全国自考消费心理学试题及答案解析.pdf

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1、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考试资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯全国2018年7月高等教育自学考试消费心理学试题课程代码：00177一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．商品重点摆放的依据是（）A．商品广告情况B．商品试用情况C．商品销售情况D．商品获奖情况2．引起消费行为的动机是（）A．一般动机B．主导动机C．直接动机D．间接动机3．经营者对待消费习惯应当持有的正

2、确态度是（）A．改造更新B．不予理会C．同情D．尊重4．为商品适当命名，能够诱发的消费心理是（）A．购买欲望B．积极情感C．消极情感D．特殊情感5．消费者消费行为的基础是（）A．消费心理B．消费习惯C．消费保障D．消费文化6．物质消费文化层次的提高源于社会物质环境的（）A．范围扩大B．水平提高C．层次提升D．质量提高7．在消费生活中能各自做主的家庭是（）A．保守型家庭B．开放型家庭C．封闭型家庭D．传统型家庭8．在消费条件相同的情况下，人们注意程度的高低与刺激强度之间是（）A．正向关系B．反向关系C．强关系D．弱关系9．具有敏

3、感型消费行为的消费者，其气质类型是（）A．多血质B．胆汁质C．黏液质D．抑郁质10．个人以特定的方式对待人、物、思想观念的认知系统、情绪反应及行为倾向是（）A．注意B．感觉C．态度D．认识1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考试资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11．消费态度严谨或选择商品往往凭经验的消费者，其性格类型是（）A．节俭型B．保守型C．习惯型D．理智型12．从实际层面看，消费文化是人类消费心理活动的（）A．内在表现B．抽象化C．外在表现D．具体化13．对新产品推广具有重要影响的新产品采用

4、者是（）A．最早采用者B．早期采用者C．中期采用者D．晚期采用者14．POP广告在宣传活动中的首要功能是（）A．行为功能B．诱导功能C．认识功能D．感情功能15．消费心理学研究首先应当遵循的原则是（）A．客观性原则B．全面性原则C．实用性原则D．理论联系实际原则16．对于儿童用品的心理营销策略应当是（）A．有差异的B．渐进性的C．专一的D．全方位的17．简易包装策略的用途是（）A．单一的B．广泛的C．固定的D．多变的18．消费者意识到某种消费需要后产生的心理状态是（）A．紧张B．调节C．平衡D．强化19．由消费宣传的刺激作用引

5、起的主观经验是（）A．感觉B．知觉C．想象D．联想20．消费者品牌偏好的形成原因是对该商品的（）A．正确认识B．使用经验C．错误认识D．一定了解二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．消费者态度改变的方式包括（）A．方向性改变B．内容改变C．时间改变D．发生度改变E．功能改变22．对于消费者的消费习惯，经营者应当（）2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考试资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯A．阻止形成B．引导形成C．促其形成D．创造出来E．进行设计23．广告刺激消费者产生的心理活动包括（）A．认知活动B．情绪活动C．意志活动D．情感活动E．分析活动24．POP广告经常利用的宣传要素包括（）A．文字B．图像C．色彩D．音响E．模型25．消费者的消费适应产生于（）A．购买活动前B．购买行为完成后C．商品使用过程中D．商品选择过程中E．商品信息传递过程中26．消费文化心理的发展过程包括（）A．从低级走向高级B．从蒙昧走向文明C．从不成熟走向成熟D．从分散走向统一E．从简单走向复杂27．易于接

7、受促销活动的消费者群体包括（）A．青年B．老年C．儿童D．女性E．农民28．企业采用多重商标策略的意图包括（）A．降低费用B．扩大宣传面C．扩大产品销售D．稳定老顾客E．获得规模效益29．消费者为完成其购买行为必须具备的能力包括（）A．感知能力B．记忆能力C．分析能力D．检验能力E．思维能力30．消费者情感性动机的主要特点包括（）A．随意性B．深刻性C．稳定性D．隐含性E．外显性三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31．简述影响消费者知觉的客观因素。32．简述按照消费者购买行为的特点设置商品货位的主要方法。3⋯⋯

8、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考试资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯33．简述消费流行的一般过程。34．简述引起消费者无意注意的主观因素。35．依据文明消费心理，简述经营者与消费者进行心理沟通的基本方法。四、论述题（本大题共1小题，10分）36．试