智慧城市咨询方法课件.ppt

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1、智慧城市咨询规划建议杨伟微信：yangsignor2014年3月16日1说说我们的工作1售前咨询以项目中标为目的，进行对客户的需求及问题进行咨询工作，最终为客户提供有针对性的解决方案，项目投标结束后，基本上就结束咨询工作。2咨询项目咨询以实施咨询项目为客户找到解决问题的办法为主，对客户进行访谈，挖掘客户需求及问题，通过专业咨询方法论，对问题进行描述、分析、分解、调查论证，进行业务分析及设计最终提交咨询报告及解决方案。2需要大家思考的几个问题你理解的咨询规划是什么？你在工作过程中会遇到哪些问题和疑惑？遇到问题或疑惑时，你通常是怎么解决的？你理解的咨询规划的工作重点是什么？你

2、的职业定位和方向是什么？基于职业定位和发展方向，你需要怎么做？……3咨询规划的每个环节信息量都很大，值得不断用经验乃至失败去体会，且每个人都有着自己不同的理解和认识，以下就是个人的抛砖引玉，以此来与大家进行分享…前言送人玫瑰，留有余香!4分享内容道——咨询的价值法——方法论术——通用性工具5咨询的价值6关于麦肯锡…71、品牌价值所有人都知道麦肯锡给牧羊人做了个咨询，并流传到全世界。信息化设计：IBM、埃森哲建筑设计：张锦秋园林设计：秋山宽酒店设计：邱德光82、中立客观性没有受到外界影响，给出了实际羊的数量。角度：公说公有理，婆说婆有理分蛋糕：利益分配93、专业性连接上NA

3、SA的内部网，调动低轨道卫星，把卫星遥感成像的图片再进行分析处理形象的专业性行为的专业性知识的专业性因为有穿鞋的和不穿鞋的刀客，价钱是相差很远的104、高效性10分钟就给出牧羊人结果源于专业和中立客户的需求自身的需求115、定制化只针对牧羊人解决数量问题真正卖的上价格的都是定制化每个城市遇到的问题都是不一样的12小结-咨询的价值品牌客观专业高效定制13咨询规划的方法14咨询的基本原则1.客户需要永远是第一位的。了解客户想要什么比写规划本身重要。要了解客户真正的需求。要有观点和结论。要体会客户需求的特点，不能前篇一律。Word和PPT的关系。内容不要冲突Word架构可以范式

4、化，ppt要以简要、吸引、打动为主客户。5.但不要拘泥于此，保持独立和创新的思考。15工作流程1、现状调研与问题分析2、设计蓝图阶段3、制定规划阶段调研需求分析调研问卷调研访谈资料收集整理问题分析蓝图框架和大纲规划整体框架整体规划行业技术趋势、区战略愿景、领先标杆参考信息化评估模型16流程项目启动需求调研中期汇报及规划初稿终期汇报及完善项目验收项目启动，组建团队入场，实地调研。Xx年xx月，项目启动，进行了第一轮调研工作。Xx年xx月，进行了第二轮调研。中期汇报，总体思路与框架。后续完成规划规划汇报及修改。规划提交验收。17咨询的目的规划要解决什么问题？1.智慧城市的战略

5、定位2.工程项目选择3.实施整体框架智慧城市建设的目标和任务？应该在哪些方面建设？符合当地特点和需求的项目有哪些？这些项目需要实现哪些功能？各项工程之间的关系？如何分部实施，形成完整的智慧城市18一般性架构19咨询规划的工具20分析工具不二法则：不要重复发明轮子！金字塔矩阵PESTSWOT…21七步成诗法Step1Step2Step5Step4Step3Step7Step6?陈述问题分解问题（树图）消除非关键问题（漏斗法）制定详细的工作计划进行关键分析综合结果并建立有结构的结论整理一套有力度的文件一周结果，然后再来！….….….….…...…...22金字塔原则不仅是一种

6、工具，更重要的是一种思维和表达的方式。中心思想Keylinesupport支撑思想的主要理由support支撑理由support支撑理由23金字塔原则必要条件必须这么做充分条件这么做会更好一个建议就够了对方能理解的顺序用事实说话以阐述为主金字塔结构法金字塔结构结论证据1证据2证据3证据1-1证据1-2证据2-1证据2-2证据3-1证据3-2归纳推论在金字塔结构中,结论只有一个,其他资料都只是支撑这个结论的证据。24金字塔原则--举例国内智慧城市建设缺乏有效规划，重复建设信息化全局工作缺乏有效的规划，导致部分重复建设。信息孤岛现象严重各部门、各行业都在信息化，但壁垒过多，资

7、源独享，不能共享发挥综合效应。缺乏完整、科学的标准体系缺乏统一的城市信息化标准体系。不同部门组织制定的信息化标准之间不协调。缺乏合适的运行管理模式缺乏科学、实用的总体框架。缺乏适合不同类型城市实用的建设与运行模式。遇到的主要问题25矩阵分析波士顿矩阵帮助多种经营的公司确定：哪些产品宜于投资，宜于曹总哪些产品以获取利润，宜于从业务组合中剔除哪些产品，从而使业务组合达到最佳经营成效starquestioncowdog市场增长率相对市场占有率高低0高低1.00.50.0+20-2026PESTPolitical政治Economic经