2020年4月浙江自考公关心理学试卷及答案解析.pdf

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1、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考试资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯浙江省2018年4月自学考试公关心理学试卷课程代码：00643一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.公共关系行为的承受者是（）A.公众B.大众C.组织D.个人2.儿童喜爱“故事大王”、“变形金刚”，而妇女爱看家庭、时装类的杂志，性质、特征类似的人群对于媒介的信息会有大致相同的反应，这一观点属于（）A.

2、个人差异说B.社会范畴说C.社会关系说D.“枪弹论”3.从行为倾向的角度，公众态度可以划分为（）A.肯定的态度和否定的态度B.积极的态度和消极的态度C.外显的态度和内隐的态度D.真实的态度和虚假的态度4.由“挑剔式敏感”导致的障碍是（）A.对等障碍B.性别障碍C.性格障碍D.年龄障碍5.“人逢喜事精神爽”，这种情绪属于（）A.情调B.心境C.激情D.应激6.推动人们行为的直接原因是（）A.需要B.动机C.兴趣D.情感7.《红楼梦》中的林黛玉多愁善感，聪颖多疑，孤僻清高，从四种类型气质说角度，她属于（）A.胆汁质B.粘液质C.

3、多血质D.抑郁质8.以下关于公众个体行为的描述正确的一项是（）A.智力水平高但自尊心低的人更容易产生从众行为1⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考试资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯B.从众行为和利他行为都是出于内心的自愿C.多数人在场时，往往会导致人们利他行为的产生D.对社会舆论压力的随从是服从的一个主要方面9.俗语“一白遮百丑”，体现了公众心理效应中的（）A.近因效应B.投射效应C.晕轮效应D.刻板效应10.公共关系传播的主体是（）A.个人B.专门的信息传播机构C.组织D.公众11.影响公众心

4、理的最直接的因素是（）A.组织行为因素B.公众自身因素C.社会环境因素D.大众传播媒介12.将总体中的每个观测对象进行顺序编号，用等距法每隔一定间距抽出一个样本的做法称为（）A.分层取样法B.间隔取样法C.配额取样法D.系统取样法13.在一定时间内，由于共同的利益和需要使他们暂时集合于某一空间的公众常常被称为（）A.行动群体B.角色群体C.假设群体D.联合群体14.想当班委，却不敢参加竞选演说，这类动机冲突属于（）A.双趋式动机冲突B.双避式动机冲突C.趋避式动机冲突D.双重趋避式动机冲突15.交往者通过对自我形象的塑造和修

5、饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程是（）A.人际交往B.第一印象C.形象管理D.印象管理二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。2⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考试资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1.意志的特征主要有（）A.目的性B.坚韧性C.随意性D.自觉性E.果断性2.欲对公共关系心理学进行实证研究，可以采用的方法有（）A.系统分析的方法B.动态研究的方法C

6、.比较研究的方法D.实验法E.个案法3.根据流行时间的长短和规模的大小，时尚可以分为（）A.阵热B.流行C.时髦D.时狂E.盛行4.公众印象形成中的要素有（）A.印象者B.被印象者C.评估性D.交往情景E.描述中心词的作用5.对公众态度的理解正确的有（）A.公众态度具有针对性B.公众态度具有持久性C.公众态度具有结构性D.公众态度具有稳定性E.公众态度具有具体性三、名词解释(本大题共6小题，每小题3分，共18分)1.组织心理气氛2.集体意识3.群体归属感4.利他行为5.公众逆反心理6.晕轮效应四、简答题(本大题共4小题，每小

7、题7分，共28分)1.简述影响组织士气的因素。2.简述群体形成的阶段性及其特点。3⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯精品自学考试资料推荐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3.简述社会组织形象构成的硬要素。4.简述公共关系人员应该具备的心理素质。五、论述题(本大题14分)试述公共关系传播的人际交往中，组织传播者的任务与要求。4