体系的认证，现为无锡市、江苏省、国家三级物业管理会员单位。目前公司总管理面积100余万平方米，区域遍布江苏省内无锡、南通、常州、武进、金坛等多个市县级城市，管理范围涉及酒店、住宅、办公楼宇等多个领域。在与国际知名品牌物业公司香港戴德梁行多年的技术合作中，通过实践管理不断研究本地域物业管理特点，探索物业管理新

6、理念、新思路、新办法，逐步形成了具有自身特色的物业管理模式。公司现有从业人员500余人，大专以上学历60余人，中级以上职称20人，主要管理及专业技术岗位人员持证上岗率100%。公司在长期的管理服务中，始终秉承“润泽大地、德行天下、争做行业脊梁”的立企之本，始终推行“业主至上、服务第一”的服务理念，赢得了业主和社会的广泛认同，公司先后荣获国家、省市、地方“物业诚信企业”、“管理服务双优企业”等各类殊荣20余个。管理项目1个项目被国家旅游局评为五星级酒店；2个项目被江苏省评为省级优秀大夏；5个项目被无锡市、常州市评为市级优秀大厦。针对

7、名品城二期商业中心集商业、餐饮、公寓、办公等多功能一体物业特点，我公司为该项目组建了最专业的团队，并量身定做了最具升值、保值的物业管理服务保障方案，使业主在安心工作、舒适生活中感受到江苏润德梁物业管理服务有限公司无所不在的超值服务。2、企业文化企业宗旨：服务至上，勤奋敬业，务实创新奋斗目标：以业主满意为最高目标，勇创物业管理工作优良品牌经营方针：★以戴德梁行物业管理基本理念为指导，以物业管理标准作业规程为依据；★创整洁、优美、便利、安全、高雅的星级物业人居环境；★精心经营，为业主节约每一分钱。◆物业管理服务中心我公司在名品城二期商

8、业中心设立专门的管理服务机构（名品城物业管理服务中心），管理服务中心负责本物业区域内一切物业事务。以为业主提供优质之管理服务为职责，有权代表各业主就本物业区域内一般问题与政府有关部门进行磋商。对本物业区域内所有公共设施、公共场所有管理权，亦有对业主