分层次管理在临床护理管理中的应用分析-论文.pdf

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1、I。一_～l～-t。当代医学2014年9月第20卷第27期总第362期ContemporaryMedidne，Sep．2014，Vo1．20No．27IssueNo．3621．2．4做好产妇出院时及出院后的细节管理在产妇出上的问题充分重视。其目标是“以患者为中心”，将优质服务提供院时，切实做好出院产妇的健康教育工作，详细告知出院用药，注给患者，促进医疗服务质量的显著提升。意事项，复诊要求。科室为出院后的产妇提供24小时热线咨询电由于产科的孕产妇部分合并有其他疾病，病情变化快，因此话，方便产妇咨询产后的相关疑问，热情、耐心、详细解答产妇提对其进行科学有效的观察及护理显得尤为重要。

2、其中的细节管理出的每一个问题，并对产妇进行定期的电话回访，询问产妇产后对于优质护理起着至关重要的推动作用。多数临床实践证明-4，恢复、母乳喂养、新生儿护理、预防接种、计划生育、饮食、作息等医疗管理细节的落实为优质产科医疗的发展奠定了坚实的基础；情况，同时对产妇及其家属进行各方面的指导，使优质护理深入最大限度地减少了护患纠纷，使医疗安全得到了切实的保证；到家庭。根据需要或有特殊不适时及时来医院复诊。在将人性化的服务提供给患者的同时，促进了产科医疗服务质1．3评价指标根据本院制定满意度调查表对产妇满意量的显著提升，产妇及其家属对医院护理工作的满意度也大幅提度进行调查，内容包括病房环

3、境、护理人员服务情况、健康教育、升，从而显著提升了医院的经济效益和社会效益，为医院的长远人文关怀等，共15个条目，满意等级有非常满意，较满意，一般满发展提供了良好的前提条件。本研究结果表明，观察组的护理意，不满意，对比2组产妇满意度。质量和产妇及其家属对医院护理工作的满意度评分显著比对照1．4统计学方法对所有录入数据采取软件SPSS20．0组高，二者相比差异具有统计学意义(P

4、中实施细节管理的优质护理可提高孕产妇的比较采用检验；P

5、2—165表12组产妇的护理满意度比较(％)】[3]任秀勤产科护理安全隐患及防范细节管理【J】医学信息，2O13，(16)：72[4]廖志梅重视产科的细节管理[J】l医院管理论坛，201O，27(8)46—47【5】李永娟妇产科护理安全隐患及防范细节管理【J]健康必读(下旬刊)，2012(9)：79-60【6】张恒妹细节服务在产科特需病房的应用【J】中国误诊学杂志，2011，I1(I1)：2623—26243讨论[7】贾炳丽妇产科护理工作安全隐患及防范细节管理[J]中国中医药咨讯，2010，2(35)：169细节管理在临床护理中具有重要的地位和作用，是指在一定【8J周泽华人性化

6、管理在产科护理中的临床应用研究【J】中国医学创的环境中，辨认、分析、延伸、超越细节，从而对管理战略进行有效新，2011，8(26)：69-70实施的过程。其实质是要求临床护理人员保持科学的精神和认真[9】徐芳产科护理风险与管理对策[J】中国现代药物应用，2O1，的态度，在每一个管理环节都精心做到数据化、精确化处理，细节7(1)：125-I26doi：10．3969／J．issn．1009-4393．2014．27．086分层次管理在临床护理管理中的应用分析陆莲英[摘要】目的分析分层次管理在临床护理管理中的应用效果。方法选取江西省鹰潭市人民医院2012年6月～2013年5月82名

7、护士，按照抽签法均分为实验组和对照组(n-41)。实验组采取分层次管理，对照组采取常规护理管理，6个月后，对比2组护士的护理质量、工作积极性及满意度等。结果对照组理论知识(721±1O2)分，操作技能(704±123)分，实验组理论知识(924±52)分，操作技能(902±64)分，实验组理论知识和操作技能显著高于对照组。2组功能工作积极性、工作效率及护理质量评分分别为，对照组(802±24)分、(811±32)分、(791±22)分，实验组(95．4±23)分、(964±23)分、(974