售后服务对家居卖场非常重要.pdf

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1、李仕林：建筑节能绿色环保技术的发展与应用他们的专业技术水平。第六，现代建筑企业的施坏了以往良好的生活环境，不仅反过来影响了经工需要利用现代科技，因此对建筑节能环保技术济的发展，制约了社会的可持续发展，还影响了要有不断创新和完善以促进其应用水平的提升，自身的生活水平，污染的环境对自身健康还有一要加快高性能材料的推广和应用，提升资源利用定的影响。建筑领域在环保与能耗中占有重要地率；选用具有节能型的技术，降低能耗；此外还位，若能在建筑施工中实行节能环保措施，有助要加强应用清洁能源技术，杜绝使用污染性材料，于解决当前的环境问题，改善生态环境，创造巨

2、控制对有害物质的排放。第七，所有节能环保措大的效益。相关企业应有长远的眼光，有效利用施和技术的应用都需要企业管理人员以及建筑施节能绿色环保技术，为促进企业的发展和稳固打工人员有很强的节能环保意识，只有施工人员深下坚实的基础。刻理解节能环保的重要意义，主动投入学习和利用而不是被动接受，才能保证节能环保技术的有参考文献：效使用。因此，各阶层人员都应深化其节能环保【1】宁延辉．节能环保技术在绿色建筑中的应用⋯．城市建设理论研究(电-y-版)，2011，15(21)：45—46．意识。『21陈伟，张端．谈节能环保技术在办公建筑设计中的应用fJI．科

3、技风，2013，17(21)：101—102．4结语『31倪萌．节能绿色建筑发展及应用探讨fJ]．科技传播，2013，9(31)：89—9O．建筑施工中的节能环保是贯彻可持续发展战收稿日期：2014-04-15略的重要手段，节约资源、保护环境的同时，有助于企业和社会的发展，顺应了当前全球的发展作者简介：李仕林(1984一)，男，汉族，贵州开阳大趋势。随着人们生活水平的显著提高，大家对县人，环境工程学学士，研究方向：建设项目环良好的环境条件也有了更高的要求。以往只追求境影响评价、建材行业环境保护与污染治理研究。社会经济发展，不注意提高环境效益

4、，造成对环境的污染极其严重，浪费了有限的自然资源，破(责任编辑：何彬)售后服务对家居卖场非常重要据悉，多家家居卖场的负责人都有着统一的声音，“买家具和建材，现在的消费者最关注什么?⋯‘买得省心”、“买得开心”。他们认为，除了产品质量，产品的前期咨询、后期配送、维修等服务，消费者也越来越看重了。品牌企业在满足消费者要求时，也在不断改进产品和服务质量，鞭策着行业的进步。“不管是哪个行业，许多消费者都会有一个感受：购买之前，你是上帝，购买之后，商品出了问题，那你就不再是上帝了。”一家居卖场总经理坦言，为了避免该现象在卖场内出现，一直在向导购员灌输

5、“顾客一辈子是上帝”的理念。家居产品属于耐用品，并不是买卖成交就算完事，家居产品需要前期的设计、测量，中期的送货、安装以及后期很长一段时间的售后服务，商家到底能不能肩负起这一系列的重任，已经成为消费者十分看重的一点。因此，在售后服务这方面，卖场也应同样重视，这样不只能加印象分还能加宣传分。“很多人认为售后服务就是顾客有了问题，找上门来再解决，但如果要想真正做到消费者心坎里，售后服务应该主动出击，功课做在前。”一家居卖场总经理举了这样的例子，一名导购发现自己摆在店里的茶几装修效果图有处裂纹，可她不确定是人为原因造成的还是出厂时就这样，而她前几

6、天恰好卖出了这么一款茶几，于是她拨打了那位顾客的电话，询问顾客买到的茶几是否有裂纹。虽然到最后顾客并未发现自己的茶几有问题，但导购的那个电话，却带给顾客无限的感动。(摘自香河家具城关网)选僦寺匀2014年第12卷8