探究急诊输液护理过程中的常见问题及防范对策.pdf

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1、中国科技期刊数据库医药探究急诊输液护理过程中的常见问题及防范对策侯彦冰新乡医学院第一附属医院急诊科河南新乡453100摘要：目的：针对护理人员在急诊输液过程中经常出现的问题进行观察，实施相应的预防措施，并探究分析其防范的效果。方法：随机选取2013年5月至2015年5月在本院进行输液的4268例患者作为本次的研究对象，总结护理人员在2013年5月至2014年5月输液中出现的问题并在2014年5月至2015年5月期间实施相应的措施，并将实施对策前后患者在输液过程中问题发生情况与对护理工作的满意程度进行比较。结果：实施对策后患者输液中问题总发生率(6．04％)明显低于实施前的(3

2、8．05％)，其差异具有统计学意义CP

3、造成了不良影响【lJ。因此，本料，用检验计数资料，用t检验比较组间，以p

4、年5月至2015表1实施对策前后患者输液中问题发生情况的对比分析年5月的2134例患者作为实施对策后，其中实施对策前女rnC％nl163例，男971例，年龄l5～78岁，平均年龄(46．7±31．2)岁；实施对策后女1005例，男1129例，年龄14~77岁，平均年龄(45．9±31．6)岁。两组患者在平均年龄、性别比例等资本资料无明显差异，具有可比性(尸>0．05)。1．2方法1．2．1常见问题总结2013年5月至2014年5月护理人员在为患者输液2．2实施对策前后患者对护理满意情况的对比分析过程中所出现的问题，具体如下：(1)环境问题，由于急诊对策实施后患者的满意度1~(

5、97．050／o】明显高于实施前的输液，人员较多，众多人群的病情易发生院内感染，杂乱的(68．O9％)，其差异具有统计学意义(尸_<0．O5)。详情见表2．环境不仅影响护理人员正常工作，还会耗尽患者的耐心，加表2实施对策前后患者对护理满意情况的对比分析『n(％)1重其对护理工作的不满；(2)沟通问题，患者着急自己的病情，并询问护理人员时，护理人员不能进行负责任地详细回答或回答的专业术语患者不理解均可发生不满；(3)护理人员自身问题，主要包括技术与质量问题，护理人员技术不到位，找不好穿刺点，不能进行正常穿刺，多次穿刺引起家属的不满，极易发生护患纠纷，质量问题主要在于护理人员核对

6、药物与剂量不认真、自行取药、不按照医嘱给药、记录不3讨论规范等，导致输液发生错误【2】。根据本次试验的结果显示，实施对策后患者输液中问题1．2．2防范对策总发生率(6．o4％)明显低于实施前的(38．O5％)，其差异具有统针对实施对策前患者常出现的问题给予一定的防范计学意义(p<0．05)；对策实施后患者的满意度情况(97．05％)对策，具体如下：(1)提高输液室的环境卫生，主要是环明显高于实施前的(68．09％)，其差异具有统计学意义境整洁，物品摆放规整，另外可放置杂志、报纸等避免患(P<0．05)。由于输液室人流量与工作量均较大，使护理人员者在输液室中感到无聊，或摆一些绿

7、色植物缓解患者心中产生更大的压力，而工作中的频频出错加使患者对护理工作焦虑、紧张的心情；(2)加强护理人员与患者的沟通，护的满意度大大降低，也引发了不少的医疗事件、医患纠纷等，理人员带着热情与负责任的心态耐心回答患者的问题，尽对本医院也造成了多多少少的影响[。本次试验总结在过去量用通俗易懂的语言；(3对护理人员进行定期训练，提一年中输液过程发生的常见问题，主要包括环境、沟通与护高护理人员的技术水平，在第一次穿刺不成功时及时向患理人员自身这三大因素，针对这三大主要问题实施了相应的者与家属道歉，并向经验丰富