物业管理系统文献综述.doc

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1、文献综述毕业设计题目：基于ASP.NET的物业管理系统开发基于ASP.NET的物业管理系统开发(班级学号)1前言物业管理是一新兴行业，而随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运而生的。物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济条件下的新兴服务产业，经历了从无到有、从小到大的发展过程，形成了多类别、多层次、多形式的物业管理局面，初步确立了社会化、专业化、市场化、经营性的物业管理新体制。如今物业管理标准化、科学化、规化、国际化已是物业公司迫在眉睫的首要任务[1]。随着Internet的发展，借助计算机操

2、作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益已越来越明显，基于web的小区物业管理系统正是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的管理系统[2]。2物业管理现状随着社会的进步和科学技术的迅猛发展,已逐渐迈入以自动化和信息化为平台的智能化社会。智能小区是近年来产生并迅速崛起的一种新型住宅群,它为住户提供了一种更加安全、舒适、方便、快捷和开放的智能化、信息化的生活空间。所谓的智能小区物业管理系统,就是将在一定地域围多个具有相同或不同功能的住宅小区按照统

3、筹的方法分别对其功能进行智能化,资源充分共享,在提供安全、舒适、方便、节能、可持续发展的生活环境的同时,便于统一管理和控制[3]。物业管理在一些发达国家和地区早已形成一个颇具规模的独立行业。计算机辅助物业管理已成为一些发达国家物业管理的重要组成部分，并且计算机管理方面比我国起步早，经验也较为丰富，综合能力、软件质量、管理效果等比我国高出许多。国外比较有名的物业管理信息系统软件是法国的“HABITAT400”系统，它以IBMAS/400为基础，由3000多个模块式程序组成，其软件的功能非常强大，且具有高水平的系统完整性，提供了宽广的实用围，从出租、销售到建设期

4、间的财务以及人员工资管理等诸多容一应俱全。主要的模块有：出租管理、预算管理、支出管理、总会计、协作单位、房屋现状勘察管理、工资与人事管理、物业维修管理、书面材料管理等[4]。物业管理在我国仅有20年左右的发展历史，首先发端于沿海发达城市，逐步向陆地区延伸。小区物业管系统在我国很多小区已经得到了应用，其效果是明显的。一方面是取得了可计量的直接效果，如节省了人力，减少了费用，防止损失，增加收益等；另一方面取得的效果是无形的，是无法直接计量的。如提高了企业的管理水平，提高了管理人员的素质，促进了管理的现代化等，而这些效果的取得正是由于小区物业管理系统应用于企业管理

5、的各个方面、各个层次的结果。如决策、计划、生产过程等[5]。同样，要使小区物业管理系统在小区物业管理中发挥其应有的效果，就要不断地拓宽小区物业管理系统在物业管理中的应用围，使小区物业管理系统真正成为管理的助手。物业管理在我国作为一个新兴行业，发展时间不长，正处在由起点迈向成熟的阶段，管理的规化正在形成，关于应用计算机等现代化管理手段，进行科学管理，已作为全国城市物业管理优秀住宅小区的标准之一纳入评选条件。人们也已意识到计算机应用于物业管理是物业管理现代化的必由之路，并在借鉴国外计算机管理经验的基础上，一些管理较为先进的物业公司成功地开发了物业管理信息系统方面

6、的软件[6]。2.3物业管理系统相关技术1．数据库技术概述数据库技术是一门综合性的软件技术，是使用计算机进行各种信息管理的必备知识。它的发展有三个阶段：（1）数据在三个世界间的转换过程与E-R方法（2）三种结构数据模型（3）关系模型及关系规化[7]。数据库（DataBase，DB）是一个有穷的、有结构的、有意义的、相关的、可共享的、利用计算机技术存取的数据集合。数据库管理系统是为定义、建立、维护、使用及控制数据库而提供的有关数据管理的系统软件。它实现建库、删库、修改、存储、检索和维护数据库的功能，向用户提供一整套操作命令，并负责解释执行这些命令[8]。 数据

7、库系统（DataBaseSystem，DBS）是指带有数据库并利用数据库技术进行数据信息管理的计算机系统。一个数据库系统应包括计算机系统、数据库、数据库管理系统、应用程序系统及用户和数据库管理员等[9]。2．ASP技术ASP是基于WEB的一种编程技术，可以说是CGI的一种。它可以完成以往CGI程序的所有功能，如计数器、留言簿、公告板、聊天室等等[10]。ASP是一种服务器端脚本编写环境，可以用来创建和运行动态网页或Web应用程序。ASP网页可以包含HTML标记、普通文本、脚本命令以及COM组件等。利用ASP可以向网页中添加交互式容（如在线表单），也可以创建使

8、用HTML网页作为用户界面的web应用程序[11]。