浅谈医院消毒供应中心工作的风险防范措施.pdf

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1、中国实用医药2015年4月第1O卷第l1期ChinaPrac·——Med，r2015，01．，．291·作过程中出现的问题展开讨论与分析，针对性提出应对方评分分别高达(99．08±0．92)分、(98．55±1．67)分、(97．69-4-2．64)案，促使护理人员知晓并重视护理管理要点，做到各司其职。分、(98．33±1．28)分，明显高于开展PDCA模式前的评分，PDCA循环法中，风险管理过程中各类操作更为专业和规范，提示PDCA循环法有助于胃肠镜检查中护理质量的提升。护理风险控制力度进一步加强，护理人员在此过程中扮演了

2、综上所述，在消化内镜检查过程中实行PDCA循环管理管理者和实践者，其发现问题以及解决问题的能力得到强化，模式有利于控制潜在护理风险因素，改善护理效果，确保患而风险管理意识水平也得以提升。护理过程中各环节能够者医疗安全及护理质量，降低医疗投诉率，是一种有效的护相互协作，互相监督，导入PDCA循环有效提升了护理满意理管理模式，可予以推广应用。度，从而构筑良性的质量管理循环体系’。从本次研究结参考文献果来看，实施PDCA循环管理方案后本院没有发生护理安全事件以及医疗投诉事件，护理满意度高达97．9％，相比于开展马久红，黄茜，彭春艳

3、，等．无痛内镜诊疗患者安全管理流程PDCA模式前，护理差错、护理投诉及满意度均得到大幅提改进与运用．中华消化内镜杂志，2013，30(12)：712—713．升<0．05)，表明PDCA模式能有效控制胃肠镜检查中的护理师莉娟．浅谈胃肠镜室护理工作的风险管理．吉林医学，201l，风险，提高患者满意度，减少护患纠纷。32(29)：6255—6256．3．2实行PDCA循环模式有利于规范护理行为，推动护理顾建月，李锦梅，孙艳萍，等．胃肠镜检查中的护理风险因素工作建设通过内容丰富、形式各异的持续性培训与教育，分析和管理对策．临床医学

4、工程，2012，19(5)：791—792．并定期组织考核，护理人员专业知识面得到有效拓展，进而杨嫦娥，席宏，刘变英，等．五常法管理模式在消化内镜中心的应用．护理研究，2014，28(3)：366—367．弥补了护理工作人员在法律意识、服务理念、业务水平以及王立新，张静涛．循证护理用于消化内镜中心感染控制流程优护理风险管理方面存在的不足，而提升r}操作技能水平以及rL专rLr}l2345化6管理措施7的效8果评价．中国实用护理杂志，2012，28(23)：93—业知识水平也有利于规避护理风险，1减i少因护理盲点以及1●J知1

5、j1i94．识欠缺所导致的各类安全隐患。本院消化内镜中心在护朱辉群，黄春兰．急诊消化内镜护理过程中的常见问题及防范理管理过程中通过风险管理程序识别、评估、处理以及评价策略．临床医学工程，2013，20(12)：1573—1574．等一系列质控措施确保护理专业行为的规范性与专业化，并苏洁，徐中芹．CQI在消化内镜科病房管理中的应用研究．中使之流程化。本次研究结果发现，实施PDCA循环法后护理国卫生产业，2013，10(33)：71—72．人员在消化内镜器械消毒、手术器械、附件以及内镜仪器管梁维红，黄安合，梁雪婷，等．风险管理在

6、消化内镜室中的应理、手术治疗配合、个人防护及消毒隔离方面的操作更为规用．国际医药卫生导报，2014，20(9)：1297—1299．范，尤其是仪器器械管理、岗位管理、消毒隔离及护理安全【收稿日期：2014—12—29】浅谈医院消毒供应中心工作的风险防范措施余艺英苏秀凤黄少聘【摘要】目的探讨医院消毒供应中心工作存在的风险及防范措施。方法回顾分析本院消毒供应中心的工作情况，采用问卷调查和综合调查法对消毒供应中心存在的风险进行调查统计，并根据存在的风险因素给予针对性的防范控制。结果未实施针对性防范管理前，消毒供应中心调查显示发生风

7、险事件的发生达2O起，主要原因为护理人员风险意识淡薄、护理工作流程不规范等，采取有效防范措施后风险事件的发生率下降，安全事故明显减少。结论供应室护理工作具有一定的复杂性和多样性，存在较多的风险因素，管理过程中需要采取有效的风险防范措施来减少不良事件的发生率，提高医疗服务质量。【关键词】风险；防范措施；风险因素DOI：10．14163~．cnki．11-5547~．2015．11．210·消毒供应中心作为医院的重要组成部分之一，它承担着1资料与方法重要的医疗支持服务责任，主要涉及到器械的回收、清洗、1．1一般资料选取2013年

8、3月～2014年4月本院消毒供消毒灭菌以及发放等，因为其工作的复杂性和多样性，护理应中心为研究对象，其中消毒供应中心人员共23名，护理人工作中存在较多的风险因素，对此需要在具体工作中加强防员11名，工人12名，年龄22～55岁，平均年龄(34．4±2．7)岁，范和管理⋯。本次研究中回顾分析