晚托教师考核机制.docx

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1、员工考核机制为了更好的完善晚托制度，提升教学服务质量，针对晚托班作如下要求：一、晚托班教师辅导内容：①　登记学生每个科目的作业②　监督检查写作业的情况③　教师批改作业并订正，听写④　讲解错题，难题，重点题⑤　复习当天的功课⑥　预习下一节课程⑦　拓展二、晚托班服务流程及细节：①　负责接学生的老师到达学校在微信群发信息：已到达学校接孩子，请家长放心！②　孩子从校门口出来接到在微信群发信息：某某某已接到，请家长放心！（配图）③　孩子从学校接到我们机构在微信群发信息：已到达昂立学校，请家长放心！④　吃晚餐时间，在微信群发

2、信息：孩子已经在吃饭了，请家长放心！（配图）⑤　孩子开始写作业，完成作业在微信群发信息：孩子做作业，孩子已做完作业，家长放心！（配图）三、晚托学习结束和家长沟通情况：①　孩子在校的表现如实和家长说明（好的习惯和不好的行为习惯），并鼓励孩子给到家长信心①　孩子在写作业过程中好的表现告诉到家长②　孩子如有身体方面特殊的情况，及时联系家长并告知③　孩子有特别好的，与往常不一样的地方，及时告诉家长并表扬肯定四、晚托班及周末小班考核机制（积分制）：①　晚托班责任到人，包括纪律维护及增值服务②　作业未登记—2分③　忘记签名—

3、3分④　家长投诉一次—5分（根据如实情况斟酌决定）⑤　家长抱怨一次—3分（根据如实情况斟酌决定）⑥　严重投诉致退费—10分（根据如实情况斟酌决定）⑦　家长对老师服务满意及感谢一次+3分（根据如实情况斟酌决定）⑧　通过对老师认可，家长转介绍给老师学生的+50分（根据如实情况斟酌决定）⑨　周末小班没有备课的—10分积分制度每积一分=一圆人民币，若一个月下来积分为“0”，则奖励10分五、需要记录的内容及作为薪水考核的依据（每周统计、每月上交）①　课时记录及保存：一对一、周末小班、晚托班②　晚托班领餐及学生签字，由负责各

4、班教师监督六、每周四个一一次大扫除一次公开课一次测试一次会议七、请假制度：咨询师请假：写好请假条，交由咨询主管签字，校区总监签字教师请假：写好请假条，交由教学主管签字，校区总监签字如请假之日有课时的及时交接课程并找到替代老师