加强临床实验室管理、提高检验水平-论文.pdf

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1、兽2014年4月第4期3．2．3制定应对医疗纠纷的预案例医疗纠纷发生原因的分析我们可以总结出，急诊科应从强化急诊科的岗前培训以医院应配以专人解决医疗纠纷问题及防范措施的落实。应深挖可能存在的隐及普及相关法律法规，落实各项医疗制度以及制定应对医疗纠纷的预案等方面做好患，防患于未然。当出现纠纷时，应首先与患者做好充分沟通，达成谅解，尽量做到防范医疗纠纷的工作。维护患者合法权益，保护医务人员的人身安全，应从建立良大事化小，小事化了。如不能化解，则要彻底调查产生纠纷原因并提出处理方案。好和谐的医患关系开

2、始。要以法律和事实为基础，维护患者，同时也要维护急诊医务人员的合法权益。参考文献3．2．4重视与患者及患者家属的沟通[1]．涂久生，朱役，易学明．基层医院急诊医疗纠纷原因及防范EJ3．中国美容医这不仅仅要求医务人员及时详尽的将病人病情解释给患方，同时要考虑到患方学，2010，19(04)：140142．的地域差异，文化水平，以求得到患者及家属最大程度的理解。其次要学会应对各E2]刘艳花．浅谈对急诊工作人员的人文关怀和医疗纠纷的防范EJ]．健康必种不同的病人，始终保持冷静，以良好的服务态度平和的口

3、吻接待每一位病人读杂志，2013，lo(1o)：121—123．总之，医疗纠纷日益增多，医患关系日趋紧张，是所有医院面对的挑战。从3O加强临床实验室管理、提高检验水平陈燕玲(解放军第一七一医院(检验科)江西九江332000)【摘要】在实际医学检验过程中，标本、设备、试剂、人员等各方面的因素都会影响到检验结果的可靠性。因此为了提高医学检验质量，分析各种可能会导致检验误差的因素、科学实验室的管理、规范实验室的操作，显得尤为重要。本文针对常见的几种导致错误检验结果的原因进行分析，旨在从检验的全过程进行

4、监控管理，杜绝影响医生判断病情的检验结果。【关键词】实验室管理医学检验【中圈分类号】R9【文献标识码】B【文章编号]2095—6851(2O14)04—0348—01近些年，随着我国科学技术的迅猛发展，医学检验技术也得到长足进步。实验设备的运行状况，做好对设备的维护和保养1：作。室诊断已经成为现代医学极为重要的组成部分，越来越多的疾病依赖于精确的检验3试剂的管理结果才得以做出正确诊断，使得检验医学向着机械化、自动化、简易化仪器的方向发试剂的采购使用应当符合要求。实验室所用所有试剂均要求试剂展为此

5、许多医院都配备了高精度、高科技含量的仪器设备．各种实验使用试剂也的质量要合格，有三证；不要使用过期试剂。试剂的存放要严格按照要求做，以向操作更加简便、快速、性能稳定的方向发展，大大提高了临床检验的效率以及检测免储存不当造成试剂的实效。如发现试剂变质或有质量问题，迅速查找原因。对“结果的准确性和可靠性。作为实验室的管理者必须加强实验室管理，采取切实可行常所用的抗凝剂和自配的试剂，按照作业指导f5或操作舰程严格操作，保征质最。的措施去纠正，提高检验质量，以期为临床工作提供更可靠的治疗依据。4人员的管

6、理1标本的管理医学检验工作终究还是人的】：作，即使有冉先进的仪器设备也仍然掺杂着人为标本的采集需要符合要求。在临床检验中，从标本的采集到标本的签收送检过因素的影响，诸如检验人员将病人姓名张冠李戴，拿错病人的标本；同一病人标本霞程中，都需要做到规范操作。在采集标本前，应当主动了解患者的治疗用药情况，例复加样；填写检验报告时将结果出错，没有仔细核对检验报告；没有将漏枪或漏填写如：护士采集血培养标本前，应当询问是否已使用过抗生索，避免因使用抗生素抑制的报告查出；有时为了迎合临床某些片面的思维，抱着息事

7、宁人的思想，不尊重事目标菌的生长，造成培养结果假阴性。在采集标本中，应当尽量避免输液抽血，以造实，任意改动检验报告等不负责任的工作态度。因此，人为因素造成『口J题的解决方成血标本被稀释。在抗凝标本采集后，应当充分混匀，以免造成标本凝集影响检验。法对检验人员来说，工作中要保持足够的耐心和细心，对由于心理因素而造成差错在送检过程中，应当做到及时送检，需保温的标本要做好保温工作的检验人员，应仔细分析其原因，指出应改进及今后努力的方向。在日常工作中必2设备的管理须严格执行操作规程，对临床标本做到三查三对

8、，如有可疑标本应协调临床科室以现代化检验仪器的使用加快了检验的工作效率，可以在较短的时间得出比较准明确原因；如对标本持有异议，应及时与医护人员沟通以期及时复查以免漏掉对确、稳定、可靠的检验结果。但是检验人员对所使用的仪器各功能不是十分了解，在日常工作中出现的问题及时进行修正，并组织所有人员对出现的问题进行分析，避使用过程中出现的不当操作，致使检验结果出现系统性误差，因此对于设备的维护免同类问题的再次发生；要求检验人员紧跟国内外现代医学检验科学的发展，定期和保养非常重要。进行相关理论知识与仪器设备